لا مزيد من الحواجز الجغرافية في التعامل مع الإجراءات الإدارية

بعد أكثر من شهر من تطبيق نموذج الحكومة المحلية على المستويين، أعرب معظم سكان تاي نينه عن رضاهم عن فعالية تسوية الإجراءات الإدارية. وعلى وجه الخصوص، يُشكّل التطبيق الرسمي لتسوية الإجراءات الإدارية غير الإقليمية "رافعة" مهمة، تُسهم في تحسين رضا المؤسسات والأفراد والشركات في مقاطعة تاي نينه.

السيد دانج ثانه فو (المقيم في منطقة ترانج بانغ) يمتلك قطعة أرض في منطقة تان نينه. كان عليه سابقًا ترتيب عمله والسفر مسافة 50 كيلومترًا تقريبًا من ترانج بانغ إلى منطقة تان نينه لإتمام إجراءات تسجيل تغيير ملكية الأرض.

قال السيد فو: "في كل مرة أواجه فيها مسألة تتعلق بالأراضي في تان نينه، أضطر لترتيب عملي واستئجار سيارة، وهو أمر مكلف للغاية. أحيانًا، لمجرد إتمام إجراء بسيط، أضطر للذهاب والعودة عدة مرات". لكن هذا أصبح من الماضي. منذ 1 يوليو 2025، وبعد دمج الوحدات الإدارية وتشغيل حكومات محلية ثنائية المستوى، أصبحت الإجراءات الإدارية تُدار وفقًا لمبدأ اللاإقليمية، مما يوفر المزيد من الراحة للناس. قال السيد فو بحماس: "عندما سمعت بهذه السياسة الجديدة، سررتُ جدًا! الآن، عندما أحتاج إلى إتمام إجراءات الأراضي، ما عليّ سوى الذهاب إلى مركز خدمات الإدارة العامة في حي ترانج بانغ القريب من سكناي. إن إتمام الإجراءات الإدارية اللاإقليمية يساعدني على توفير الكثير من الوقت والمال".

تم توجيه السيد دانج ثانه فو من قبل موظفي مركز خدمة الإدارة العامة لمنطقة ترانج بانج لتقديم الطلب.

ليس السيد فو وحده، بل يستفيد الكثيرون أيضًا من هذا الابتكار. في مركز خدمات الإدارة العامة في بلدية ماي لوك، تتم عملية استلام ومعالجة الوثائق بسرعة وسهولة.

حضر السيد نجوين هو في لتقديم طلب الحصول على أرض، واستقبله الموظفون بسرعة وقاموا بفحصه ومقارنته وإدخاله في النظام الموحد. نُقلت جميع البيانات إلى الجهة المختصة في المنطقة التي تقع فيها الأرض لمزيد من المعالجة. سيتلقى السيد في إشعارًا بالنتائج عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، أو سيتوجه مباشرةً إلى مكان تقديم الطلب لاستلامها.

"قدّم الموظفون تعليماتٍ حماسية، والأهم من ذلك، أنني لم أضطر للذهاب إلى المنطقة التي تقع فيها الأرض لتقديم طلبي. وهذا ساعدني على توفير الكثير من الوقت وتكاليف السفر" - أعرب السيد في عن رضاه.

على وجه الخصوص، في المحليات التي تتركز فيها العديد من المؤسسات مثل بلدية بن لوك، فإن اللامركزية وتفويض السلطات وفقًا للمرسوم رقم 139/2025/ND-CP للحكومة بشأن اللوائح المتعلقة بتقسيم سلطة السلطات المحلية على مستويين في مجال الإدارة الحكومية لوزارة الصناعة والتجارة قد خلقت ظروفًا مواتية في حل القضايا المتعلقة بأنشطة الإنتاج والأعمال.

تتمتع الأقسام المتخصصة في البلدية بصلاحية فحص واستلام ومعالجة الوثائق الخاصة بالأفراد والشركات بشكل مباشر وسريع وفعال، مما يساهم في تحسين جودة الخدمة وتقليل عبء العمل على الرؤساء.

يدعم مركز الخدمة الإدارية في بلديتي لوك الأشخاص عندما يأتون لحل الإجراءات الإدارية.

قالت نائبة رئيس لجنة الشعب في بلدية بن لوك، هوينه ثي مونج توين: "إن حل الإجراءات غير الإدارية لا يقلل من الإزعاج الذي قد يتعرض له الناس فحسب، بل يساهم أيضًا في تخفيف الضغوط على الهيئات الإدارية.

يؤدي تطبيق تكنولوجيا المعلومات في عملية معالجة الإجراءات الإدارية إلى تقصير وقت المعالجة وتحسين كفاءة العمل وتقليل الأخطاء.

إن حل الإجراءات غير الإدارية ليس مجرد تغيير في العملية فحسب، بل إنه يؤكد بقوة التزام الحكومة بوضع مصالح الشعب في المقام الأول.

هونغ نجو

المصدر: https://baolongan.vn/khong-con-rao-can-dia-gioi-trong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-a199910.html