في 28 مايو، ستنظم شركة CMC Telecom وAmazon Web Services (AWS) ورشة عمل لمساعدة القادة في قطاع البيع بالتجزئة على تحسين تجربة العملاء وزيادة معدلات التحويل باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI).

حدث KV op1.png بدقة 1920x1080
تُعدّ ورشة العمل، التي تحمل عنوان "مستقبل تجارة التجزئة: تحسين تجربة العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي"، فرصةً لشركات التجزئة للاستفادة من المزايا العملية والرائعة لتقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي. كما سيكتسب القادة المعرفة اللازمة حول خدمات AWS GenAI لإحداث ثورة في عمليات الأعمال وخلق تجارب عملاء استثنائية في المستقبل. الذكاء الاصطناعي التوليدي - التكنولوجيا تُعيد تعريف صناعة التجزئة. يُعد الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) جزءًا من مجال الذكاء الاصطناعي، وهو قادر على توليد أنواع مختلفة من البيانات، مثل شيفرة المصدر والصور ومقاطع الفيديو والأصوات والنصوص وغيرها. ويلعب الذكاء الاصطناعي التوليدي، بفضل تطبيقاته العملية في مجالات متعددة، دورًا هامًا في تعزيز الإبداع البشري. ولا يُعد هذا مجرد اتجاه تكنولوجي جديد، بل يُعد أيضًا مفتاحًا لمساعدة شركات التجزئة على التغلب على التحديات وتحقيق الريادة في السوق التنافسية. ستتعرف شركات التجزئة في ورشة العمل على الذكاء الاصطناعي التوليدي والفرص التي تتيحها هذه التقنية في تخصيص تجربة العملاء، من خلال تطبيقات عملية في التسويق بشكل خاص وفي قطاع التجزئة بشكل عام. إذ يتمتع الذكاء الاصطناعي التوليدي بالقدرة على تحليل سلوك وتفضيلات كل عميل بناءً على بيانات التسوق، وبالتالي تقديم اقتراحات مناسبة للمنتجات. ولهذا السبب، تعمل GenAI على إنشاء تجربة تسوق جديدة ومخصصة ومختلفة عن الطرق التقليدية.
متحدث اجتماعي 1200x1200.png
قال ممثل شركة CMC Telecom: "في مجال التسويق، يمكن أن تساعد GenAI الشركات على إنشاء محتوى إعلاني مخصص ومواد مبيعات لكل شريحة من العملاء. وهذا يساعد الشركات على زيادة معدلات التحويل وجذب العملاء المحتاجين حقًا." يدعم GenAI من AWS تحقيق أفكار جديدة حاليًا، تعد CMC Telecom شريكًا لخدمات المستوى المتقدم لشركة AWS في فيتنام. وهي واحدة من مزودي الخدمات السحابية الرائدين في العالم ببنية تحتية قوية وتكنولوجيا متقدمة. في هذا الحدث، سيقدم خبراء من CMC Telecom وAWS Amazon Q - وهي أداة AWS GenAI التي تم إطلاقها في عام 2023، مما يساعد المبرمجين على كتابة التعليمات البرمجية بشكل أسرع وأكثر كفاءة، وبالتالي تسريع تطوير المنتجات والخدمات للشركات. باستخدام Amazon Q، يمكن للشركات تقليل المخاطر وتكاليف تطوير المنتجات بفضل القدرة على اكتشاف الأخطاء وإصلاحها وتحسين جودة التعليمات البرمجية المصدرية. سيكون المؤتمر في 28 مايو فرصة للقادة لاكتساب فهم عميق لتكنولوجيا GenAI وكيفية تطبيق هذا الاتجاه التكنولوجي على العمليات التجارية، لتحسين تجربة العملاء وتحسين جودة المنتج. ومن خلال المشاركة في الحدث، لن يتم تزويد القادة بالمعرفة القيمة فحسب، بل ستتاح لهم أيضًا الفرصة لاستكشاف خدمات GenAI الرائدة التي تقدمها AWS وبناء علاقات تجارية استراتيجية، مما يفتح الباب أمام التنمية المستدامة في المستقبل.

ثوي نغا