جهود في رحلة تأكيد المكانة
تأسست شركة كو ميم لمستحضرات التجميل الطبيعية عام ٢٠١٥ على يد أستاذ الصيدلة ثوان ثاو وزملائه. بدأت كو ميم كمختبر صغير في شقة السيدة ثوان ثاو. وهناك، بدأت رحلتها البحثية بأول مرطب شفاه من الأرز لابنتها الصغيرة.
ماجستير الصيدلة ثوان ثاو في المختبر.
من هنا أيضًا انطلق حلمها بنشر المنتجات الصديقة للبيئة. بعد تأسيس "كو ميم"، عملت هي وزملاؤها معًا في شقة صغيرة، ثم بعد ثلاث سنوات، في عام ٢٠١٨، بدأت "كو ميم" رحلة تعزيز علامتها التجارية من خلال سلسلة متاجر على مستوى البلاد.
بعد ثماني سنوات، افتتحت كو ميم أول متجر لها في هوانغ كاو - هانوي ، وأصبحت تمتلك الآن سلسلة من 43 متجرًا حصريًا. وتعني هذه المتاجر الحصرية إدارةً مباشرة للعلامة التجارية، وليس منح امتيازات تجارية. ورغم أن هذا النموذج مكلف، إذ يتطلب استثمارًا في الموارد المالية والبشرية، إلا أن كو ميم لا تزال ملتزمة به، لأنه يُظهر دقة علامتها التجارية وتفانيها وثباتها.
متجر Hoang Cau - أول متجر غير متصل بالإنترنت لشركة Co Mem.
حتى الآن، تفخر كو ميم بكونها علامة تجارية رائدة في مجال مستحضرات التجميل الطبيعية، تتبع نموذج عمل متكاملًا: من منطقة زراعة المواد الخام، إلى غرفة RD احترافية، إلى مصنع حديث مطابق لمعايير CGMP، إلى سلسلة متاجر واسعة الانتشار. هذا لا يساعد كو ميم فقط على ضمان جودة المنتج من المواد الخام إلى المستهلك، بل يُمثل أيضًا قناة توزيع تُساعد العملاء على تعزيز علاقاتهم مع العلامة التجارية، مما يُساعدها على فهم عملائها بشكل أفضل.
ضع بصمتك على خريطة مستحضرات التجميل مع متاجر السلسلة الحصرية في جميع أنحاء البلاد
بدأت سلسلة متاجر Co Mem بالمتجر رقم 1، Hoang Cau، والذي تم افتتاحه رسميًا في يوليو 2018. وحتى الآن، تمتلك Co Mem سلسلة تضم ما يصل إلى 43 متجرًا، تتركز بشكل أساسي في المدن الكبرى مثل هانوي، وهاي فونج، ودا نانج، ونغي آن، ومدينة هو تشي منه، وبينه دونج ، وكان ثو، ... لتصبح مكانًا مرموقًا ومألوفًا لشراء مستحضرات التجميل الطبيعية للمستهلكين الفيتناميين.
تحديد الميزات الخارجية لمتجر Soft Grass.
في الشوارع المزدحمة، يسهل تمييز متجر كو ميم من بعيد. اختارت كو ميم لونًا أخضر مميزًا لعلامتها التجارية، مع تحديد سقفها المزين بزهرة عشبية وشعارها الأبيض.
صورة البرسيم رباعي الأوراق الموضوعة في منتصف المنزل ترمز إلى المرأة الفيتنامية ذات الشخصية القوية والرقيقة والحيوية، التي تلعب دورًا هامًا في كل عائلة. هذه هي أيضًا شخصية العلامة التجارية التي تسعى إليها كو ميم دائمًا: شخصية صادقة وعميقة، "راعية" لكل امرأة وكل منزل فيتنامي.
عند دخولك متجر كو ميم، ستجد مساحة هادئة ومريحة، أشبه بحديقة طبيعية تزخر بالزهور والعشب والأشجار الخضراء. يجمع كو ميم بين المواد الخشبية المريحة والألوان الخضراء الطبيعية والمنتجات الآمنة، ليمنح العملاء شعورًا حقيقيًا وعميقًا بـ"صورة" كو ميم.
المساحة الداخلية لمتجر Co Mem.
هنا، يلعب كل موظف في المتجر دور "سفير العلامة التجارية" - أي "مشرف شخصي" على العملاء. وقد ساعدت معايير التوظيف الصارمة وبرامج التدريب التي تُحسّن معارف الموظفين ومهاراتهم شركة "كو ميم" على كسب قلوب العملاء بسرعة، وهو ما يُعزى إليه النجاح المتزايد للعلامة التجارية في عالم مستحضرات التجميل التقليدي.
وفي حديثه عن التوجه التنموي، قال السيد فو باو لينه - رئيس قسم المتاجر في شركة كو ميم: " مع روح الخدمة من القلب، مع الأخذ في الاعتبار العملاء كمركز، نسعى دائمًا إلى التحسين كل يوم.
في المستقبل، ستواصل كو ميم تطوير المزيد من نقاط البيع لتشمل جميع المحافظات والمدن في جميع أنحاء البلاد، وستُحسّن مساحات المتاجر وتُطبّق تقنيات جديدة لتقديم تجارب أفضل للعملاء. ونأمل أن تصبح متاجر كو ميم وجهةً موثوقةً للنساء الفيتناميات في المستقبل .
يعد الجينسنغ 1700 أحد المنتجات الأكثر مبيعًا لشركة Co Mem.
في الوقت الحالي، تقوم سلسلة متاجر Co Mem بالإضافة إلى جميع قنوات Co Mem عبر الإنترنت بتغطية حملة عيد ميلاد تسمى: "Co Mem 8 سنوات من الوصول بعيدًا".
مجموعة كريم ومرطب العينين "1700 جينسنغ" بأسعار مميزة وهدايا مميزة متوفرة الآن. بمناسبة الذكرى السنوية الثامنة لتأسيسها، تتقدم شركة "كو ميم" بالشكر والامتنان لعملائها، وتؤكد مجدداً مكانة هذه العلامة التجارية المرموقة في سوق مستحضرات التجميل الفيتنامية.
باو آنه
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)