التحول الرقمي يساعد المنتجات الفيتنامية على الوصول إلى أبعد مدى في السوق الدولية

في ندوة "التجارة الإلكترونية - جلب السلع الفيتنامية إلى العصر الرقمي"، أثار المتحدث التحديات والحلول للسلع الفيتنامية لكي "تنطلق" في البيئة الرقمية.

صباح اليوم، 22 نوفمبر/تشرين الثاني، نظمت صحيفة كونغ ثونغ ندوة بعنوان "التجارة الإلكترونية - إيصال المنتجات الفيتنامية إلى العصر الرقمي". حضر الندوة السيد لي دوك آنه، مدير مركز تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا الرقمية (قسم التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي)؛ نجوين لام ثانه، ممثل تيك توك في فيتنام، نائب رئيس جمعية الاتصالات الرقمية الفيتنامية؛ تران كووك باو، نائب المدير العام لمجموعة كيدو، والمدير التنفيذي لقناة التجارة الإلكترونية المتكاملة (التابعة لمجموعة كيدو).

نظمت صحيفة كونغ ثونغ صباح اليوم 22 نوفمبر ندوة بعنوان "التجارة الإلكترونية - جلب السلع الفيتنامية إلى العصر الرقمي".

تعزيز تطوير التجارة الإلكترونية

افتتح السيد لي دوك آنه النقاش، مستعرضًا برنامج "الأسبوع الوطني للتجارة الإلكترونية ويوم التسوق الإلكتروني في فيتنام - الجمعة الإلكترونية". يُقام البرنامج سنويًا منذ عام ٢٠١٤، وقد مضى عليه الآن عشر سنوات، محققًا عددًا من الأهداف المرسومة.

رسالة البرنامج هي أن يصبح يومًا سنويًا، يجمع رواد التجارة الإلكترونية والشركات والمنظمات ومقدمي البنية التحتية معًا لوضع خطط واستراتيجيات لتطوير التجارة الإلكترونية، وتوفير فرص تسوق جذابة للمستهلكين.

الهدف التالي هو إنشاء منصة لربط الشركات ببعضها، بما في ذلك ربط شركات التصنيع بوحدات البنية التحتية، وربط البائعين بالمستهلكين، وتهيئة بيئة مثالية للشركات لممارسة أعمالها. بالإضافة إلى ذلك، يضع البرنامج أهدافًا للترويج للعلامات التجارية الفيتنامية.

سيشهد يوم الجمعة على الإنترنت هذا العام 60 ساعة من التسوق الصاخب مع مهرجان القسائم، حيث ستطلق العديد من الشركات برامج ترويجية قيمة للعملاء لاستخدامها في أنشطة التسوق؛ سيكون هناك مهرجان يجمع أكثر من 50 علامة تجارية، في 36 Ly Thai To مع توقع ربط التحالفات لبناء وحماية السلع الفيتنامية.

وقال السيد نجوين لام ثانه، بصفته شريكًا في Online Friday، إنه من المتوقع أن يكون هناك 500 جلسة بث مباشر على TikTok هذا العام، بمشاركة 3000 شركة وتوقعات بتلقي حوالي مليون طلب من جلسات البث المباشر.

السيد لي دوك آنه - مدير مركز تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا الرقمية (قسم التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي).

ساهمت رحلة برنامج "الجمعة الإلكترونية" التي استمرت عشر سنوات في تحقيق تقدم مستمر في قطاع التجارة الإلكترونية في فيتنام. حتى الآن، تُعد فيتنام من الدول التي يبلغ متوسط نمو التجارة الإلكترونية فيها 25% سنويًا، ومن بين أفضل دول جنوب شرق آسيا. ومن المتوقع أن يصل سوق التجزئة الإلكتروني إلى 20.5 مليار دولار أمريكي في عام 2023، ويبلغ عدد المتسوقين عبر الإنترنت حاليًا أكثر من 61 مليون شخص، وتبلغ قيمة التسوق الإلكتروني للشخص الواحد حوالي 336 دولارًا أمريكيًا.

