เยนตุ๊ : ยืนยันคุณภาพบริการ

ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา แม้จะได้รับผลกระทบจากพายุลูกที่ 3 แต่ Yen Tu ก็ยังคงต้อนรับนักท่องเที่ยวจำนวนมากที่เข้ามาเยี่ยมชมและเข้าพัก ที่ Legacy Yen Tu Resort (เมือง Uong Bi) การเตรียมการล่วงหน้าเพื่อป้องกันพายุช่วยให้รีสอร์ทสามารถรับประกันคุณภาพบริการระหว่างและหลังเกิดพายุได้

[คำอธิบายภาพ id="attachment_609584" align="aligncenter" width="688"] [/คำบรรยายภาพ]

นักท่องเที่ยวสัมผัสบริการที่ เลกาซี่ เยนตู รีสอร์ท

หนึ่งสัปดาห์หลังพายุผ่านไป ครอบครัวของนางสาวโง ถุ้ย นักท่องเที่ยวจากจังหวัด ไหเซือง ยังคงเลือกเอียนตูเป็นรีสอร์ทสุดสัปดาห์ นางสาวเตืองเล่าว่า ครอบครัวของฉันวางแผนจะไปเอียนตูก่อนเกิดพายุ แต่หลังจากพายุผ่านไป ฉันค่อนข้างกังวลเรื่องความปลอดภัยของสมาชิกในครอบครัว เพราะมีผู้สูงอายุและเด็กๆ อยู่ด้วย อย่างไรก็ตาม ฉันได้รับการสนับสนุนอย่างกระตือรือร้นจากพนักงานและมั่นใจได้เต็มที่ว่าจะได้พักผ่อนและสัมผัสประสบการณ์คุณภาพจากบริการที่นี่

ไม่เพียงแต่เป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมสำหรับนักท่องเที่ยวในประเทศเท่านั้น แต่ฤดูใบไม้ร่วงและฤดูหนาวยังเป็นช่วงเวลาที่ Yen Tu ต้อนรับ นักท่องเที่ยวชาว เกาหลีจำนวนมาก เฉพาะวันเสาร์ (14 กันยายน) มีกลุ่มชาวเกาหลีมากกว่า 10 กลุ่มเดินทางมาที่ Yen Tu นักท่องเที่ยวพึงพอใจมากกับสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก บริการที่หลากหลายที่เหมาะกับจิตวิทยาของนักท่องเที่ยว รวมถึง อาหาร เวียดนามที่เป็นเอกลักษณ์ คุณ Seok Bogeum นักท่องเที่ยวชาวเกาหลีเล่าว่า: ครอบครัวของฉันมี 4 คน ฉันได้เรียนรู้เกี่ยวกับรีสอร์ทแห่งนี้จากการแนะนำของเพื่อนชาวเวียดนามและฉันรู้สึกสบายใจมากที่นี่ แม้ว่าจะได้รับผลกระทบจากพายุที่รุนแรงมากหมายเลข 3 แต่ฉันพบว่าทุกอย่างที่นี่ยังคงดำเนินการอย่างเป็นระบบและเป็นมืออาชีพ ฉันจะแนะนำให้เพื่อนและครอบครัวของฉันรู้จักอย่างแน่นอน

