นครโฮจิมินห์: หุ่นยนต์นำทาง แนะนำขั้นตอน และ “เล่นตลก” กับคนไข้

หุ่นยนต์ตัวนี้ตั้งอยู่บริเวณล็อบบี้โรงพยาบาล ติดกับเคาน์เตอร์ต้อนรับ เพื่อทำหน้าที่ให้ข้อมูลและคำแนะนำ ช่วยลดภาระงานของบุคลากร ทางการแพทย์ และปรับปรุงประสบการณ์การตรวจและการรักษาพยาบาล นับเป็นก้าวใหม่ของโรงพยาบาลในแผนงานการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล

เมื่อวันที่ 12 กันยายน แพทย์ผู้เชี่ยวชาญ Tran Minh Hien ตัวแทนจากแผนก Digital Transformation โรงพยาบาลประชาชน Gia Dinh กล่าวว่า หุ่นยนต์ตัวนี้ได้รับการตั้งโปรแกรมให้สามารถโต้ตอบด้วยเสียง สามารถบอกเส้นทาง พาผู้ป่วยไปยังสถานที่ที่ถูกต้อง และให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการและราคา ปัจจุบันหุ่นยนต์ตัวนี้กำลังอยู่ในระหว่างการทดสอบที่ชั้นล่างเป็นเวลา 2 สัปดาห์ ซึ่งเป็นหุ่นยนต์รุ่นล่าสุดที่ผสานรวมฟีเจอร์อัจฉริยะมากมาย หากผลการทดสอบเป็นไปในเชิงบวก โรงพยาบาลจะพิจารณาขยายและติดตั้งหุ่นยนต์เพิ่มเติมในชั้นอื่นๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของประชาชนได้ดียิ่งขึ้น

TP.HCM: Bệnh viện đưa robot dẫn đường, hướng dẫn quy trình, 'pha trò' với người bệnh - Ảnh 1. — ผู้คนโต้ตอบกับหุ่นยนต์ในล็อบบี้โรงพยาบาล

หุ่นยนต์ยังสามารถส่งสัญญาณเตือนภัยเพื่อขอทาง หยุดอัตโนมัติเมื่อพบสิ่งกีดขวาง และสามารถพูดตลกขบขันได้ เพื่อสร้างความรู้สึกสบายใจให้กับผู้ป่วย รายละเอียดเหล่านี้ช่วยให้ "เจ้าหน้าที่หุ่นยนต์" ได้รับความเห็นใจจากผู้ป่วยได้อย่างรวดเร็ว

“ในอนาคตอันใกล้นี้ โรงพยาบาลจะไม่เพียงแต่นำหุ่นยนต์มาประยุกต์ใช้ในงานต้อนรับและงานแนะนำเท่านั้น แต่จะขยายไปยังงานด้านโลจิสติกส์ภายใน เช่น การขนส่งยาและอุปกรณ์ต่างๆ ด้วย นี่เป็นหุ่นยนต์รุ่นล่าสุด และเราคาดว่าจะสามารถจำลองแบบได้หลังจากการทดสอบเป็นเวลา 2 สัปดาห์” ดร. เจิ่น มินห์ เฮียน กล่าว

คนไข้ตื่นเต้นกับประสบการณ์การนำทางด้วยหุ่นยนต์

คุณ NMT (อาศัยอยู่ในเขต Gia Dinh Ward นครโฮจิมินห์) กล่าวว่านี่เป็นครั้งแรกที่เขาได้สัมผัสเทคโนโลยีนี้ในโรงพยาบาล เขาพบว่าหุ่นยนต์ช่วยเหลือผู้ป่วยนี้ใช้งานได้สะดวกมาก ให้คำแนะนำเฉพาะเจาะจง มีความกระตือรือร้น และตอบคำถามเกี่ยวกับบริการต่างๆ ได้อย่างดีเยี่ยม เขาหวังว่าทุกชั้นของโรงพยาบาลจะมีหุ่นยนต์มาช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้ป่วยมากขึ้น

TP.HCM: Bệnh viện đưa robot dẫn đường, hướng dẫn quy trình, 'pha trò' với người bệnh - Ảnh 2. — หุ่นยนต์นำทางผู้ป่วยสูงอายุ

"ทันทีที่มาถึงล็อบบี้ ฉันก็เห็นหุ่นยนต์ตัวใหม่และอยากลองใช้งานดู ดวงตาของมันบนหน้าจอน่ารักมาก มันยังแนะนำตัวเองว่าเป็นหุ่นยนต์อัจฉริยะด้วย ฉันลองคุยกับมันและก็ได้รับคำแนะนำไปยังคลินิกที่ฉันต้องการ รู้สึกน่าสนใจมาก โรงพยาบาลมีเครื่องมือที่ทันสมัยแบบนี้ ทำให้ฉันรู้สึกมั่นใจมากขึ้นเมื่อต้องไปตรวจสุขภาพ" คุณ PTNN (อาศัยอยู่ในเขต Binh Loi Trung นครโฮจิมินห์) กล่าว

ตามที่ ดร. เฮียน กล่าว การปรากฏตัวของหุ่นยนต์ถือเป็นก้าวใหม่ในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในทางการแพทย์ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงคุณภาพการบริการและสร้างภาพลักษณ์ของโรงพยาบาลที่ทันสมัยและเป็นมิตรต่อผู้ป่วย

ที่มา: https://thanhnien.vn/tphcm-robot-dan-duong-huong-dan-quy-trinh-pha-tro-voi-nguoi-benh-185250912102655267.htm