اجتماع للاحتفال بالذكرى العاشرة لتأسيس لجنة استقبال المواطنين بالمحافظة

[إعلان 1]

بعد ظهر اليوم، الموافق 20 ديسمبر/كانون الأول، عقد مكتب اللجنة الشعبية لمقاطعة كوانغ تري اجتماعًا للاحتفال بالذكرى السنوية العاشرة لتأسيس لجنة استقبال المواطنين بالمقاطعة (22 ديسمبر/كانون الأول 2014 - 2024). وحضر الاجتماع القائم بأعمال رئيس اللجنة الشعبية للمقاطعة، ها سي دونغ.

وتحدث في الاجتماع القائم بأعمال رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية ها سي دونغ - الصورة: SH

بموجب قانون استقبال المواطنين الذي أقره المجلس الوطني الثالث عشر والذي دخل حيز التنفيذ اعتبارًا من 1 يوليو 2014، أصدر رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية القرار رقم 2793/QD-UBND بشأن إنشاء لجنة استقبال المواطنين الإقليمية (التابعة لمكتب اللجنة الشعبية الإقليمية) على أساس نقل الوضع الحالي للجنة استقبال المواطنين (التابعة لمفتشية المقاطعة) إلى مكتب اللجنة الشعبية الإقليمية.

تتولى لجنة استقبال المواطنين بالمحافظة تقديم المشورة والمساعدة للجنة الحزب بالمحافظة، ومجلس الشعب بالمحافظة، ولجنة الشعب بالمحافظة، ووفد الجمعية الوطنية بالمحافظة في أداء مهام استقبال المواطنين وفقًا للقانون. بعد عشر سنوات من التأسيس والتطوير، أصبحت اللجنة جسرًا هامًا بين الحكومة والشعب، مساهمةً في بناء إدارة شفافة وفعالة، وتعزيز ثقة المواطنين في إدارة الحكومة المحلية وعملها.

وعلى وجه التحديد، فيما يتعلق بأعمال استقبال المواطنين، استقبلت لجنة استقبال المواطنين الإقليمية من عام 2014 إلى عام 2024 المواطنين بشكل مباشر بانتظام وخدمت قادة اللجنة الشعبية الإقليمية بـ 3396 زيارة / 6748 شخصًا / 2051 حالة؛ وتلقت 675 شكوى وإدانة وتوصية.

عُولجت الشكاوى والبلاغات والتوصيات وفقًا للقانون. وأوصت اللجنة اللجنة الشعبية للمقاطعة بإصدار إشعارات بشأن جدول استقبال المواطنين الدوري من قِبل رئيس اللجنة الشعبية للمقاطعة؛ ووضعت خطة لاستقبال المواطنين؛ ونظمت اجتماعات ميدانية لاستقبال المواطنين بانتظام... وأوصت اللجنة الشعبية للمقاطعة بإصدار 117 إشعارًا تُختتم بها استقبال المواطنين الدوري؛ و1800 وثيقة متنوعة لحثّ المواطنين والرد عليهم، وأُحيلت إلى الإدارات والفروع واللجان الشعبية في المقاطعات والبلدات والمدن لفحص محتويات طلبات المواطنين والتحقق منها ومعالجتها...

اجتماع للاحتفال بالذكرى العاشرة لتأسيس لجنة استقبال المواطنين بالمحافظة

رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية بالإنابة ها سي دونغ يمنح شهادات تقدير للمجموعات - صورة: SH

وفيما يتعلق بالمهام الرئيسية في الفترة المقبلة، ستواصل لجنة استقبال المواطنين بالمحافظة تحسين وتعزيز فعالية استقبال المواطنين، ومعالجة الشكاوى والبلاغات في المحافظة؛ ووضع خطة لاستقبال المواطنين بشكل دوري كل ثلاثة أشهر وكل عام.

- تقديم المشورة في الوقت المناسب لرئيس اللجنة الشعبية الإقليمية بشأن استقبال المواطنين بشكل دوري واستقبال المواطنين المرتبط بتسوية الشكاوى والبلاغات والتوصيات وانعكاسات المواطنين؛ وتعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي في أنشطة استقبال المواطنين وخدمة قادة اللجنة الشعبية الإقليمية في استقبال المواطنين...

اجتماع للاحتفال بالذكرى العاشرة لتأسيس لجنة استقبال المواطنين بالمحافظة

رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية بالإنابة ها سي دونغ يمنح شهادات تقدير للأفراد - صورة: SH

وفي كلمته في الاجتماع، أكد القائم بأعمال رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية ها سي دونغ أن لجنة استقبال المواطنين الإقليمية بحاجة إلى الاستمرار في فهم وتنفيذ التوجيه رقم 35 المؤرخ 26 مايو 2014 للمكتب السياسي بشأن تعزيز قيادة الحزب في استقبال المواطنين وتسوية الشكاوى والإدانات؛ قانون استقبال المواطنين، وقانون الشكاوى، وقانون الإدانات، وما إلى ذلك.

يجب على مجموعة الكوادر والموظفين المدنيين في الإدارة الدراسة والبحث باستمرار لفهم الوثائق القانونية ذات الصلة ؛ وتحسين المهارات المهنية والمعرفة والحصول على موقف سياسي قوي لشرح وتوجيه وإقناع المواطنين بطريقة معقولة ومعقولة ؛ المساهمة في تقليل الشكاوى والبلاغات التي تتجاوز مستوى السلطة وتقليل حدوث النزاعات والشكاوى المطولة.

تعزيز التنسيق مع مفتشية المحافظات والهيئات والوحدات والمحليات للتركيز على مراجعة القضايا المزدحمة والمعلقة والمعقدة والمطولة لتقديم المشورة للجنة الشعبية الإقليمية لاتخاذ التدابير الفعالة في الوقت المناسب.

التنسيق مع الأجهزة والوحدات والمحليات لتقديم المشورة للجنة الشعبية بالمحافظة لتلخيص عشر سنوات من تنفيذ قانون استقبال المواطنين، وعلى هذا الأساس اقتراح الحلول لتحسين فعالية عمل استقبال المواطنين في المحافظة في الفترة المقبلة.

البحث والمشورة بشأن بناء نظام استقبال المواطنين عبر الإنترنت، وربط خط استقبال المواطنين عبر الإنترنت من نقطة الجسر للجنة استقبال المواطنين الإقليمية إلى اللجان الشعبية على مستوى المقاطعات والبلديات، مما يساهم في تقليل وقت السفر والتكاليف والجهود التي يبذلها المواطنون وفقًا لمتطلبات مفتشية الحكومة.

وفي هذه المناسبة، منح رئيس اللجنة الشعبية للمحافظة شهادات تقدير لـ 5 مجموعات و 10 أفراد لإنجازاتهم في أعمال الاستقبال العام خلال الفترة 2014 - 2024.

سي هوانغ

[إعلان 2]
المصدر: https://baoquangtri.vn/gap-mat-ky-niem-10-nam-thanh-lap-ban-tiep-cong-dan-tinh-190553.htm