كانت الحالة الحالية للموارد البشرية في قطاع العقارات قضية مثيرة للقلق في مؤتمر جمعية تدريب العقارات الفيتنامية الذي عقد في مدينة هوشي منه في 12 أغسطس.
المديرون والمدربون يتبادلون الآراء حول الموارد البشرية في قطاع العقارات في المنتدى (صورة: NH).
كلما كان هناك حمى الأرض، فهي... صاخبة.
وقال السيد لي نهات ثانه، مدير العمليات في مجموعة آن جيا، إن قطاع العقارات يحتاج إلى موارد بشرية مؤهلة تأهيلا عاليا، ولكن السوق يعمل حاليا بشكل رئيسي بأسلوب التدريب المهني.
أفاد السيد ثانه بأن الموارد البشرية العقارية الحالية لا تلبي سوى 30-40% من احتياجات الشركات. يعمل الموظفون بشكل عفوي، ويفتقرون إلى المعرفة القانونية والاجتماعية، وهناك حالات كثيرة يبالغ فيها الوسطاء في أسعار المنتجات، مما يُسبب ارتباكًا.
صرحت الأستاذة المشاركة الدكتورة نجوين ثي هواي فونغ، مديرة جامعة با ريا - فونغ تاو ، بأن النظرة السائدة لدى المجتمع تجاه الموارد البشرية في هذا المجال هي الأعمال التجارية والوساطة العقارية. في المقابل، لا يحتاج الوسطاء إلا إلى شهادة لمزاولة المهنة. وتُمنح الشهادة بسهولة، دون الحاجة لدراسة القانون أو الحصول على درجة البكالوريوس.
ورغم أن هذه الشهادة، وفقًا للوائح، لها حد زمني، إلا أنه في الواقع، وفقًا للسيدة فونج، من المفهوم أنها تُستخدم بشكل دائم، دون إشراف أو فحص لاحق لمعرفة كيفية عمل حامل الشهادة.
الأستاذة المشاركة، الدكتورة نجوين ثي هواي فونج: "عندما تنتشر حمى الأرض، يتسرب الطلاب من المدرسة" (الصورة: HN).
أما طلاب الجامعات، فهم مؤهلون ويحملون شهادات، لكن هذا لا يعني أن لهم الحق في ممارسة مهنتهم. هذا يعني أنهم بعد تخرجهم من الجامعة لا يُساوون من لم يحتاج للدراسة، بل أمضى بضعة أشهر فقط في الممارسة للحصول على شهادة مزاولة المهنة.
ومن هذا الواقع، قالت السيدة فونغ بصراحة: "لماذا إذن يتعين علينا أن ندرس لمدة 3 أو 4 سنوات في الجامعة؟"
ومن هذا المفارقة، قال الأستاذ المشارك الدكتور نجوين ثي هواي فونج إن المدارس لا تستطيع تسجيل الطلاب.
"أو إذا تم تجنيدهم، وعندما تتفشى حمى الأراضي في تلك المنطقة، سيتركون الدراسة وينضمون إلى الفريق الخارجي. حينها، لا يستغرق الأمر سوى بضعة أشهر للحصول على شهادة لكسب عيشهم"، قالت مديرة المدرسة.
أثار السيد نجوين دوك لاب، مدير معهد البحوث والتدريب العقاري، مسألة اللوائح القانونية في قطاع العقارات، مع انعدام أي عوائق تُذكر للدخول إلى السوق. فعندما ترتفع أسعار الأراضي، ينضم الناس إلى السوق. وفي قطاع العقارات، لا تُمثل خدمات الوساطة سوى شريحة محدودة، لكنها الأكثر حضورًا.
أفاد السيد لاب أن البيانات الحديثة تُظهر أن السوق يضم 300 ألف وسيط، لكن 10% فقط منهم يحملون شهادات. تُصدر هذه الشهادات محليًا، ولكن يمكن ممارستها على مستوى البلاد، لذا يلجأ الناس إلى أي مكان يسهل عليهم الحصول عليها.
وبحسب السيد لوك، فإن مهنة الوساطة مثيرة للقلق عندما ينضم الوسطاء بحرية دون الحاجة إلى الدراسة؛ حيث تقوم العديد من المنظمات بتقنينها دون أي متطلبات صارمة، مما يؤدي إلى نقص الشفافية في السوق.
إنشاء موارد بشرية "نظيفة"
أفاد الدكتور تران دينه لي، نائب مدير جامعة مدينة هو تشي منه للزراعة والغابات، بوجود حوالي 20 مدرسة على مستوى البلاد تشارك في برامج التدريب العقاري. وأضاف أن الموارد البشرية ضعيفة مقارنةً بمتطلبات السوق، لذا يجب توخي الحذر عند تقييم الموارد البشرية الضعيفة. ففي الواقع، معظم الموارد البشرية المشاركة في السوق هي من الهواة، دون تدريب.
الموارد البشرية في قطاع العقارات بحاجة إلى أن يكون لديها معايير إنتاجية فيما يتعلق بالقدرة والأخلاق (الصورة: LL).
لا تزال الدراسة الجادة غير مقدرة لها قيمتها الحقيقية في قطاع العقارات، وفقًا للسيد نجوين دوك لاب، يعتقد الكثير من الناس أن دراسة العقارات مجرد نظرية، وليس لها قيمة عملية.
من واقع خبرته المهنية، أكد السيد لاب أن هذا مفهوم خاطئ. فعندما تكون لديك نظرية متينة وتُطبّقها عمليًا، ستتضح جميع المشاكل. وفي عملية التدريب، ينبغي على الجامعات أيضًا الجمع بين النظرية والتطبيق لتحسين جودة موظفيها.
أشار الأستاذ المشارك، الدكتور لو بيتش نغوك، رئيس مكتب المجلس الوطني للتعليم وتنمية الموارد البشرية، إلى إمكانية رسم خريطة للموارد البشرية في هذا القطاع. ومن المهم بشكل خاص التركيز على أفضل 10% من كبار المديرين الذين يعانون من نقص حاد، بينما تشمل القائمة أدناه الموارد البشرية العاملة في الأنشطة التقنية والوساطة والخدمات. وإذا كانت هذه الموارد مدربة تدريبًا جيدًا، فلن يكون النقص كبيرًا.
أكدت السيدة نغوك أن بناء الموارد البشرية هو مسألة توجيه مهني بعد المرحلة الثانوية. فالضغط يقع حاليًا على عاتق المعلمين، إذ لا يغطي هذا العمل كل شيء، ولا يُلهم ميول الطلاب وشغفهم بشكل كامل.
يجب إعداد الموارد البشرية المستقبلية لمختلف المهن في وقت مبكر من عملية التوجيه المهني (الصورة: LL).
واقترحت السيدة نغوك أن تأتي أنشطة التوجيه المهني من الشركات والمنظمات ذات الخبرة والمشاركة لمساعدة الطلاب على رؤية واقع المهنة بوضوح حتى يتمكنوا من التعلم والالتزام الجاد.
واقترح الأستاذ المشارك الدكتور لو بيتش نغوك أيضًا أنه من الضروري تطوير مجموعة من معايير الإنتاج للطلاب من حيث القدرة والأخلاق لضمان وجود موارد بشرية مؤهلة ومهنية حقًا.
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)