في أوائل عام ٢٠٢٥، حصدت شركة فيناميلك العديد من الجوائز لتميزها في مجال العلامة التجارية والابتكار والإبداع. ويعود هذا النجاح الباهر إلى عملية التحول القوية التي تشهدها الشركة في عام ٢٠٢٤.
ممثل شركة فيناميلك يتسلم جائزة العلامة التجارية الذهبية لعام 2024 - صورة: VN
أقامت مدينة هو تشي منه مؤخرًا حفل تكريم لـ 29 شركة فازت بجائزة العلامة التجارية الذهبية الخامسة لمدينة هو تشي منه - 2024. ومن بينها، تم تكريم شركة Vinamilk بالعلامة التجارية الذهبية لمدة 5 سنوات متتالية، كما تم تكريمها أيضًا في فئة العلامة التجارية الذهبية المستدامة.
وفي هذه المناسبة، تحدث المدير التنفيذي للتسويق في شركة فيناميلك، السيد نجوين كوانج تري، عن استراتيجية الشركة، وكيفية ابتكار علامتها التجارية، بالإضافة إلى الحملات المتميزة في العام الماضي.
الإبداع والابتكار... لخدمة المستهلكين
بعد أكثر من عام ونصف من "إعادة ابتكار نفسها"، ما هو العامل الأساسي الذي ساعد فينامالك على إعادة تموضع علامتها التجارية بنجاح؟ ما هي المعايير التي وضعتها الشركة لرحلة تجديد علامتها التجارية؟
- العامل الأساسي الذي يساعد الشركة على إعادة تموضع علامتها التجارية بنجاح هو أن جميع الإبداعات والابتكارات لها هدف وحيد وهو خدمة المستهلكين.
لطالما كانت هذه فلسفة الشركة تجاه العملاء ورعايتهم لما يقرب من 50 عامًا. لقد رعينا أجيالًا من المستهلكين بتغذية عالية الجودة، ولم يتغير هذا النهج. والآن، نواصل الابتكار لتطوير وتوسيع خطوط منتجاتنا لتلبية احتياجات فئات واسعة من المستهلكين.
لقد أعدنا تموضع علامتنا التجارية وفقًا للمعايير التالية: أن تكون مناسبة لجيل المستهلكين الجديد بهوية تجارية تُضفي حيويةً وشبابًا. إعادة تموضع لتحقيق رؤية عالمية واختيار مكانة دولية. في الوقت نفسه، أعدنا تموضعنا لنصبح متميزين ومختلفين.
يحقق إعادة تصميم العلامة التجارية لـ Vinamilk التوازن بين التقليدي والحديث، والحنين والتقدم؛ والجرأة والدفء؛ والفيتنامي والعالمي.
أكد السيد نجوين كوانج تري، المدير التنفيذي للتسويق في شركة فيناميلك، أن القيمة الأساسية لابتكار العلامة التجارية هي "من أجل العملاء" - الصورة: VN
* كيف أثرت هذه التغييرات على قيمة العلامة التجارية للشركة؟
وفقًا لاستطلاع أجرته شركة إبسوس، ثالث أكبر شركة لأبحاث السوق في العالم ، في عام ٢٠٢٤، أشاد ٧٣٪ من المستهلكين بعلامة فيناميلك التجارية المبتكرة والمبدعة، بينما أبدى ٥٨٪ تقديرهم لجودتها المتميزة. وقد شهد كلا المؤشرين المهمين ارتفاعًا ملحوظًا مقارنةً بفترة ما قبل إعادة التموضع. وتُعد هذه نتيجة أولية إيجابية للغاية، وتتماشى مع التوجه الاستراتيجي للشركة.
في سياق التغير المتزايد في السوق، إذا لم نقم بالابتكار والابتكار بسرعة، فقد نخسر مكانتنا.
بفضل خبرتنا الممتدة لنحو 50 عامًا، وتواجدنا في 62 دولة، نرى بوضوح أن الابتكار والإبداع سيساعدان في زيادة قيمة السلع والخدمات محليًا وتوسيع الصادرات، مما يعزز الميزة التنافسية للشركات والعلامات التجارية الفيتنامية في السوق الدولية.
