الدافع من المنافسة

- من خلال حركات المحاكاة، شهد مركز التقييم الطبي الإقليمي تغييرات واضحة في الأنشطة المهنية، مما ساهم في تحسين جودة الخدمة.

يقوم موظفو مركز التقييم الطبي الإقليمي لانغ سون بفحص وتقييم مستوى الإعاقة لدى الأشخاص.

في منتصف أغسطس/آب 2025، اصطحبت السيدة هوانغ ثي بيتش، المقيمة في قرية كوك نام، التابعة لبلدية هوانغ فان ثو، ابنها إلى مركز التقييم الطبي الإقليمي لإكمال إجراءات تقييم الإعاقة. وبعد دقائق قليلة من التوجيه الحماسي من قبل الموظفين، تم استلام ملف ابنها ومعالجته. قالت السيدة بيتش: "وجدتُ الإجراء بسيطًا، وكان الموظفون متحمسين، وقدموا لي النصائح والإرشادات بحماس. ووعدني الطبيب بتلقي النتائج خلال أيام قليلة، فشعرت عائلتي بمزيد من الأمان".

تعكس القصة المذكورة أعلاه الفعالية المباشرة لحركات المحاكاة المرتبطة بإصلاح الإجراءات وتحسين روح الخدمة. وصرحت الدكتورة هوانغ ثي باي، نائبة مدير مركز التقييم الطبي الإقليمي: "نعتبر المحاكاة دائمًا دافعًا لإنجاز المهام. يُطلق المركز كل عام حملات المحاكاة منذ بداية العام، وترتبط حملات المحاكاة بالأعياد والمناسبات السياسية الرئيسية في القطاع والمقاطعة والبلد، وغيرها. ولكل حركة معاييرها الخاصة. ولا يقتصر دور المحاكاة على خلق جو من الحيوية فحسب، بل يُساعد أيضًا الكوادر والموظفين الحكوميين على إدراك مسؤولياتهم وإطلاق العنان لإبداعهم في عملهم".

في سياق أداء مهامه، يُركز مركز التقييم الطبي دائمًا على إطلاق حركات محاكاة مرتبطة بالعمل التطبيقي. وقد أُطلقت العديد من حركات المحاكاة وطُبقت على نطاق واسع، مثل: "دراسة واتباع أيديولوجية هو تشي مينه وأخلاقه وأسلوبه"، و"أسلوب خدمة أخضر - نظيف - جميل - مبتكر"، و"تطبيق ثقافة المكتب وثقافة الخدمة العامة". إلى جانب ذلك، تُقام فترات ذروة المحاكاة للاحتفال بالأعياد الرئيسية، مثل: يوم تأسيس الحزب في 3 فبراير، ويوم الأطباء الفيتناميين في 27 فبراير، واليوم الوطني في 2 سبتمبر. وتُحدد كل حركة بمعايير مثل: اختصار وقت استلام نتائج التقييم وإعادتها، وتحسين روح وسلوك خدمة الناس، وضمان الشفافية في عملية التقييم. وفي الوقت نفسه، تُنظم الوحدة بانتظام أنشطة مهنية، تربط محتوى المحاكاة بدراسة واتباع أيديولوجية هو تشي مينه وأخلاقه وأسلوبه، مما يُحفز الكوادر والمُقيّمين على السعي لتحقيق الأهداف والخطط.

بفضل هذه الأساليب العملية، أصبحت الحركات دافعًا هامًا، مما خلق جوًا تنافسيًا حيويًا. وقد حققت العديد من المجموعات والأفراد في الوحدة نتائج باهرة، مما ساهم في تحسين جودة التقييم الطبي، وتلبية احتياجات المؤسسات والأفراد في المنطقة بشكل أفضل.

بعد فوزها بلقب "مُناضلة المحاكاة" على مستوى القاعدة الشعبية لسنوات متتالية، قالت السيدة تران فونغ لون، رئيسة قسم التنظيم الإداري - قسم المحاسبة: "لا تقتصر جهود المركز على الشعارات، بل تتجسد في أهداف وخطط عمل مُلائمة لكل قسم ومكتب. أُقدم شخصيًا المشورة والمتابعة والتحفيز للزملاء لتحويل المحاكاة إلى دافع للعمل اليومي. لقد ساهمت جهود الفريق وكل فرد في تحسين جودة الخدمة، مما جلب الرضا لدى المراجعين عند ارتيادهم المركز".

على وجه الخصوص، ترتبط المحاكاة ارتباطًا وثيقًا بالإصلاح الإداري والتحول الرقمي. في عام ٢٠٢٤، راجع المركز وخفّض ٣٢٪ من وقت معالجة ١٢ إجراءً إداريًا؛ وحوّل جميع السجلات (١٣٤٥ سجلًا) إلى سجلات رقمية، وأعاد النتائج عبر الخدمات العامة الإلكترونية والبريد العام. وقد نشرت الوحدة التوقيعات الرقمية، وبرنامج إدارة المستندات iOffice، وأصدرت أكثر من ٩٠٪ من الوثائق إلكترونيًا؛ وتُنفّذ جميع الإيرادات والنفقات المالية بدون نقد؛ ويشارك الموظفون في دورات تدريبية على المهارات الرقمية لخدمة عملهم.

في عام ٢٠٢٤، أجرى المركز ١٤٨١ فحصًا طبيًا، بزيادة قدرها ٢٢.٤٪ مقارنة بعام ٢٠٢٣، حيث ارتفع عدد الأشخاص ذوي الإعاقة بنسبة ٢٥٪ تقريبًا. وفي الأشهر السبعة الأولى من عام ٢٠٢٥، أجرى المركز ١١٦٧ فحصًا طبيًا، بزيادة قدرها ٣٢٪ مقارنة بالفترة نفسها من عام ٢٠٢٤. وتؤكد هذه النتائج أن حركة المحاكاة أصبحت بالفعل قوة دافعة مهمة، تُسهم في تحسين جودة الفحوصات، وتخدم بشكل متزايد الحقوق المشروعة للشعب.

بفضل هذه الجهود، حظيت الوحدة على مر السنين بتقدير وتقدير من جميع المستويات والقطاعات. في عام ٢٠٢٤، حصلت الوحدة على تقدير "لإنجازها مهامها على أكمل وجه"، ومنحتها اللجنة الشعبية للمقاطعة وسام العلم كأفضل وحدة في حركة المحاكاة. في فبراير ٢٠٢٥، مُنح المركز شهادة تقدير من رئيس اللجنة الشعبية للمقاطعة لإنجازاته المتميزة في حركة المحاكاة، احتفالًا بالذكرى السبعين ليوم أطباء فيتنام.

المصدر: https://baolangson.vn/giam-dinh-y-khoa-but-pha-tu-phong-trao-thi-dua-5056780.html