لاب ثاتش يقود التحول الرقمي

يرشد موظفو قسم "الخدمة الشاملة" التابع للجنة الشعبية لمنطقة لاب ثاتش الناس إلى تقديم طلبات الخدمة العامة عبر الإنترنت.

بعد تحديد الإجراء الأول في التحول الرقمي باعتباره تغيير الوعي، وجهت لجنة الشعب في منطقة لاب ثاتش إدارة الثقافة والإعلام في المنطقة والوكالات والوحدات ذات الصلة لتعزيز الدعاية للكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين والمؤسسات والأشخاص حول معنى التحول الرقمي، وبالتالي تغيير الوعي، واعتبار التحول الرقمي فرصة حقيقية، وتطبيق إنجازات التحول الرقمي بشكل نشط لخدمة وكالاتهم ووحداتهم والمجتمع.

التزامًا بالمتطلبات والأهداف المتعلقة بالتحول الرقمي التي وجهتها لجنة الحزب الإقليمية ولجنة الشعب الإقليمية، يركز لاب ثاتش على تطوير البنية التحتية الرقمية خطوة واحدة إلى الأمام لضمان الاستعداد وخلق زخم لتطوير الحكومة الرقمية والاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي.

حتى الآن، كانت البنية التحتية لشبكة نقل الاتصالات في المنطقة عبارة عن ألياف بصرية بنسبة 100٪، متصلة بجميع البلدات والبلدات. وقد غطت 100٪ من محطات استقبال وإرسال المعلومات المتنقلة في المنطقة إشارات الهاتف المحمول 3G و 4G.

تم تطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات تدريجيًا. جميع الإدارات والهيئات والفروع في المنطقة، بالإضافة إلى اللجان الشعبية في البلديات والمدن، متصلة بالإنترنت عريض النطاق. ويتم تحديث شبكات المنطقة المحلية وصيانتها بانتظام لضمان سلاسة الوصول.

وترتبط المنطقة أيضًا بشبكة البيانات الحكومية المخصصة، وبوابة الدفع المركزية الوطنية، وهي جاهزة للاتصال بقواعد بيانات الوزارات المركزية والفروع؛ مما يؤدي إلى إنشاء منصة مشتركة ومتكاملة للمقاطعة والمنطقة.

قامت اللجنة الشعبية للمنطقة بتطبيق برنامج إدارة وتشغيل الأعمال بفعالية ونشاط. حاليًا، تُجري جميع الوحدات والمحليات في المنطقة تبادلًا إلكترونيًا للوثائق وسجلات العمل، وتُنشئها، وتُعالجها، وتُوقّعها رقميًا في بيئة إلكترونية؛ ويتم استلام ومعالجة جميع الإجراءات الإدارية عبر نظام المعلومات الإلكتروني الشامل.

تم نشر وتطبيق العديد من التطبيقات على المنصات الرقمية بشكل فعال مثل الفواتير الإلكترونية، والسجلات الصحية، والتعريف الإلكتروني والمصادقة، والتدريس عبر الإنترنت...

تحتوي المنطقة حاليًا على 22 نقطة لعقد مؤتمرات الفيديو عبر الإنترنت تخدم الاجتماعات عبر الإنترنت من المستوى المركزي إلى المستوى الإقليمي والمقاطعة والبلدية والمدينة، مما يضمن المرونة والراحة والكفاءة وتوفير الوقت والمال.

إلى جانب ذلك، تهتم الموارد البشرية التي تخدم التحول الرقمي في المنطقة بالتدريب والرعاية بشكل مباشر وعبر الإنترنت، مما يحسن المهارات والمؤهلات تدريجياً في استغلال البيانات وتطبيق التكنولوجيا الرقمية .

يتم ضمان أمن وسلامة معلومات الشبكة من خلال التنفيذ الفعال للحلول المتعلقة بأمن البيانات والاتصال والتشغيل والأمن للتطبيقات وقواعد البيانات في المقاطعة والقطاعات بنظام حديث ومتزامن من المعدات والبرمجيات.

يتم تشغيل بوابة المعلومات والاتصالات الإلكترونية الخاصة بالمنطقة وتحديثها بانتظام بالبيانات وفقًا للأنظمة، ونشر المعلومات العامة والخدمات العامة عبر الإنترنت على الفور، مما يساهم في تحسين الشفافية وتلبية احتياجات الوصول إلى المعلومات للمنظمات والشركات والأفراد.

