السيدة نجوين ثو ثاو (من دوي شوين، كوانغ نام ) لديها مصدران للدخل. أعلنت الجهة التي تدفع المصدر الثاني أنها خصمت الضريبة، ولم يكن عليها سوى تسوية مصدر الدخل لدى الجهة الأولى. بعد إتمام تسوية الضريبة، حصلت على مبلغ 114,000 دونج كاسترداد ضريبي.

مؤخرًا، عندما ثبّتت تطبيق eTax Mobile، ظهرت لها فجأة إشعار يفيد بدينها بمبلغ 114,000 دونج. خمّنت السيدة ثاو أن مصلحة الضرائب ربما تكون قد جمعت الدخل من كلا المكانين وأدرجت المبلغ المُسترد ضمن دين الضرائب.

شعرت السيدة ثاو بارتباك شديد لأنها بحثت في جميع الفصول والأقسام في تطبيق eTax Mobile، لكنها لم تجد أي تعليمات أو إشعارات محددة حول كيفية استرداد هذا المبلغ الضريبي. لم تجد سوى إشعار يفيد بأنها مدينة بدفع ضريبة.

أجريبانك (PHAM HAI)_0518 (1).jpg
يُفاجأ كثيرون عندما يعلمون أنهم "يُدينون بالضرائب فجأة". صورة: فام هاي

لو لم أُثبّت التطبيق، لما كنتُ لأعرف أنني مدينٌ بالضرائب، فقد سددتُها بالفعل العام الماضي. أُفضّلُ دفعَ مبلغٍ أقل، وهيئةُ الضرائب تُعيدُها، والآن لا أعرفُ ماذا أفعل. تواصلتُ مع إدارة ضرائب كوانغ نام، وقال مسؤولو الضرائب هناك إنهم لا يعرفون ماذا يفعلون أيضًا.

فكرتُ أنه من الأفضل أن أذهب إلى البنك وأدفع المبلغ عشوائيًا في حسابي، حتى تتأكد السلطات الضريبية لاحقًا من سداد المبلغ. لكنني لا أعرف إن كان ذلك ممكنًا،" قالت السيدة ثاو لمراسل فييتنام نت .

السيدة هونغ نونغ، المحاضرة في جامعة الحقوق في هانوي ، شاركت حالة أخرى "لديون ضريبية مفاجئة": نظرًا لأنها لم تكن على دراية بتطبيق eTax Mobile، قام شخص ما بدفع الضرائب في البنك، ولكن بعد شهرين تلقى إشعارًا بأن التزاماته الضريبية لم يتم الوفاء بها.

يرسل دافعو الضرائب رسائل بريد إلكتروني تفيد بأنهم دفعوا الضرائب، مرفقة بفواتير بنكية ومستندات تثبت أنهم ذهبوا إلى سلطة الضرائب للإبلاغ عن دفعهم، ولكنهم يستمرون بعد ذلك في تلقي إشعارات إنفاذ الضرائب.

إن الحالات المذكورة أعلاه جميعها لديها عقلية الرغبة في حل المسألة في أقرب وقت ممكن لأنه وفقًا للوائح الحالية، فإن الديون الضريبية التي تزيد مدتها عن 90 يومًا ستكون عرضة لـ "إنفاذ الضرائب"، مما يعرضها لخطر عدم القدرة على مغادرة البلاد، ناهيك عن الغرامات.

"نظرًا لأنني لم أكن أعرف كيفية البحث عن معلومات ديون الضرائب على نظام eTax، فقد أصبحت فجأة في العام الماضي "مدينًا ضريبيًا طويل الأجل" وتم تحصيل أكثر من عشرة ملايين دونج مني.

لم أتلقَّ أي إشعار أو تحذير بشأن الضرائب المستحقة عليّ. لو كنتُ أعلم، لسددتُها. لم يكن عليّ سداد الدين فحسب، بل فُرضت عليّ أيضًا فوائد يومية على غرامة التأخير، لذا كان عليّ إيجاد طريقة لسداده بالكامل، كما قالت السيدة هونغ خان (في هانوي).

وفقًا للبند 1، المادة 42 من المرسوم 125/2020/ND-CP، سيتم فرض غرامة تأخير في الدفع بمعدل 0.05٪ / يوم محسوبة على مبلغ غرامة التأخير في الدفع على المنظمات والأفراد الذين يتأخرون في دفع الغرامات الإدارية عن انتهاكات الضرائب والفواتير.

بالإضافة إلى قضاء الكثير من الوقت والجهد في استكمال الإجراءات لتجنب فرض الضرائب، فإن الحالات المذكورة أعلاه من "الدين الضريبي المفاجئ" تشترك جميعها في نفس الشعور بالاستياء والأذى.

عند النظر إلى المزيد من المعلومات على وسائل الإعلام الحديثة، نرى أن "الحاجة المفاجئة إلى دفع الضرائب" بعد استكمال التسوية النهائية ليست قصة معزولة ولكنها تشكل مصدر قلق للعديد من دافعي الضرائب بعد البحث عن معلومات من eTax Mobile.

في وقت مبكر من الأسبوع الماضي، اتصل مراسلو VietNamNet بقادة الإدارة العامة للضرائب، وقدموا معلومات محددة حول قضية السيدة ثاو لمساعدتها على التخلص بسرعة من الارتباك الناجم عن "ديون الضرائب"، وفي الوقت نفسه تقديم الدعم في الوقت المناسب للحالات المماثلة التي قد تحدث في الواقع، وتجنب المعلومات السلبية حول eTax Mobile، ومساعدة مسؤولي الضرائب على تقليل الوقت والجهد اللازمين للتعامل مع كل حالة.