الصعوبات الأساسية للسلع الفيتنامية في البيئة الإلكترونية

إن اتجاه تطور التجارة الإلكترونية ثابت. ومع ذلك، مع تطورها، تضطر شركات تصنيع السلع الفيتنامية إلى الابتكار. وفي معرض تقييمه للوضع الحالي للسلع الفيتنامية على منصات التجارة الإلكترونية، قدم السيد نجوين لام ثانه أدلةً مفصلة على أن عدد متاجر الأزياء التقليدية قد انخفض مؤخرًا، وأن صغار التجار الذين يبيعون السلع في الأسواق يواجهون صعوبات أيضًا. ولم تواكب بعض العلامات التجارية الفيتنامية الشهيرة التكنولوجيا واتجاهات التجارة الإلكترونية، مما أدى إلى صعوبات عديدة.

رغم أن المنتجات الفيتنامية تتميز بخصائصها وميزاتها الخاصة، إلا أن حجم شركات التصنيع صغير جدًا مقارنةً بالعالم، ما يجعل من الصعب توفير الموارد الكافية لمواكبة التطورات. لم تُدرك العديد من الشركات مخاطر عدم الاندماج في التحول الرقمي. إذا تجاهلت الشركات هذا التحول، فستتخلف عن الركب، وسيُغادر المستهلكون.

قال السيد تران كووك باو - نائب المدير العام لمجموعة كيدو - إن الشركات الفيتنامية تواجه حاليًا ثلاث صعوبات أساسية عند المشاركة في سوق التجارة الإلكترونية.

أولاً، مسألة التكنولوجيا. التجارة الإلكترونية هي التحول الرقمي لقطاعي التجزئة والتوزيع، وكلاهما مرتبط بالتكنولوجيا. ومع ذلك، لا يزال مستوى تكيف الشركات محدودًا للغاية.

ثانيًا، فيما يتعلق بالمثابرة. مرّ كيدو نفسه بثلاثة أشهر أولى مخيبة للآمال ومقلقة للغاية، لكن بالمثابرة، تغلّب عليها.

ثالثًا، يجب أن تُرسخ المنتجات الفيتنامية علامةً مميزةً لدى الجهات الحكومية لتصل إلى العالم. في السابق، كانت علامة المنتجات الفيتنامية عالية الجودة علامةً على تطورها، أما الآن، فالأمر يتطلب علامةً أوسع نطاقًا.

Nguyen Lam Thanh - ممثل TikTok في فيتنام

حلول للترويج للسلع الفيتنامية عبر الإنترنت

وفي حديثه عن الفرص المتاحة للسلع الفيتنامية على منصات التجارة الإلكترونية، قال السيد لي دوك آنه إنه في كل مرة، ستكون هناك مجموعات مختلفة من الشركات تستفيد من فرص مختلفة.

على مدى العشرين عامًا الماضية، حظيت المنتجات الفيتنامية بفرصٍ واعدة، ولكل موجة من موجات التجارة الإلكترونية فرصها الخاصة. في الواقع، استفادت العديد من الشركات الفيتنامية من الموجات السابقة للتجارة الإلكترونية للتطور.

ندخل حاليًا مرحلةً جديدةً، عصرًا جديدًا، حيث تهتم العديد من الشركات الفيتنامية بسوق التجارة الإلكترونية وفقًا لنموذج B2C، بدلًا من نموذج B2B كما كان سابقًا (الاهتمام بشركاء كبار وطلبات كبيرة). لا بد للشركات التقليدية التي تسعى للوصول إلى العملاء من نظام بيع بالتجزئة. أما اليوم، فأصبح بإمكان أي شركة الوصول مباشرةً إلى العملاء بسهولة أكبر من أي وقت مضى. لذلك، لكل شركة استراتيجية مختلفة للتعامل مع العملاء.

