Politika kredi faaliyetlerinde dijital dönüşüm

Hizmet kalitesini artırmak, yoksul müşterilere ve poliçe yararlanıcılarına modern dijital bankacılık hizmetlerini deneyimlemeleri için daha fazla fırsat sunmak amacıyla, Sosyal Politikalar Bankası - Thanh Hoa Şubesi (Thanh Hoa Sosyal Politikalar Bankası), müşterilerin esnek ödemeler yapmasına, bilgi güvenliğini sağlamasına, maliyet tasarrufu yapmasına, işlem süresini azaltmasına, müşteri ihtiyaçlarını karşılamasına ve poliçe kredi ödeme sisteminin güvenliğini sağlamasına yardımcı olmak için dijitalleştirmeyi kredi faaliyetlerine uyguladı.

Nga Son Sosyal Politika Bankası personeli, Nga Bach komünündeki işlem noktasında insanlara dijital bankacılık işlemlerini gerçekleştirmeleri konusunda rehberlik ediyor.

Thanh Hoa Sosyal Politika Bankası, ilçe, şehir ve kasabalardaki işlem ofislerini propaganda, rehberlik, VBSP Akıllı Bankacılık hesapları açma ve müşteriler için biyometrik sistemleri kurma, kesintisiz ödeme ve işlem faaliyetleri, güvenlik ve emniyet sağlama ve politika yararlanıcılarının dijital bankacılık hizmetlerine erişmesine yardımcı olma konularında yönlendirdi. VBSP Akıllı Bankacılık hizmeti, Sosyal Politika Bankası'nın yoksul hanelere ve politika ailelerine faiz ödeme, hesap üzerinden işlem sorgulama gibi kolay hizmetleri gerçekleştirmelerinde yardımcı olan bir dijital bankacılık hizmetidir; sosyal konut kredisi programından borç alan müşterilerin aylık faizleri doğrudan uygulama üzerinden düşülür... Aynı zamanda uygulama, ödeme, transfer, yatırım, kredi, kart, e-cüzdan, elektrik ve su ödemesi, öğrenim ücreti ödemesi gibi birçok hizmeti de bir araya getirerek, müşterilerin cep telefonları aracılığıyla her yerden kolayca işlem yapabilmelerini, böylece işlem sürelerini kontrol edebilmelerini ve doğrudan bankaya gitmek zorunda kalmamalarını sağlayan kapsamlı bir deneyim sunuyor. Müşterilerin normal bankacılık işlemlerinden; para yatırma, çekme, havale, fatura ödeme gibi işlemlere kadar; online hesap açma, online tasarruf mevduatı, kart basımı, VBSP Akıllı Bankacılık hizmetine kayıt olma, kredi başvurusunda bulunma gibi karmaşık işlemler doğrudan sistem üzerinden yapılabiliyor.

Lang Chanh kasabası, Le Lai semtinden Bay Nguyen Duy Hoa şunları söyledi: "Daha önce, aile kredileri veya ayrıcalıklı kredi politikası programları için anapara ve faiz ödeme dönemlerinin sayısını öğrenmek için doğrudan işlem noktasına gitmem veya karşılaştırma ve ödeme yapmak üzere kredi görevlisiyle görüşmem gerekiyordu. Ancak, Lang Chanh Sosyal Politika Bankası personelinin Mobil Bankacılık elektronik bankacılık hizmeti uygulamasını yükleme ve kullanma konusundaki rehberliği sayesinde, telefonumun internet bağlantısı olduğu sürece, nerede ve ne zaman olursa olsun, ödeme hesabı bilgilerine kolayca bakabiliyor, para yatırabiliyor, aylık kredileri ödeyebiliyor, işlem geçmişini görüntüleyebiliyor ve banka ürünleri hakkında bilgi alabiliyorum. VBSP Akıllı Bankacılık uygulamasını yaklaşık bir yıldır kullandıktan sonra, hem maliyetlerden hem de seyahat süresinden tasarruf ederek oldukça kullanışlı buluyorum."

Politika kredi yönetimi uygulaması, bankaların ve yetkili siyasi kuruluşların politika kredi faaliyetlerini daha iyi yönetmelerine, işletmelerine ve uygulamalarına yardımcı olur; kredi programları hakkında bilgi sağlar; müşterilerin hem faizini hem de anaparasını içeren kredi veritabanını oluşturur; kredi mutabakat sonuçlarını sunar; kredi rehber belgelerini sunar; tipik ve örnek üretim ve iş modellerini tanıtır... Böylece kullanıcıların hızlı ve doğru verilere ulaşmalarına yardımcı olur. Kredi faaliyet verileri ve derneklerin, tasarruf ve kredi gruplarının faaliyetleri de uygulamada anında güncellenir; bu da kullanıcıların bölgedeki politika kredi faaliyetleri hakkında bilgi ve verilere hızlı bir şekilde ulaşmalarına yardımcı olarak kredi faaliyetlerinin ve kredi emanet faaliyetlerinin kalitesinin iyileştirilmesine katkıda bulunur. Şu anda, bölgedeki tasarruf ve kredi grubu liderlerinin %100'ü politika kredi yönetimi uygulamasını kurmuş ve etkin bir şekilde kullanmaktadır.

Lang Chanh Kasabası Kadınlar Birliği (Lang Chanh) Başkanı Bayan Nguyen Thi Loan şunları söyledi: "Sosyal Politika Bankası ile koordinasyon ve iş birliği içinde, üyelere sermaye kredisi verme konusunda banka tarafından eğitildik. Şu anda, tasarruf ve kredi gruplarının liderleri, sadece internet bağlantılı bir akıllı telefonla, üyelerin erişebileceği Sosyal Politika Bankası'nın kredi programlarını ayrıntılı ve özel olarak tanıtabiliyor; üyelerin kredi işlemlerini hızlı ve kolay bir şekilde tamamlamaları için rehberlik ve destek sağlayabiliyor."

Müşterilerin öncelikli politikalara hızlı bir şekilde erişmesini, kredi bilgilerini yönetmesini ve ekonomik kalkınmaya hizmet edecek bilgi sağlamasını destekleyen bir el kitabı olma hedefiyle, Sosyal Politika Bankası'nın Mobil Bankacılık elektronik bankacılık hizmetinin son zamanlarda uygulanması, bu yazılımın olumlu ve uygulanabilir etkileri nedeniyle yoksul haneler ve politika ailelerine mensup kişiler tarafından en başından beri desteklenmiş ve memnuniyetle karşılanmıştır. Thanh Hoa Sosyal Politika Bankası, yoksullar ve yararlanıcılar için kolaylık ve hizmetler sunarak dijital dönüşüm uygulamalarını teşvik etmeye devam ediyor; hizmet kalitesini proaktif bir şekilde kavrayıp iyileştirerek, bölgedeki sosyal politika kredi faaliyetlerini giderek daha etkili hale getiriyor. Böylece, insanların entelektüel düzeyinin iyileştirilmesine katkıda bulunarak, dağlık ve ova alanlar, kentsel ve kırsal alanlar, yoksullar, politika yararlanıcıları ve toplumun diğer bileşenleri arasındaki uçurumu daraltıyor; finansal katılım için dijital ekosistem sürecini teşvik ediyor ve sürdürülebilir yoksulluğun azaltılması yönünde sosyal güvenlik programlarının uygulanmasını destekliyor.

Makale ve fotoğraflar: Luong Khanh

Kaynak: https://baothanhhoa.vn/chuyen-doi-so-trong-hoat-dong-tin-dung-chinh-sach-226948.htm