Thúc đẩy chuyển đổi số vì sự hài lòng của người dân

Xác định chuyển đổi số (CĐS) nhằm nâng cao chất lượng chuyên môn, nghiệp vụ của công chức, viên chức; xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ người dân, doanh nghiệp một cách chuyên nghiệp, thời gian qua, Sở Xây dựng đã đẩy mạnh thực hiện các dịch vụ công trực tuyến đối với lĩnh vực do ngành quản lý.

Người dân thực hiện lựa chọn thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.

Việc thúc đẩy chuyển đổi số tạo nhiều thuận lợi cho người dân khi đi làm các thủ tục hành chính.

Để thực hiện nhiệm vụ này, đơn vị đã nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin (CNTT), lựa chọn cán bộ có đủ trình độ chuyên môn nghiệp vụ tham gia tập huấn, tiếp nhận phần mềm để tổ chức dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia.

Hiện Sở Xây dựng có 123 thủ tục hành chính (TTHC) được thực hiện trên cổng dịch vụ công trực tuyến, thuộc các lĩnh vực đường bộ, đường thủy nội địa, hàng hải, đăng kiểm, du lịch, quản lý chất lượng công trình xây dựng, hoạt động xây dựng…; 157 hồ sơ TTHC (bao gồm một phần, toàn trình) được tiếp nhận trên Cổng dịch vụ công trực tuyến; 123 TTHC cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến và 123 TTHC được cung cấp dịch vụ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết qua dịch vụ BCCI (Bưu chính công ích), đạt tỷ lệ 100%.

Theo Sở Xây dựng, trong 6 tháng đầu năm, đơn vị đã tiếp nhận và giải quyết 473 hồ sơ TTHC, không có hồ sơ trễ hạn; tỷ lệ số hóa hồ sơ kết quả TTHC đạt 100%. Những nỗ lực trong công tác thực hiện CĐS của ngành đã góp phần cao chỉ số Năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), chỉ số Hiệu quả quản trị và Hành chính công cấp tỉnh (PAPI), chỉ số đo lường sự hài lòng của người dân (SiPas), chỉ số Cải cách hành chính (PAR Index)…

Bên cạnh đó, việc ứng dụng CĐS còn được sở Xây dựng thực hiện thông qua việc số hóa các quy trình, TTHC nhằm giúp người dân, doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và thực hiện các thủ tục liên quan một cách nhanh chóng, tiện lợi. Đơn vị cũng đẩy mạnh xây dựng hệ thống thông tin quản lý giao thông; cung cấp dữ liệu đầy đủ, chính xác và minh bạch, hỗ trợ công tác quản lý, điều hành giao thông hiệu quả.

Anh Phạm Thắng, ở phường Bình Kiến cho biết, từ khi lĩnh vực giao thông tiếp nhận xử lý thủ tục hành chính trên cổng dịch vụ công, mọi thủ tục của người dân, doanh nghiệp đều được thực hiện trơn tru, thuận lợi. Trong đó, nhiều thủ tục người dân có thể thao tác tại nhà, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại.

Để tiếp tục thúc đẩy CĐS, Sở Xây dựng đã triển khai Kế hoạch thực hiện các nhiệm vụ phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và CĐS theo Nghị quyết số 71 của Chính phủ, Chương trình số 61 và Kế hoạch hành động số 283 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy.

Cụ thể, Sở đã đẩy mạnh đào tạo, bồi dưỡng cho cán bộ, công chức, viên chức kiến thức về khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, kỹ năng số, công nghệ số cơ bản phục vụ CĐS; đchủ động triển khai các nền tảng số quốc gia, nền tảng số dùng chung của ngành, lĩnh vực, vùng theo danh mục đã được ban hành bảo đảm hoạt động thống nhất, liên thông của các ngành, lĩnh vực trên môi trường số.

Cán bộ công chức Sở Xây dựng tiếp nhận thủ tục hành chính tại Trung tâm dịch vụ hành chính công của tỉnh.

Công chức Sở Xây dựng tiếp nhận thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh.

Theo Giám đốc Sở Xây dựng Cao Đình Huy, nhằm thúc đẩy thực hiện CĐS, đơn vị sẽ tiếp tục đẩy mạnh thực hiện Kế hoạch số 146/KH-UBND ngày 25/6/2025 của UBND tỉnh về Triển khai các nhiệm vụ phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk theo Nghị quyết số 71/NQ-CP ngày 01/4/2025 của Chính phủ, Chương trình số 61-CTr/TU ngày 25/02/2025 và Kế hoạch hành động số 283-KH/TU ngày 22/5/2025 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy.

Trong đó, đơn vị sẽ tiếp tục triển khai thực hiện một số nhiệm vụ trọng tâm như: Xây dựng cơ sở dữ liệu (CSDL) ngành xây dựng (quản lý công trình, nhà ở, kinh doanh bất động sản); cập nhật thông tin lớp CSDL ngành Giao thông vận tải trên nền GIS dùng chung tỉnh Đắk Lắk; xây dựng hệ thống CSDL ngành Giao thông vận tải trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk. Đồng thời thực hiện Quyết định số 3005 của UBND tỉnh về phê duyệt Đề án CĐS tỉnh Đắk Lắk giai đoạn 2024 - 2025, định hướng đến năm 2030, Sở sẽ tiếp tục nghiên cứu, xây dựng CSDL ngành Xây dựng; xây dựng cơ sở dữ liệu ngành Giao thông vận tải; cập nhật thông tin lớp cơ sở dữ liệu quy hoạch đô thị trên nền GIS dùng chung tỉnh Đắk Lắk; triển khai nền tảng quản lý, giám sát thông tin cấp phép xây dựng trên nền GIS; khai thác sử dụng các Nền tảng số quốc gia về giao thông, xây dựng...

Sở Xây dựng cũng đã thành lập Ban Chỉ đạo về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, CĐS và Đề án 06 của tỉnh, với nhiệm vụ nghiên cứu, đề xuất phương hướng, giải pháp để thực hiện hiệu quả các chủ trương, chiến lược, cơ chế, chính sách đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, CĐS, triển khai Đề án 06 và CCHC thuộc thẩm quyền.

“Mục tiêu chung của Sở Xây dựng là cùng với toàn tỉnh đưa khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và CĐS là đột phá quan trọng hàng đầu, là động lực chính để phát triển nhanh lực lượng sản xuất hiện đại, hoàn thiện quan hệ sản xuất; đổi mới phương thức quản trị, phát triển kinh tế - xã hội, ngăn chặn nguy cơ tụt hậu; từ đó đưa tỉnh Đắk Lắk phát triển bứt phá, góp phần xây dựng đất nước giàu mạnh trong kỷ nguyên mới”, Giám đốc Sở Xây dựng Cao Đình Huy nhấn mạnh.

Nguồn: https://baodaklak.vn/thoi-su/chuyen-doi-so/202508/thuc-day-chuyen-doi-so-vi-su-hai-long-cua-nguoi-dan-aa60c31/