بناءً على ذلك، ولتصحيح وضع "وسطاء الأوراق المالية" الذين يتقاضون رسومًا خارج اللوائح على الأفراد والشركات عند تنفيذ إجراءات تسجيل التدابير الأمنية باستخدام حقوق استخدام الأراضي والأصول المرتبطة بها في هانوي ، يُلزم مركز خدمات الإدارة العامة في هانوي فروعه ونقاط الاستقبال بتجهيز مكاتب الاستقبال وموظفي الدعم وقنوات الاتصال المجدولة مسبقًا ومرونة التدفق لاستلام جميع السجلات الناشئة، مما يُجنّب الازدحام والضغط الذي يُجبر الناس على البحث عن وسطاء. يجب نشر الإجراءات والمواعيد النهائية والرسوم وأرقام هواتف الدعم علنًا في جميع نقاط الاستقبال ليسهل على الناس الاطلاع عليها.
في الوقت نفسه، يجب على الفروع فحص الملاحظات ورصدها وتسجيلها بانتظام لتصحيح أي مظاهر سلبية أو تواطؤ مع الوسطاء على الفور. كما تقع على عاتق الفروع مسؤولية تشجيع تقديم الطلبات عبر الإنترنت واستخدام البريد للحد من فرص وصول الوسطاء.
كما يوصي المركز البنوك ومؤسسات الائتمان ومكاتب التوثيق والمحاماة بإبلاغ العملاء بوضوح عن نماذج تقديم الطلبات. يُحظر تمامًا تقديم خدمات الوساطة أو المساعدة فيها أو التواطؤ معها. في حال اكتشاف أي وساطة أو تحصيل رسوم غير قانونية أو عرقلة استخدام خدمات الوساطة، يُرجى إبلاغ المركز فورًا لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
المصدر: https://www.sggp.org.vn/chan-chinh-tinh-trang-co-giay-to-o-ha-noi-khi-nguoi-dan-lam-thu-tuc-hanh-chinh-post805269.html
تعليق (0)