التحول الرقمي في أداء مهام الأمن وضمان الطلب

في ظل التحول الرقمي القوي الذي يشهده عالمنا اليوم، لطالما كانت الشرطة رائدة في الابتكار والإبداع وتطبيق التكنولوجيا في أنشطتها المهنية، خدمةً الناس على أكمل وجه. وفي كوانغ نينه، تجسّدت هذه الروح من خلال مبادرات ونماذج عملية، مما ساهم بشكل كبير في ضمان الأمن والنظام وتحديث الشرطة في ظل الظروف الجديدة.

ضغط المندوبون على الزر لبدء حركة "التعليم الشعبي الرقمي" في قوة شرطة كوانج نينه .

اعتبارًا من 1 مارس 2025، وبناءً على توجيهات وزارة الأمن العام ، طبقت شرطة مقاطعة كوانج نينه رسميًا نموذج الشرطة المحلية على المستويين، دون تنظيم شرطة على مستوى المنطقة. وبعد 4 أشهر، في 1 يوليو 2025، تم حل الحكومة على مستوى المنطقة رسميًا، وتم إعادة ترتيب الشرطة على مستوى البلدية وفقًا لنموذج الحكومة على مستوى البلدية الجديد بعد الاندماج.

شرطة بلدية با تشي تنشر خدمة إصدار وتجديد رخص قيادة الدراجات النارية للمواطنين.

في السابق، عند توجيه الشرطة البلدية والوحدات المهنية لتطبيق محتوى جديد، كانت الشرطة الإقليمية ترسل وثائق ورقية أو إلكترونية. وكان تبادل المعلومات (إن وُجد) يجب أن يكون إما كتابيًا أو تنفيذيًا بشكل مباشر، وكانت التعليمات تُصدر فور ورود المعلومات، مما يُطيل عملية المعالجة ويؤثر على سير العمل.

في هذا السياق، قام ضباط وجنود إدارة تنظيم الأفراد (الشرطة الإقليمية) ببحث وبناء نظام "القاموس الرقمي" في العمل التنظيمي. وقد حقق تطبيق هذا النظام عمليًا مزايا عديدة للوحدات في عملية التنفيذ، إذ مكّنها من البحث الاستباقي عن المعلومات اللازمة.

قال المقدم بوي ثي هين، نائب رئيس إدارة تنظيم شؤون الموظفين (شرطة المقاطعة): "تُظهر الممارسة أن الطريقة التقليدية لنقل المعلومات لم تعد فعّالة وفي الوقت المناسب في ظل الوضع الراهن. لذلك، من الضروري دراسة أسلوب جديد يُشكّل حلقة وصل بين شرطة المقاطعة والوحدات المهنية وشرطة البلديات في نظام متواصل، يُقدّم توجيهات منهجية ومفصلة بشأن قضايا تنظيم شؤون الموظفين. وبناءً على ذلك، يُمكن لشرطة الوحدات المهنية والبلديات تطبيقه فورًا وبشكل منهجي وفعال، دون الحاجة إلى الاعتماد على توجيهات إدارة تنظيم شؤون الموظفين".

تمكنت شرطة منطقة كاو زانه من السيطرة على الوضع من خلال نظام كاميرا الذكاء الاصطناعي الذي يراقب الأمن في المنطقة.

"القاموس الرقمي" في العمل التنظيمي هو مجرد واحد من 154 منتجًا ومهمة لتطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي المسجلة من قبل الإدارات المهنية وشرطة المستوى البلدي في كوانج نينه لتنفيذها في عام 2025، من أجل تنفيذ اتجاه وزارة الأمن العام والشرطة الإقليمية.

بمجرد إصدار المكتب السياسي القرار 57-NQ/TW (بتاريخ 22 ديسمبر 2024) بشأن الإنجازات في تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي، نفّذت إدارة شرطة المقاطعة بشكل متزامن وفعال، متمسكةً بروح "الخمسة الواضحة" (الكفاءة، العمل، المسؤولية، الوقت، الكفاءة). ومن ثم، حُدّدت 16 هدفًا و47 مهمةً كُلّفت بها لجنة الحزب واللجنة الشعبية للمقاطعة، وتمّ إنجاز 113 مهمةً وفقًا للمهام الموكلة إليها من قِبل وزارة الأمن العام.

بفضل عزمٍ كبير، سجّلت جميع الإدارات المهنية وشرطة البلديات في المقاطعة منتجاتٍ ومهامًا لتطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي. وحتى الآن، أُنجزت 18 مهمةً من مهام الوحدات ووُضعت موضع التنفيذ العملي، مما ساهم في تمكين الضباط والجنود من التحلي بالمبادرة في إدارة العمل، وتقليل الأخطاء، واختصار الإجراءات، وزيادة الكفاءة في خدمة المواطنين.

يشاهد السياح مقطع فيديو دعائيًا حول الوقاية من الحرائق ومكافحتها في فندق موونغ ثانه.

قال المقدم ماي فان آنه، نائب رئيس إدارة شرطة الوقاية من الحرائق والإنقاذ (شرطة المقاطعة): عند تطبيق العلم والتكنولوجيا والتحول الرقمي في أعمال الدعاية، يصل الناس إلى المعلومات بشكل أسرع. لأنه ليس فقط التعبير وفقًا للطريقة التقليدية لتقديم معلومات أحادية الاتجاه، ولكن الوحدة أنشأت أيضًا مقاطع قصيرة تُبث في مؤسسات الإقامة، وأفلام رسوم متحركة تُبث على يوتيوب، ونظمت مسابقات تجمع بين النظرية والتطبيق فيما يتعلق بمهارات الوقاية من الحرائق ومكافحتها. عندما يكون المحتوى وشكل التعبير أكثر حداثة وجاذبية، ويستهدف جماهير وأعمارًا مختلفة، سيزيد من تفاعل الناس. بعد أكثر من عام من تنفيذ طريقة الدعاية الجديدة مع تطبيق التكنولوجيا، رأينا أن وعي الناس بالامتثال لقانون الوقاية من الحرائق ومكافحتها قد تم تعزيزه وتحسينه.

إطلاق صفحة زالو "قسم شرطة المرور كوانج نينه".

لخدمة التحول الرقمي في المرحلة القادمة، سيواصل كل ضابط وجندي في الوحدة التعلم الذاتي والسعي والممارسة العملية. كل مهمة، إذا كانت لديها عقلية تكنولوجية وعقلية تحول رقمي، ستكون لديها أفكار لتطويرها إلى منتجات تخدم عملها. - قال المقدم دونغ مينه هاي، رئيس مركز إدارة الهجرة في مونغ كاي، قسم إدارة الهجرة (الشرطة الإقليمية).

أصبح التحول الرقمي قوة دافعة قوية، إذ أحدث تغييرات جذرية في أساليب القيادة والإدارة وتنفيذ المهام في جهاز الشرطة. ومع تسجيل مئات المهام المبتكرة وتنفيذها، يُسهم كل نموذج ومبادرة محددة في تطوير أسلوب الإدارة، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، والحفاظ على الأمن والنظام في ظل الوضع الجديد. وبهذه الطريقة أيضًا، تُجسّد شرطة كوانغ نينه روح "الريادة، والتميز، والقيادة"، مُسهمةً مساهمة مهمة في بناء جهاز شرطة حديث، يتميز بالنظافة والقوة والانضباط والرقي، ويخدم المواطنين على نحوٍ متزايد.

هانج نجان

المصدر: https://baoquangninh.vn/chuyen-doi-so-trong-thuc-hien-nhiem-vu-dam-bao-antt-3369215.html