في المتوسط، في عام 2024، ستطرح شركة Vinamilk منتجًا جديدًا في السوق كل يومين - الصورة: VN
تقديم منتجات وخدمات أفضل للعملاء
* إذن دور الابتكار هو كيف ينبغي أن نفهم الإبداع للعلامات التجارية في السياق الجديد الحالي، يا سيدي؟
- في السياق الحالي، فإن الحديث عن الابتكار لا يقتصر على أفكار الإعلان والاتصال فحسب، بل يحتاج إلى الذهاب إلى أبعد من ذلك وأعمق.
آراء المستهلكين حول العلامة التجارية الجديدة لـ Vinamilk - صورة: VN
مثال على ذلك هو منتج الحليب الطازج من "جرين فارم" الذي أُطلق في أوائل عام ٢٠٢٤ بإعلان "يوتوبيا"، والذي اتخذ مسارًا مختلفًا تمامًا. روينا القصة تدريجيًا لنبتكر خطًا من منتجات الحليب المعبأة بالتفريغ من هذه المزرعة البيئية. تلا ذلك معرض "جولة التذوق" متعدد الحواس، الذي لامست فيه مشاعر المستهلكين، ولم يقتصر على تجربة المنتج فحسب.
تتزايد متطلبات المستهلكين أكثر فأكثر، مما يتطلب من العلامات التجارية الابتكار باستمرار للأفضل، وتقديم منتجات وخدمات أفضل للعملاء.
* ما الذي يمكن للمستهلكين أن يتوقعوه من "العالم الجديد" لشركة الألبان العملاقة فيناميلك؟
حاليًا، تم تجديد معظم منتجاتنا. كما نعمل باستمرار على تحسين الجودة، ونطبق تقنيات جديدة لتحقيق إنجازات جديدة في منتجاتنا، حيث أطلقنا أكثر من 125 منتجًا جديدًا أو مُحسّنًا خلال العام الماضي.
بالإضافة إلى تطوير وإطلاق منتجات جديدة، تقوم الشركة أيضًا بالتواصل لإقناع المستهلكين وتوجيههم لتوسيع غرض ومناسبة استخدام المنتجات بشكل إبداعي مثل الخلط والطهي وما إلى ذلك.
وفي الوقت نفسه، تعزيز المنتجات المخصصة لتلبية الاحتياجات الغذائية المحددة للمستهلكين مثل حليب الجوز عالي البروتين، والحليب الطازج الخالي من اللاكتوز عالي البروتين، والحليب المغذي لكبار السن...
لا تقل أهمية تجربة المستخدم، سواءً كان متصلاً بالإنترنت أم لا، عن غيرها. سيواصل فيناميلك تطوير طريقة تفاعله، وتواصله مع المستخدمين عبر منصات متعددة، ونقاط اتصال متعددة، وتخصيصه بأسلوب شبابي، يضفي لمسةً عصريةً على أسلوب حياته، مع الحفاظ على ولائه للعملاء.
جائزة العلامة التجارية الذهبية لمدينة هوشي منه هي حدث سنوي تنظمه إدارة الصناعة والتجارة في مدينة هوشي منه بالتعاون مع مجلة سايجون الاقتصادية ، لتكريم العلامات التجارية المتميزة للمنتجات والخدمات، مما يساهم في تشكيل علامات تجارية قوية قادرة على الريادة في كل مجال وصناعة.
العلامة التجارية الذهبية لمدينة هوشي منه 2024 هو حدث لتكريم جهود الشركات المحلية التي قدمت العديد من المساهمات في التنمية الاقتصادية للمدينة ولديها القدرة على الريادة في كل مجال وصناعة...
[إعلان 2]
المصدر: https://tuoitre.vn/ly-giai-chien-luoc-doi-moi-thuong-hieu-cua-vinamilk-202501091144164.htm
تعليق (0)