في صباح يوم 30 نوفمبر/تشرين الثاني، نسقت إدارة المعلومات والاتصالات في مدينة دا نانغ مع اتحاد شباب المدينة وشرطة المدينة لتنظيم مؤتمر تدريبي حول مهارات التواصل الاجتماعي الآمنة والصحية لأعضاء الاتحاد والشباب في المنطقة. وقد استقطب الحدث ما يقرب من 300 عضو من الاتحاد والشباب.

وبحسب إدارة المعلومات والاتصالات في دا نانغ، فإنه مع زيادة استخدام منصات التواصل الاجتماعي، خاصة بعد جائحة كوفيد-19، زاد عدد الطلاب الذين يستخدمون الشبكات الاجتماعية والإنترنت للدراسة.

في الواقع، كان لظهور منصات التواصل الاجتماعي المتزايدة تأثيرٌ بالغ على جميع مناحي الحياة البشرية، وخاصةً على الشباب. فبالإضافة إلى فوائدها العديدة، تُسبب هذه المنصات عواقبَ عديدةً على الصعيد الفكري والأخلاقي والدراسي والصحي، بل قد تصل إلى حدّ الاحتيال أو دفعهم إلى مخالفة القانون. لذلك، يُعدّ تزويد أعضاء النقابات والشباب بمهارات استخدام منصات التواصل الاجتماعي بأمان وصحة مسألةً بالغة الأهمية اليوم.

W-training.jpg
المقدم فو ترونغ ثانه، من إدارة الأمن السيبراني ومنع جرائم التكنولوجيا المتقدمة، شرطة مدينة دا نانغ، متحدثًا في المؤتمر. تصوير: ديو ثوي

خلال المؤتمر، أشار المقدم فو ترونغ ثانه، من إدارة الأمن السيبراني ومنع جرائم التكنولوجيا المتقدمة بشرطة مدينة دا نانغ، إلى أن 72.7 مليون شخص في فيتنام يستخدمون مواقع التواصل الاجتماعي (أي ما يعادل 73.3% من السكان). ومن الجدير بالذكر أن الفيتناميين يتزايد إدمانهم على هذه المواقع.

قال السيد ثانه: "يعتاد العديد من الشباب على التحقق من هواتفهم كل 5-7 دقائق للتحقق من فيسبوك، بحثًا عن أي معلومات "ساخنة"، أو إن كان أحدهم قد أرسل لهم رسالة. هذه إحدى علامات إدمان وسائل التواصل الاجتماعي".

وبحسب قوله، فإن قضاء وقت طويل على مواقع التواصل الاجتماعي يؤثر سلبًا على العمل والصحة النفسية، ويقلّل من التفاعل مع العلاقات المحيطة، ويضعف مهارات التواصل. إضافةً إلى ذلك، هناك خطر التعرض للتنمر، والإرهاب النفسي بالكلام، والابتزاز، والإصابة بثقافة سامة. يُحسّن جزء من المستخدمين، وخاصةً الشباب اليوم، من قيمتهم الذاتية من خلال قيم افتراضية مثل الإعجابات والمشاهدات، ونشر الصور الافتراضية، والتباهي، والتصريحات والأفعال الصادمة، ويتعلمون بسهولة من المجرمين وعصابات الإنترنت.

بالإضافة إلى ذلك، يؤدي استخدام منصات التواصل الاجتماعي إلى خطر التعرض للاحتيال. وفي معرض حديثه عن حالة التأهب القصوى الحالية للاحتيال الإلكتروني، صرّح السيد ثانه بأنه وفقًا لإحصاءات أوائل عام ٢٠٢٤، تعرض الفيتناميون للاحتيال الإلكتروني بما يقارب ١٦ مليار دولار أمريكي من إجمالي ٥٣ مليار دولار أمريكي عالميًا. ويُظهر رقم الخسارة الهائل المذكور أعلاه أن فيتنام دولة منخفضة المستوى من حيث الوعي المعلوماتي واستخدام الإنترنت.

وفي حديثه عن حالة حقيقية تلقاها، قال السيد ثانه إن فتاة صغيرة تعرضت للاحتيال عبر الإنترنت بمبلغ إجمالي قدره 1.15 مليار دونج.

في حوالي الساعة التاسعة صباحًا من ذلك اليوم، وأثناء تأدية واجبنا، تلقينا اتصالًا هاتفيًا من فتاة تشرح لنا الحادثة. وبعد الاستماع، تأكدنا من تعرض الفتاة للاحتيال، وأن المبلغ الإجمالي تجاوز مليار دونج، حسبما قال السيد ثانه.

W-training_1.jpg
استقطب مؤتمر التدريب على مهارات الاستخدام الآمن والصحي لشبكات التواصل الاجتماعي مئات الأعضاء النقابيين والشباب. تصوير: ديو ثوي.

وفقًا للسيد ثانه، يستهدف المحتالون ضحايا جددًا، وهم كبار السن والطلاب والعمال ذوي الدخل المحدود وحتى الأطفال. ويعود سبب استهدافهم إلى امتلاكهم جميعًا هواتف ذكية، إلا أن قدرتهم على تمييز الإشارات والسلوكيات الاحتيالية لا تزال ضعيفة. وفي الوقت نفسه، يمتلك المحتالون حيلًا نفسية تُصعّب على الضحايا الانتباه الكافي لاكتشافهم. وهذا هو السبب أيضًا في استمرار تعرض الناس للاحتيال، على الرغم من كثرة الدعاية، يوميًا وساعة بساعة.

في المؤتمر، ناقش المقدم فو ترونغ ثانه مع الطلاب المهارات المتعلقة بكيفية استخدام شبكات التواصل الاجتماعي بشكل آمن ومنع الجرائم الإلكترونية، كما قدم أيضًا إرشادات حول كيفية استغلال واستخدام المعلومات الرسمية على الإنترنت وشبكات التواصل الاجتماعي من أجل التعلم والبحث والترفيه الصحي.

قال السيد ثانه: "على الشباب، عندما تتوفر لديهم معلومات كاملة، أن ينشروها بين أقاربهم. يجب على المجتمع بأكمله رفع مستوى الوعي لمنع الاحتيال الإلكتروني والحد منه".