نجح أكثر من 3 ملايين عميل في تحديث بياناتهم الحيوية في بنك Vietcombank.

اعتبارًا من 15 يوليو، نجح أكثر من 3 ملايين عميل في تحديث معلوماتهم البيومترية في بنك فيتكوم ، ومن بينهم 500000 عميل قاموا بتحديث معلوماتهم البيومترية عبر اتصال التطبيق بالتطبيق. أعلن بنك فيتكوم بنك التجاري المساهم للتجارة الخارجية في فيتنام (فيتكوم بنك ) أنه اعتبارًا من 15 يوليو، نجح أكثر من 3 ملايين عميل في تحديث معلوماتهم البيومترية. يقوم العملاء بشكل أساسي بتحديث معلوماتهم البيومترية عبر الإنترنت على تطبيق VCB Digibank عن طريق "مسح" NFC أو ربط التطبيق بالتطبيق بتطبيق VNeID. يمثل عدد العملاء الذين يقومون بتحديث المعلومات عند العداد (نقطة المعاملات المصرفية) ما يقرب من 4٪ من إجمالي عدد العملاء المسجلين. ووفقًا لمعلومات البنك أيضًا، من 1 يوليو حتى الآن، كان هناك أكثر من 4 ملايين معاملة موثقة بواسطة البيانات الحيوية (Facepay) وفقًا للوائح، بما في ذلك أنواع المعاملات مثل: تحويل الأموال بأكثر من 10 ملايين دونج/معاملة؛ تحويل الأموال بأكثر من 20 مليون دونج/يوم؛ دفع فواتير السلع والخدمات التي تزيد عن 100 مليون دونج في اليوم؛ أول تنشيط أو تغيير للهاتف باستخدام VCB Digibank... يمثل عدد المعاملات التي تم التحقق من صحتها بواسطة Facepay حوالي 4٪ من إجمالي عدد المعاملات المالية التي تتم معالجتها على VCB Digibank. فيما يتعلق بالنتائج المذكورة أعلاه، صرحت السيدة دوان هونغ نهونغ، مديرة قسم التجزئة في بنك فيتكوم: "على الرغم من قصر المدة، نجحنا في تسجيل أكثر من 3 ملايين عميل في نظام القياسات الحيوية، ولا يزال هذا العدد في ازدياد متسارع، ليحتل المرتبة الأولى في السوق وفقًا لإحصاءات البنك المركزي. ويرجع ذلك إلى قيام بنك فيتكوم بتوفير العديد من القنوات والأساليب لتسجيل العملاء، بما في ذلك التسجيل عبر الإنترنت باستخدام تقنية "المسح الضوئي" NFC، والتسجيل عبر الإنترنت باستخدام اتصال التطبيقات مع حسابات التعريف الإلكتروني (VNeID)، والتسجيل في ما يقرب من 400 نقطة معاملات على مستوى البلاد. وقد عملت العديد من نقاط معاملات بنك فيتكوم لساعات إضافية، وفي عطلات نهاية الأسبوع، لمساعدة العملاء في تسجيل معلوماتهم." في إطار "حفل إطلاق تطبيق قانون الهوية لعام 2023 والمرسوم رقم 69/2024/ND-CP بشأن التعريف والمصادقة الإلكترونيين"، وقّع بنك فيتكوم بنك ومركز أبحاث وتطبيق بيانات السكان وهوية المواطنين (RAR) اتفاقية "خدمة المصادقة الإلكترونية" لتمكين فيتكوم بنك من أن يصبح أول بنك يطبق خدمة المصادقة الإلكترونية التابعة لوزارة الأمن العام لجمع المعلومات وتنقيتها والمصادقة على بيانات العملاء الحيوية عبر قنوات الخدمات المصرفية الرقمية. بفضل هذا التعاون، يمكن لعملاء فيتكوم بنك تحديث معلوماتهم الحيوية عبر الإنترنت من خلال حل الاتصال بين التطبيقات بين تطبيق VCB Digibank وتطبيق VNeID (بالإضافة إلى حل استخدام بطاقة هوية مواطن مزودة بشريحة وهاتف مزود بتقنية NFC، كما هو مُستخدم)، مما يتيح للعملاء خيارات أوسع لتحديث معلوماتهم الحيوية.

صورة من حفل توقيع اتفاقية "خدمة المصادقة الإلكترونية" بين ممثلي وزارة الأمن العام وبنك فيتكوم (الصورة: فيتنام)

وفقًا للقرار رقم 2345/QD-NHNN الصادر عن بنك الدولة الفيتنامي بتاريخ 18 ديسمبر 2023 بشأن تطبيق حلول السلامة والأمان في الدفع عبر الإنترنت والدفع ببطاقات الائتمان، اعتبارًا من 1 يوليو 2024، يجب المصادقة على المعاملات عبر الإنترنت للعملاء الأفراد من خلال علامات التعريف البيومترية (التي يتم المصادقة عليها حاليًا من خلال معلومات الوجه) بما في ذلك: تحويل الأموال داخل البنك مع صاحب حساب آخر / تحويل الأموال بين البنوك المحلية / إعادة شحن المحافظ الإلكترونية بقيمة تزيد عن 10 ملايين دونج / معاملة أو بقيمة 10 ملايين دونج أو أقل ولكن إجمالي قيمة المعاملة في اليوم يصل إلى أكثر من 20 مليون دونج؛ تحويل الأموال إلى الخارج؛ دفع فواتير السلع والخدمات بقيمة إجمالية تزيد عن 100 مليون دونج في اليوم؛ تفعيل الخدمات المصرفية الرقمية لأول مرة أو تغيير الأجهزة باستخدام تطبيقات الخدمات المصرفية الرقمية. يشجع بنك فيتكوم العملاء على تحديث معلوماتهم البيومترية في أسرع وقت ممكن لتجنب انقطاع المعاملات. يُرجى من العملاء تحديث بياناتهم البيومترية فقط عبر تطبيق VCB Digibank أو مباشرةً في نقاط معاملات Vietcombank. يُرجى عدم التحديث مطلقًا عبر أي موقع إلكتروني أو تطبيق آخر لتجنب خطر الاحتيال.

فيتنام

المصدر: https://www.vietnamplus.vn/da-co-hon-3-trieu-khach-hang-cap-nhat-sinh-trac-hoc-thanh-cong-tai-vietcombank-post964816.vnp