لقد تطورت أنشطة التجارة الإلكترونية في المنطقة بقوة، ويتزايد عدد الأشخاص الذين لديهم حسابات إلكترونية باستمرار، مما يلبي الطلب على التسوق عبر الإنترنت.

85% من محلات السوبر ماركت الصغيرة والمتاجر تستخدم أجهزة نقاط البيع وأجهزة الدفع غير النقدية؛ 68% من المتاجر لديها رموز الاستجابة السريعة لخدمة الأشخاص الذين يدفعون عبر حسابات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؛ 65% من الأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر لديهم حسابات معاملات في مؤسسات الائتمان.

تستخدم جميع الشركات الصغيرة والمتوسطة في المنطقة الفواتير الإلكترونية. كما تشارك هذه الشركات بنشاط في برامج نشر المعرفة بالتكنولوجيا الرقمية، والنماذج الاقتصادية الرقمية، والابتكار على المنصات الرقمية.

بفضل التركيز على تطبيق العديد من الحلول المتزامنة، حققت نتائج التحول الرقمي في المنطقة في عام ٢٠٢٣ تقدمًا ملحوظًا. فقد ارتقت لاب ثاتش من المركز الخامس من بين ٩ مناطق ومدن في عام ٢٠٢٢ إلى المركز الأول في تصنيفات التحول الرقمي للمناطق في المقاطعة في عام ٢٠٢٣، محققةً ٧٤٤.٢١٣ نقطة لكل ١٠٠٠ نقطة، بزيادة قدرها ١٦١.٨ نقطة عن عام ٢٠٢٢، و١١٣ نقطة عن الحد الأقصى للمنطقة الرائدة في عام ٢٠٢٢.

تم تحقيق 17 من 17 هدفًا ومهامًا للتحول الرقمي في المنطقة، متجاوزةً الخطة. ومن بينها، احتلت مجموعتان من 9 مجموعات معايير مكونة، وهما الأنشطة الاقتصادية الرقمية وأنشطة الحكومة الرقمية في المنطقة، المرتبة الأولى على مستوى المقاطعة.

مع ذلك، لا تزال عملية التحول الرقمي في منطقة لاب ثاتش تواجه العديد من الصعوبات. فرغم الاستثمار في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، إلا أن العديد من الأجهزة تالفة، ويصعب عليها تلبية احتياجات معالجة الأعمال في البيئة الإلكترونية. ويعمل معظم المسؤولين عن تكنولوجيا المعلومات بدوام جزئي، بمؤهلات ومهارات محدودة؛ كما أن وعي شريحة من السكان بفوائد التحول الرقمي لا يزال غير كافٍ.

وتعزيزًا للنتائج التي تم تحقيقها، ستواصل منطقة لاب ثاتش في الفترة المقبلة تعزيز أعمال الاتصال، ورفع مستوى الوعي، والمهارات الرقمية، وتعزيز التفاعل بين الحكومة والشعب والشركات.

الترويج والتوجيه للأفراد والشركات لمواصلة استغلال واستخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت. تعزيز التنسيق في نشر واختيار حلول التكنولوجيا المتقدمة، مثل الحوسبة السحابية؛ وإنترنت الأشياء؛ والبيانات المجمعة؛ والأتمتة؛ والذكاء الاصطناعي، لإدارة أنظمة المعلومات وقواعد البيانات المشتركة مركزيًا في جميع أنحاء المنطقة، بما يلبي متطلبات نشر الحكومة الرقمية والمدن الذكية، وضمان أمن المعلومات.

الاهتمام بتخصيص موارد الميزانية على وجه السرعة وزيادة تعبئة الموارد الاجتماعية للاستثمار والدعم في مجال تكنولوجيا المعلومات؛ وتوفير آليات تحفيز مناسبة لتشجيع وجذب الموارد البشرية لخدمة التحول الرقمي.

خطوة بخطوة نحو إتقان الحكومة الإلكترونية، والتحرك نحو الحكومة الرقمية، وتطوير المدن الذكية، والاقتصاد الرقمي، والمجتمع الرقمي، وتعزيز التنمية الاجتماعية والاقتصادية في المنطقة.

المصدر: https://mic.gov.vn/lap-thach-dan-dau-ve-chuyen-doi-so-197240821085124281.htm