وبناء على توجيهات رئيس الإدارة العامة للضرائب، قدم مراسل VietNamNet على الفور رمز الضريبة ورقم الهاتف للسيدة ثاو حتى يتمكن مسؤولو الضرائب من البحث عن المعلومات والعثور على السبب وتقديم حل.

تتطلب الإدارة العامة للضرائب التواصل مع قسم الاتصالات للحصول على المعلومات.

وفي وقت سابق من هذا الأسبوع، قال المسؤول عن إدارة الاتصالات إن المعلومات تمت مراجعتها وسيتم إرسالها إلى صحيفة فيتنام نت قريبًا.

وسوف نستمر في تحديث المعلومات بعد تلقي ردود الفعل المحددة من الإدارة العامة للضرائب.

وقال المحامي نجو كوانج ثانج، الرئيس التنفيذي لشركة DVL Lawfirm، إن تطبيق eTax Mobile يساعد دافعي الضرائب حاليًا على البحث بسرعة وسهولة في سجلات الإقرار الضريبي ومعلومات المسؤولية الضريبية ودفع الضرائب إلكترونيًا في أي وقت وفي أي مكان على هاتف ذكي متصل بالإنترنت.

مع ذلك، لا تزال هناك حالات يواجه فيها نظام eTax Mobile أو نظام مصلحة الضرائب مشاكل فنية، مما يؤدي إلى تأخير في تحديث المعلومات. في بعض الأحيان، قد تستغرق معالجة المعاملات من البنك إلى مصلحة الضرائب وقتًا طويلاً، خاصةً خلال فترات الذروة.

لتجنب المشاكل، يجب على دافعي الضرائب التحقق بعناية من الإيصالات أو التأكيدات من البنك للتأكد من إتمام معاملة دفع الضرائب بنجاح؛ احتفظ دائمًا بالإيصالات ورسائل البريد الإلكتروني وأي مستندات متعلقة بدفع الضرائب، جاهزة لتقديم الأدلة عند الضرورة.

عند مواجهة أي مشاكل، يرجى الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو استخدام خدمات الدعم عبر الإنترنت أو التوجه مباشرة إلى مكتب الضرائب الذي تعيش فيه للإبلاغ عن المشكلة وتقديم المستندات ذات الصلة.

بالنسبة للسلطات الضريبية، يوصي المحامي ثانج بضرورة الاستمرار في تحسين نظام eTax Mobile، وضمان استقرار وتناسق البيانات المعروضة؛ وتوفير تعليمات مفصلة ودعم عبر الإنترنت حتى يتمكن الأشخاص من استخدامه بسهولة؛ وضمان اتصال البيانات بين السلطات الضريبية والبنوك والوحدات ذات الصلة لتحديث معلومات دفع الضرائب بسرعة وبدقة.

يحتاج قطاع الضرائب إلى البحث عن تقنيات جديدة وتطبيقها مثل استخدام الذكاء الاصطناعي للكشف عن أخطاء النظام ومعالجتها، والتنبؤ بالمشاكل المحتملة ومنعها، فضلاً عن تقديم الدعم الآلي لدافعي الضرائب؛ وتطوير نظام تنبيه آلي لإخطار دافعي الضرائب بديون الضرائب ومواعيد سداد الضرائب والتغييرات ذات الصلة.

صعوبة التقدم بطلب استرداد ضريبة الدخل الشخصي: إذا استسلمت، فإنك تخسر المال، ولكن إذا واصلت، فهذا أمر مرهق للغاية.

صعوبة التقدم بطلب استرداد ضريبة الدخل الشخصي: إذا استسلمت، فإنك تخسر المال، ولكن إذا واصلت، فهذا أمر مرهق للغاية.

يشعر الكثيرون بالإحباط عند بذل الكثير من الوقت والجهد في إجراءات استرداد ضريبة الدخل الشخصي. ولكن من المؤسف أن يستسلموا، لأن هذا هو المال الذي يبذلون جهدًا كبيرًا لكسبه.
السبب المحبط الذي يجعل الكثير من الناس مدينين بالضرائب فجأة

السبب المحبط الذي يجعل الكثير من الناس مدينين بالضرائب فجأة

قالت الإدارة العامة للضرائب إن وضع دافعي الضرائب المستحقين بشكل مفاجئ يأتي من أسباب عديدة، بما في ذلك الحالات التي استخدم فيها دافعو الضرائب رموزهم الضريبية بشكل احتيالي من قبل الشركات للإعلان عن النفقات بشكل كاذب.
تحصيل مئات الآلاف من المليارات من الضرائب من 140 مليون حساب تجاري عبر الإنترنت

تحصيل مئات الآلاف من المليارات من الضرائب من 140 مليون حساب تجاري عبر الإنترنت

جمعت الإدارة العامة للضرائب معلومات عن 140 مليون حساب لمؤسسات وأفراد يمارسون أعمالهم التجارية عبر الإنترنت. وشهدت عائدات ضرائب التجارة الإلكترونية ارتفاعًا ملحوظًا، حيث تجاوزت 50,000 مليار دونج في الأشهر الستة الأولى من عام 2024.