Seyahatin Geleceğini Şekillendirmek: Z Kuşağı Planlama, Keşif ve Deneyimleme İçin Yapay Zekayı Nasıl Kullanıyor?

Dünyanın önde gelen çevrimiçi seyahat platformlarından Booking.com'un yapay zeka (YZ) üzerine yeni bir raporu, bu teknolojinin Z Kuşağı'nın davranışları aracılığıyla seyahat sektörünü nasıl yeniden şekillendirdiğine ışık tutuyor. Teknolojinin günlük yaşamlarının vazgeçilmez bir parçası olduğu bu nesil, YZ'yi yalnızca planlama için değil, aynı zamanda seyahatlerinin her aşamasında kullanıyor ve bu da yüksek düzeyde bir teknoloji entegrasyonu sergileyerek sektörün gelişimini şekillendiriyor.

Vietnamlı turistler Lien köyünde ( Lao Cai ) kültürü deneyimliyor. Fotoğraf: nhandan.vn

Çalışma, Z kuşağının %85'inin yapay zeka teknolojisine "aşikâr" olduğunu, %20'sinin yapay zekanın nasıl çalıştığını iyi anladığını ve kalan %65'inin temel kavramları anladığını ortaya koydu. Bu derin aşinalık ve güven, yapay zekayı sadece bir araç olarak değil, aynı zamanda yolculuklarında vazgeçilmez bir yol arkadaşı olarak görmelerine yol açtı.

Yapay zeka, Z kuşağının günlük yaşamının ayrılmaz bir parçası haline geldi. Booking.com'un anketi, Z kuşağının hem iş hem de eğlence için günde birkaç kez yapay zeka araçlarıyla etkileşim kurduğunu ortaya koydu.

Özellikle: %75'i her gün yapay zeka entegreli arama motorlarını kullanıyor; %66'sı ChatGPT veya Google Bard gibi üretken yapay zeka araçlarını her gün kullanıyor; %59'u Netflix veya Spotify gibi yayın platformlarındaki yapay zeka destekli öneri araçlarına güveniyor; %70'i her gün akıllı cihazlarla (güvenlik kameraları, termostatlar, yüz tanıma) etkileşim kuruyor.

Ayrıca, %48'i sağlıklarını izlemek için yapay zeka kullanıyor, %43'ü akıllı alışveriş önerileri alıyor ve %37'si restoran önermek için yapay zeka kullanıyor. Yapay zeka günlük tercihlerin bir parçası haline geldikçe, Z kuşağının %44'ünün seyahat ilhamı bulmak ve seyahat rezervasyonu yapmak için yapay zekayı kullanması şaşırtıcı değil.

Z kuşağı için yapay zeka, seyahat yolculuğunun tamamının bir parçası. Bu yetkinlik, seyahatlerinin her aşamasında yapay zekayı nasıl kullandıklarında açıkça görülüyor:

Seyahatten önce: Z kuşağının neredeyse tamamı (%99), kişiselleştirilmiş öneriler almaktan (%42) yeni yerler ve en iyi seyahat zamanlarını araştırmaya (%40) kadar hazırlık yapmak için yapay zeka kullanıyor. Seyahat sırasında: %99'u, dilleri, tabelaları, menüleri veya yerel konuşmaları çevirmek (%53) ve turistik yerler hakkında ilginç bilgiler edinmek (%47) için de yapay zekayı rahatlıkla kullanıyor. Seyahatten sonra: %96'sı, geri döndükten sonra da yapay zekayı kullanmaya devam ediyor; çoğunlukla gelecekteki seyahatler için kişiselleştirilmiş öneriler almak (%49) veya yorum yazmak (%46) için.

Benzer şekilde, Z kuşağının %99'u yapay zekanın yeni seyahatler planlamalarına yardımcı olmasını istiyor; destinasyonları araştırmak (%42), yerel deneyimler önermek (%40) ve doğru restoranı önermek (%38).

Bu sonuçlar, Z kuşağının hem teknolojik gelişmelere açık hem de bunları uygulama konusunda akıllı olduğunu gösteriyor. Seyahat sektörü için bu, net bir mesaj veriyor: Yapay zeka geliştirmenin pratik ve erişilebilir olması, aynı zamanda Z kuşağının en çok değer verdiği unsurlar olan kolaylık, kolaylık ve kapsayıcılık sağlaması gerekiyor.

Source: https://baolamdong.vn/dinh-hinh-tuong-lai-cua-nganh-du-lich-gen-z-dang-su-dung-ai-de-lap-ke-panh-kham-pha-va-trai-nghiem-nhu-the-nao-390955.html