السيد تران كووك باو - نائب المدير العام لمجموعة كيدو، والمدير التنفيذي لقناة التجارة الإلكترونية E2E (تحت مجموعة كيدو)

وفقًا للسيد تران كووك باو، فإن مجموعة كيدو حاضرة في السوق منذ 30 عامًا، وتتميز بتركيزها على قنوات التوزيع. أما في مجال التجارة الإلكترونية، فتتجه كيدو أيضًا نحو بناء قنوات التوزيع. وبفضل هذا التصميم، نجحت في بناء قناة توزيع إلكترونية متكاملة.

تحثّ منظمة KIDO على بناء نظام Scom، وهو منصة يتفاعل فيها البائعون والمصنّعون والمستهلكون مباشرةً مع بعضهم البعض. بناءً على ذلك، سيتم بناء منظومة تشغيل متكاملة، من الموارد البشرية إلى البنية التحتية.

لتطوير التجارة الإلكترونية والعلامات التجارية، زادت المجموعة من مشاركتها في فعاليات الجهات الحكومية. ولمدة عامين متتاليين، رافقت إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي (وزارة الصناعة والتجارة) للمشاركة في الأسبوع الوطني للتجارة الإلكترونية.

إن المشاركة في التجارة الإلكترونية هي ما ساعد كيدو على تحقيق نتائج مُشجعة. الهدف من المشاركة في التجارة الإلكترونية هو زيادة انتشار المنتجات والقيام بأنشطة تسويقية. من خلال منصة التجارة الإلكترونية على Scom، تصل كيدو إلى عملاء جدد على منصات التواصل الاجتماعي، لتكوين قاعدة عملاء تُواكب أحدث توجهات المنتجات.

بصفته منصةً للتجارة الإلكترونية، قال السيد نجوين لام ثانه إنه عند إطلاق منصتي تيك توك وتيك توك شوب، وضع هدفًا يتمثل في دعم الدولة والشركات والعمال للصمود في عصر التحول الرقمي العالمي. وفي الوقت نفسه، كيف يُمكن للمنتجات الفيتنامية أن تصل إلى المستهلكين المحليين والأجانب؟

أدى تطبيق برنامج سوق OCOP - منتج واحد لكل بلدية - إلى تكريم المنتجات الزراعية الفيتنامية وسدّ الفجوة الرقمية بين المناطق الريفية والحضرية. كما يُشجع تطبيق هذا البرنامج الناس على تنظيم جلسة بث مباشر كل سبت للتعريف بالبرنامج والوصول إلى 5 ملايين شخص بنجاح كبير.

في يونيو 2024، وُسِّع نطاق البرنامج ليُصبح "فخورون بالسلع الفيتنامية". وقد نسَّقت تيك توك مع الجمعيات لمساعدة شركات التصنيع على الاستفادة من حوافز المنصة، مثل دعم المبيعات. خلال ستة أشهر، دعم 10,000 شركة، ونشر هاشتاجات على منصة متجر تيك توك، مثل "فخورون بالسلع الفيتنامية" أو "OCOP".

بصفتها شريكًا لوزارة الصناعة والتجارة في تنظيم البرامج، تلتزم تيك توك أيضًا بمواكبة برنامج التجارة الإلكترونية ووزارة الصناعة والتجارة لتعريف أكبر عدد ممكن من منتجات المصنّعين الفيتناميين بمجتمع المستهلكين. ومن خلال البرنامج، سيتم بناء تحالف بين جمعيات الصناعة والشركات والهيئات الحكومية لحماية المستهلكين في اختيار السلع الجيدة بأسعار معقولة، والعمل مع الحكومة لضمان الإيرادات وإعادة الاستثمار.

المصدر: https://congthuong.vn/chuyen-doi-so-de-hang-viet-nam-vuon-xa-tren-thi-truong-quoc-te-360361.html