นักท่องเที่ยวชาวเกาหลีเดินทางมาเยี่ยมชมและสักการะที่วัดเยนตู

ความจริงแล้ว พายุลูกที่ 3 พัดผ่าน ทำให้หลายพื้นที่ในเยนตูได้รับความเสียหาย ต้นไม้ในป่าหลายจุดหักโค่น หักโค่น และขวางถนน น้ำในแม่น้ำที่เพิ่มสูงขึ้นทำให้บางพื้นที่ถูกน้ำท่วม โครงสร้างพื้นฐานโบราณสถานบางส่วนพังทลาย พังทลาย และเสียหาย โครงสร้างพื้นฐานด้านไฟฟ้า น้ำประปา และโทรคมนาคมได้รับผลกระทบ ทำให้พื้นที่นี้ขาดน้ำ ไฟฟ้า และสัญญาณโทรศัพท์เป็นเวลาหลายวัน Legacy Yen Tu Resort ยังได้รับผลกระทบอย่างมากเมื่อโคลนท่วมพื้นที่หลายจุด เช่น ที่จอดรถใต้ดิน ร้านอาหารหมู่บ้าน Nuong ตลาดหมู่บ้าน Nuong สระว่ายน้ำปนเปื้อน ท่อน้ำอุดตัน เครื่องจักรบางเครื่องได้รับความเสียหายอย่างรุนแรง อย่างไรก็ตาม ต้องขอบคุณการเตรียมการป้องกันพายุอย่างรวดเร็วและทันท่วงที ยูนิตนี้ยังคงให้บริการและรับประกันความปลอดภัยสูงสุดสำหรับผู้เยี่ยมชม แม้กระทั่งในวันที่ 10 กันยายน เพียง 3 วันหลังจากพายุผ่านไป ยูนิตนี้ก็ได้ต้อนรับแขกเกือบ 250 คนให้เข้าพัก และจัดงานเลี้ยงอาหารค่ำแบบกาลาดินเนอร์ให้กับกลุ่มแขกได้สำเร็จ นายหยุนห์ ฮ่อง ลอย รองผู้จัดการทั่วไปของเลกาซี่ เยน ตู รีสอร์ท กล่าวว่า ทันทีที่ทราบว่าพายุลูกที่ 3 กำลังพัดขึ้นฝั่ง ผมได้ศึกษาแนวทางปฏิบัติของจังหวัดและเมืองอย่างรอบคอบ เมื่อทราบว่าเป็นพายุที่อันตรายอย่างยิ่ง ผมจึงได้แนะนำคณะกรรมการบริหารและพนักงานทุกคนให้จัดทำแผนรับมือโดยทันที โดยให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของผู้คน โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวเป็นอันดับแรก จากนั้นจึงได้เคลื่อนย้ายอุปกรณ์จากตำแหน่งต่ำไปยังตำแหน่งสูง พร้อมกันนี้ ยังได้ติดตั้งเขื่อน 3 ชั้นเพื่อป้องกันน้ำในบริเวณที่อ่อนแอและเสี่ยงต่อการเกิดดินถล่ม

[คำอธิบายภาพ id="attachment_609587" align="aligncenter" width="837"] [/คำบรรยายภาพ]

หลายครอบครัวพาลูกๆ ไปเที่ยวพักผ่อนวันหยุดสุดสัปดาห์ที่เอียนตู

นอกจากนี้ ทางรีสอร์ทยังสำรองน้ำมัน 5,000 ลิตรสำหรับใช้กับเครื่องปั่นไฟ สำรองเสบียงอาหารเมื่อเกิดพายุ และทำงานร่วมกับพันธมิตรอย่างแข็งขันเพื่อจัดหาวัตถุดิบ เชื้อเพลิงและวัสดุต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าทางรีสอร์ทดำเนินงานและให้บริการได้อย่างมีคุณภาพ พนักงานได้รับการสนับสนุนให้ประจำการอยู่ที่รีสอร์ทเพื่อฝ่าฟันพายุและลดความเสี่ยงระหว่างการเดินทาง นอกจากนี้ รีสอร์ทยังจัดตั้งทีมงานประจำการที่พร้อมให้บริการ เชื่อมต่อ และสนับสนุนผู้มาเยือนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

[คำอธิบายภาพ id="attachment_609588" align="aligncenter" width="655"] [/คำบรรยายภาพ]

นักท่องเที่ยวรับประทานอาหารเย็นที่หมู่บ้าน Nuong Yen Tu

ทันทีหลังพายุผ่านไป กิจกรรมกลางแจ้งบางอย่าง เช่น กระเช้าลอยฟ้าไปยังหมู่บ้านเยนตู เทศกาลหมู่บ้านเนือง ก็ถูกยกเลิกไป ทางรีสอร์ทได้เพิ่มบริการในร่มอื่นๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยว เช่น การนวด โยคะ การทำสมาธิ... ด้วยเหตุนี้ แม้ว่าพายุลูกที่ 3 จะพัดขึ้นฝั่ง ระบบห้องพักก็ยังคงทำงานได้ 100% และรักษาระดับไว้ที่ 50-70% จนถึงปัจจุบัน ทั้งนี้ควรกล่าวถึงว่าด้วยความพร้อมและการเชื่อมต่อกับนักท่องเที่ยวอย่างต่อเนื่อง รีสอร์ทได้ "ทำคะแนน" และสร้างกลุ่มลูกค้าประจำ รวมถึงเพิ่มมูลค่าแบรนด์ในใจของนักท่องเที่ยว

การเอาชนะผลกระทบจากพายุลูกที่ 3 ต้องใช้เวลาค่อนข้างนาน ประสบการณ์ของ Legacy Yen Tu Resort ยังเป็นบทเรียนให้กับหน่วยงานต่างๆ ในการป้องกันพายุและภัยธรรมชาติในอนาคตอย่างเป็นเชิงรุก อย่างไรก็ตาม ในอนาคตอันใกล้นี้ ธุรกิจ การท่องเที่ยว หวังว่ารัฐบาลจะสั่งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจัดหาไฟฟ้า น้ำ และเครือข่ายโทรคมนาคมที่เสถียรในเร็วๆ นี้ ในเวลาเดียวกัน จะมีโปรแกรมและนโยบายสนับสนุนธุรกิจอย่างทันท่วงทีเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวให้มาที่ กวางนิญ