في حين أن العديد من الدول الغربية تكيفت بسرعة، بل وحولت التحول الرقمي إلى فرصة للنمو، فإن الصحف في العديد من الدول النامية، بما في ذلك فيتنام، لا تزال "تجلس" بين "دعم الميزانية" وخطر التخلف عن الركب.
التحول الناجح للصحافة الغربية
بعد أن تسببت الأزمة المالية في عام 2008 في انخفاض حاد في الإعلان، اضطرت العديد من الصحف الغربية مثل نيويورك تايمز، والغارديان، أو فاينانشال تايمز إلى البحث عن نماذج أعمال جديدة للبقاء والنمو.
اليوم، حوّلت صحيفة نيويورك تايمز تركيزها من الإعلانات إلى القراء، حيث تجاوز عدد مشتركيها المدفوعين 10 ملايين (بحسب أرقام عام 2024)، وهو ما يمثل أكثر من 67% من إجمالي إيراداتها. أما صحيفة لوموند (فرنسا)، فقد تجاوز عدد مشتركيها الرقميين 580 ألف مشترك، أي أكثر من الضعف في غضون خمس سنوات فقط، بفضل استراتيجية تركز على المحتوى الأصلي، والتقارير الاستقصائية، وتجربة المستخدم.
من أهم عوامل النجاح استخدام البيانات وتخصيص التجربة من خلال تطبيق تكنولوجيا البيانات والذكاء الاصطناعي لتحليل سلوك القراء. استثمرت فاينانشال تايمز في نظام "لانترن"، وهو منصة تحليل سلوك المستخدمين آنيًا، تساعدها في تحديد أفضل وقت لتوصية باقات الاشتراك. بين عامي 2017 و2022، بلغ معدل الاحتفاظ بالاشتراكات في فاينانشال تايمز 78%، وهو رقمٌ يُمثل حلمًا للصحافة الرقمية.
وفي الوقت نفسه، تستخدم صحيفة الجارديان التكنولوجيا لاقتراح محتوى يعتمد على سلوك القارئ للاحتفاظ بالمستخدمين، مع الحفاظ على نموذج "المساهمة المجانية - التطوعية" مع أكثر من 1.5 مليون متبرع منتظم.
تُركز الصحف الغربية على تطوير منتجات متعددة المنصات لتوسيع نطاق تأثيرها. لا يقتصر هذا النشاط على رقمنة عملية النشر فحسب، بل يُنوّع أيضًا صيغها: البودكاست، والنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، ومقاطع فيديو يوتيوب، وتطبيقات الجوال المتخصصة، بل ويستخدم حتى نماذج تفاعلية بتقنية الواقع المعزز والواقع الافتراضي في سرد القصص الصحفية (صحيفة واشنطن بوست مثال نموذجي). ووفقًا لاستطلاع أجراه معهد رويترز عام ٢٠٢٣، يتابع ٤٢٪ من القراء في المملكة المتحدة والولايات المتحدة الأخبار عبر البودكاست مرة واحدة على الأقل أسبوعيًا، ويُفضل أكثر من ٣٥٪ من القراء الشباب (١٨-٣٥ عامًا) مقاطع الفيديو القصيرة أو النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني على الصحف المكتوبة.
الاستقلالية التحريرية والشفافية المالية جانبان مهمان. فعلى عكس الصحف العامة في العديد من الدول، تعمل غرف الأخبار الأوروبية والأمريكية الكبرى كمؤسسات إعلامية مستقلة. فهي تتسم بالشفافية المالية وتتنافس بشراسة على الجودة والسرعة. صحف مثل دي تسايت (ألمانيا)، وإل باييس (إسبانيا)، وأفتنبوستن (النرويج) ليست مؤسسات إعلامية فحسب، بل تعمل أيضًا كمحللين للسياسات، وثقل موازن للحكومة ، وأصوات المجتمع والجماهير.
الصحافة الفيتنامية والعقبات في الثورة الرقمية
حققت الصحافة الفيتنامية تقدمًا في تطبيق التكنولوجيا الرقمية في السنوات الأخيرة، إلا أن التحول الرقمي في قطاع الصحافة لا يزال يواجه تحديات عديدة. تبذل غرف الأخبار الكبرى، مثل توي تري، وثانه نين، وفي إن إكسبريس، جهودًا للتحول الرقمي، إلا أن سرعة وفعالية هذه الجهود متفاوتتان. ووفقًا لدراسة أجراها معهد دراسات الصحافة والاتصال (2022)، أفاد 12% فقط من الصحفيين في فيتنام بأن غرف أخبارهم لديها "استراتيجية واضحة للتحول الرقمي".
يوجد في فيتنام حاليًا أكثر من 77 مليون مستخدم للإنترنت، أي ما يعادل 79% من السكان، وحوالي 68 مليون مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي. في الوقت نفسه، لا تزال معظم وكالات الأنباء تفتقر إلى استراتيجية واضحة لرقمنة المحتوى. ووفقًا لبيانات وزارة المعلومات والاتصالات (التي تُعرف الآن بوزارة العلوم والتكنولوجيا)، بحلول عام 2023، لن تُنشئ سوى 35% من وكالات الأنباء نظامًا لتحليل بيانات القراء؛ بينما يمتلك أقل من 20% منها استراتيجية لإنتاج محتوى متخصص لمنصات الهواتف المحمولة، مما يُشير إلى أن البنية التحتية الرقمية لا تزال بطيئة.
