صورة جماعية.jpg

تحسين خدمات الدفع غير النقدي

وفي المؤتمر، قامت NAPAS بتلخيص وتقييم بعض النتائج المشجعة التي حققتها الشركة ووحدات الوساطة في الدفع خلال الفترة الماضية في سياق التحديات المتزايدة.

وفقًا لإحصاءات بنك الدولة الفيتنامي، شهدت معاملات الدفع غير النقدية خلال الأشهر الستة الأولى من عام 2024، مقارنةً بالفترة نفسها من عام 2023، زيادةً بنسبة 60% من حيث الكمية و35% من حيث القيمة. وفي ظل النمو القوي للمدفوعات الإلكترونية في السنوات الأخيرة، حظيت منظومة وسطاء الدفع بالتقدير لجهودها في نشر منتجات وخدمات مزودة بالعديد من ميزات الدفع الجديدة، مما حسّن تجربة العملاء، ولبّى احتياجاتهم، مثل تحويل الأموال، والدفع الإلكتروني، والمعاملات المالية...

وبناءً على ذلك، فإن إحدى الخدمات النموذجية التي تنفذها NAPAS بالتعاون مع وسطاء الدفع هي خدمة الدفع عبر الإنترنت، والتي تواصل نموها السريع، ومن المتوقع أن تزيد بنسبة 52% في عدد المعاملات و20% في قيمة المعاملات مقارنة بعام 2023. وهذا يعكس أيضًا تزايد عادات التسوق والدفع عبر الإنترنت لدى الناس.

في رحلة البناء والتطوير التي استمرت 20 عامًا، وباعتبارها جسرًا بين البنوك ووسطاء الدفع، سعت NAPAS دائمًا إلى نشر التقنيات المتقدمة وضمان توفير البنية التحتية للدفع المستقرة والآمنة للمنظمات الأعضاء؛ وفي الوقت نفسه، نشر معايير السوق الموحدة المشتركة على البطاقات المحلية، ومدفوعات رمز الاستجابة السريعة، جاهزة لدعم وسطاء الدفع لتلبية الممر القانوني الفعال حديثًا.

على وجه التحديد: (أ) توسيع نطاق ربط خدمات التحويل بين المحافظ الإلكترونية، وخلق الظروف المواتية للأشخاص لإجراء معاملات تحويل الأموال عبر المحافظ؛ (ب) استكمال نظام VietQR الموحد على الصعيد الوطني باستخدام VietQRPay وتوسيع نطاق الاتصال، وتوفير خدمات الدفع عبر الحدود باستخدام رموز VietQR؛ (ج) البحث في نظام الخدمات المصرفية المفتوحة وبنائه - وهو نظام اتصال مركزي للخدمات المصرفية المفتوحة مع مجموعة مشتركة وموحدة من المعايير لجميع البنوك ووسطاء الدفع.

بالتوازي مع عملية التحول الرقمي في القطاع المصرفي والمالي، وللمساهمة في الحد من الجرائم ذات التقنية العالية ومنع تزايدها، نسقت NAPAS مع المنظمات الأعضاء لتحديث المعايير الفنية، وتطوير حلول تكنولوجية، والتنسيق مع وزارة الأمن العام واتحاد المصارف لاقتراح آلية منسقة للتعامل مع الحسابات/البطاقات المتعلقة بالمعاملات المشتبه في أنها تنطوي على احتيال وتزوير ونصب. مما يساهم في دعم المنظمات الأعضاء لتعزيز الرقابة والتشغيل والوقاية من المخاطر في تقديم خدمات الدفع غير النقدية للعملاء.

وفي حديثه في مؤتمر العملاء لعام 2024، أكد السيد نجوين كوانج هونج - رئيس مجلس إدارة NAPAS: "في الماضي، كان التعاون الوثيق بين المنظمات الأعضاء عاملاً مهمًا في تحقيق النجاح المشترك لتطوير المدفوعات غير النقدية في فيتنام.

في ظل الفرص والتحديات المتعلقة بتغييرات الأساس القانوني للمرسوم رقم 52 الذي ينظم أنشطة الدفع غير النقدي، والذي أصدرته الحكومة مؤخرًا، فإن NAPAS على أهبة الاستعداد دائمًا ببنيتها التحتية التقنية، وتنسق مع وسطاء الدفع لمواصلة نشر وتوسيع ميزات المنتجات والخدمات. وبناءً على ذلك، سيعمل الطرفان معًا على خلق فرص جديدة للمساهمة في التنمية المستدامة لسوق الدفع، بما يحقق أهداف الاستراتيجية الوطنية للتحول الرقمي.

تكريم وسطاء الدفع المتميزين

في إطار المؤتمر، نظمت NAPAS حفل تكريم لفئات جوائز وسطاء الدفع المتميزين. وقد تم بناء نظام الجوائز وتقييمه بناءً على معايير متعددة، منها: النمو، وديناميكية نشر الخدمات، والتنسيق مع NAPAS؛ ومن ثم تكريم وسيط الدفع الرائد من حيث إجمالي قيمة المعاملات، ورائد قيمة معاملات خدمات الدفع الإلكتروني، ورائد معدل نمو إيرادات الخدمات، ورائد الدفع الديناميكي. وتساهم هذه الجوائز في تقدير دور وسطاء الدفع في سوق الدفع بشكل عام، وفي مسيرة نشر خدمات الدفع الرقمي بشكل خاص، والإشادة به.

فئات الجوائز التي تقدمها NAPAS لتكريم وسطاء الدفع المتميزين:

الوسيط الرائد في مجال الدفع من حيث إجمالي قيمة المعاملات

جائزة عضو العام.jpg

1. وسيط دفع الماس: شركة الخدمات المتنقلة عبر الإنترنت المساهمة (مومو).

2. وسيط الدفع البلاتيني: شركة فيتيل للخدمات الرقمية - فرع الصناعة العسكرية - مجموعة الاتصالات (فيتيل الرقمية)

3. وسيط دفع الذهب: شركة صهيون المساهمة (زالوباي).

الوسيط الرائد في مجال مبيعات خدمات الدفع عبر الإنترنت

جائزة العضو الرائد في التجارة الإلكترونية

1. وسيط دفع الماس: شركة OnePay للتجارة والخدمات عبر الإنترنت المساهمة (OnePay).

2. وسيط الدفع البلاتيني: شركة VNPT للدفع الإلكتروني المساهمة (VNPT EPAY).

3. وسيط الدفع الذهبي: شركة نجان لونج لوساطة الدفع (شركة مساهمة عامة)

جائزة الوسيط في الدفع تقود معدل نمو مبيعات خدمات الدفع عبر الإنترنت

جائزة العضو الرائد في حجم النمو.jpg

شركة ون باي للتجارة والخدمات عبر الإنترنت المساهمة (ون باي).

وسيط الدفع الديناميكي

حل العضو الديناميكي.jpg

1. شركة ShopeePay المساهمة (Shopee Pay).

2. شركة الخدمات المجتمعية الفيتنامية عبر الإنترنت المساهمة (بايو).

3. شركة GALAXYPAY المحدودة (Galaxypay).

4. مركز الخدمات المالية الرقمية VNPT - شركة الاتصالات (VNPT Fintech)

5. مركز خدمة موبيفون الرقمية - فرع من شركة موبيفون للاتصالات (MDS).

6. شركة مساهمة عامة للاتصالات FPT (FPTPAY).

قرض الخميس