أكثر من 90% من وكالات الأنباء في فيتنام حاليًا وحدات خدمة عامة، حيث يأتي معظم ميزانيتها من الدعم الحكومي. وهذا يُؤدي إلى ثلاث عواقب رئيسية: أولًا، هناك نقص في الحافز للابتكار نظرًا لعدم وجود حاجة للمنافسة المالية، حيث لم تستثمر العديد من وكالات الأنباء في الفرق الرقمية أو البيانات أو ابتكار المنتجات. ثانيًا، هناك قيود على استقلالية التحرير: تعتمد الإيرادات على الميزانية، مما يجعل إنتاج المحتوى الاستقصائي والنقدي لا يزال حذرًا. ثالثًا، يتمثل القيد في الهدر وتداخل المحتوى: تستغل عشرات الصحف الحدث نفسه، مما يزيد التكاليف الاجتماعية ويُقلل من قيمة استقلالية الصحافة.
يُعدّ صعود منصات التواصل الاجتماعي اتجاهًا يُضعف مركزية الصحافة السائدة. بفضل ما تتمتع به من إمكانيات التخصيص والانتشار السريع، أصبح تيك توك وفيسبوك الآن المصدرين الرئيسيين للأخبار للفيتناميين الذين تقل أعمارهم عن 30 عامًا. أظهرت إحصاءات جوجل لعام 2023 أن أكثر من 68% من قراءات الصحف الإلكترونية في فيتنام جاءت من منصات وسيطة (جوجل وفيسبوك)، بدلًا من الوصول المباشر إلى صفحات الصحف. وهذا يُؤدي إلى خسارة الصحف لقرائها وبياناتها، وهما أهم أصول الاقتصاد الرقمي.
اقتراح استراتيجية التحول الرقمي للصحافة الفيتنامية
على فيتنام اتخاذ تدابير أكثر حزمًا لخفض دعم الميزانية تدريجيًا لوكالات الأنباء غير الأساسية. وبدلًا من ذلك، ينبغي عليها دعم الصحافة ذات المصلحة العامة فقط (الأخبار الأساسية، والقانون، والمعلومات المحلية) من خلال آلية رقابة مستقلة.
في فيتنام، لا تزال الصحف تعتمد بشكل رئيسي على عائدات الإعلانات، وخاصةً الإعلانات الإلكترونية. تهيمن منصات مثل فيسبوك وجوجل على سوق الإعلانات الرقمية، مما يُصعّب على غرف الأخبار الحفاظ على استقرارها المالي من الإعلانات. على الرغم من أن بعض الصحف الإلكترونية قد جرّبت نموذج جدار الحماية، إلا أن هذا النموذج لم يحظَ بشعبية كبيرة نظرًا لاستمرار إقبال القراء الفيتناميين على القراءة الحرة. ينبغي تشجيع غرف الأخبار على بناء نماذج أعمال مستقلة، بما في ذلك: باقات الاشتراك المدفوعة (جدار الحماية المرن)؛ والمنتجات التجارية (الكتب، والندوات، والتدريب)؛ والتمويل الجماعي؛ والتعاون مع الشركات في مجال المحتوى (المحتوى الأصلي).
تحتاج الحكومة إلى سياسات ائتمانية تفضيلية وصناديق لدعم التحول الرقمي للصحافة. ينبغي على وكالات الأنباء بناء أنظمة استباقية: تحليل بيانات المستخدم في الوقت الفعلي؛ نظام تخصيص المحتوى (توصيات قائمة على الذكاء الاصطناعي)؛ منصة إنتاج وإدارة أخبار متعددة المنصات (غرفة أخبار متكاملة)؛ تطبيق لمكافحة الأخبار الكاذبة، والتحقق من المصادر.
من الضروري بناء إطار قانوني يُميّز بوضوح بين مكونات مثل صحافة المصلحة العامة (المدعومة)، والصحافة المهنية (التي تعمل كمؤسسات معلومات)، والمحتوى الرقمي الشخصي (المدونون، وخبراء الرأي العام). في الوقت نفسه، من الضروري أيضًا تعزيز الاستقلالية التحريرية، والحد من التدخل الإداري، والحد من تأثير المؤسسات الاقتصادية، وجعل الإنفاق العام في قطاع الصحافة شفافًا، لتجنب حالة "الاستثمار المنتشر - انخفاض الكفاءة".
التحول الرقمي ليس مجرد توجه، بل هو شرط أساسي لبقاء الصحافة في القرن الحادي والعشرين. وبما أن الصحافة الفيتنامية تلعب دورًا لا غنى عنه في بناء الثقة، وجعل المجتمع شفافًا، وتعزيز النمو الاقتصادي، فإنها بحاجة إلى إصلاح جذري وعميق. إذا لم نتحرك اليوم، فإن الصحافة معرضة للتهميش في لعبة المعلومات، حيث تُشكل البيانات والتكنولوجيا وثقة القارئ العوامل الرئيسية الثلاثة التي تُحدد البقاء. عندما تكون الصحافة قوية، يكون الاقتصاد قويًا. وعندما تكون الصحافة بطيئة، فإن المجتمع بأسره سيدفع الثمن.
ولكي تتمكن الصحافة الفيتنامية من البقاء والتطور في العصر الرقمي، فإنها تحتاج إلى تحويل تفكيرها وتكنولوجيتها ومحتواها وتنظيمها بشكل شامل - ليس فقط للتكيف، ولكن أيضًا لقيادة وتوجيه الرأي العام وحماية دور الصحافة السائدة.
المصدر: https://hanoimoi.vn/bao-chi-viet-nam-co-hoi-va-thach-thuc-trong-ky-nguyen-so-706145.html
تعليق (0)