ปรับปรุงดัชนีความพึงพอใจขององค์กรและบุคคล
ตามที่คณะกรรมการประชาชนอำเภอถั่นซวน ระบุว่า ผลลัพธ์จากการดำเนินงานปฏิรูปการบริหารงานใน 6 เดือนแรกของปี 2567 ของอำเภอถั่นซวน ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในด้านความตระหนักรู้และการดำเนินการในกระบวนการปฏิบัติหน้าที่สาธารณะของคณะผู้บริหาร ข้าราชการ และลูกจ้างของรัฐ อันนำไปสู่การพัฒนาทักษะการบริหารจัดการ ความตระหนักรู้ และความรับผิดชอบในการรับใช้ประชาชน
ด้วยเหตุนี้ คณะกรรมการประชาชนเขตจึงได้กำกับดูแลและดำเนินการตามภารกิจและโครงการปฏิรูปการบริหารของคณะกรรมการประชาชนเมืองอย่างครอบคลุม แผนการดำเนินการตามแผนและโครงงานของคณะกรรมการพรรคเขตและคณะกรรมการประชาชนเขตในปี 2567 หน่วยงาน หน่วยงาน และคณะกรรมการประชาชนในแต่ละเขตได้พัฒนาแผนการดำเนินการ ทำให้ภารกิจการปฏิรูปการบริหารของเขตเป็นรูปธรรม กำหนดเป้าหมาย เป้าหมาย ความคืบหน้าของการแล้วเสร็จอย่างชัดเจน มอบหมายความรับผิดชอบที่เฉพาะเจาะจง กำหนดความรับผิดชอบของหัวหน้าในการปฏิรูปการบริหารและวินัยการบริหาร
งานตรวจสอบ สอบสวน และกำกับดูแลจะดำเนินการอย่างสม่ำเสมอโดยคณะกรรมการประชาชนเขต โดยมุ่งเน้นไปที่ปัญหาเร่งด่วนของประชาชน องค์กร และบริษัท มุ่งเน้นไปที่การจัดการกับปัญหาหลังการตรวจสอบ เพิ่มการตรวจสอบกะทันหันแบบไม่แจ้งล่วงหน้า (มีการตรวจสอบหน่วยงาน หน่วยงาน 25 แห่ง และคณะกรรมการประชาชนเขต 11 แห่งอย่างกะทันหัน )
โดยทั่วไปเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ พนักงานราชการ และลูกจ้างในเขตพื้นที่ ปฏิบัติตามเวลาทำงานและวินัยแรงงานอย่างเคร่งครัด โดยผ่านการตรวจตรา หน่วยงานและองค์กรต่างๆ มอบหมายงานให้ลูกจ้างอย่างชัดเจน การประกาศและการดำเนินการทางธุรการอยู่ในกรอบเวลาที่กำหนด ไม่มีการที่เจ้าหน้าที่ ข้าราชการ พนักงานราชการ และลูกจ้างออกจากสำนักงานไปเที่ยวในวันหยุดหรือเทศกาลเต๊ตในระหว่างเวลาทำงาน ซึ่งเป็นที่ยอมรับและชื่นชมจากประชาชน
การปฏิรูปกระบวนการบริหารยังคงได้รับความสนใจและทิศทาง โดยมุ่งเน้นไปที่การทบทวนและลดความซับซ้อนของขั้นตอน สร้างเงื่อนไขทั้งหมดสำหรับสภาพแวดล้อมทางกฎหมายสำหรับบริษัท องค์กร และบุคคลที่จะเข้าร่วมในการลงทุนและธุรกิจในเขต ปรับปรุงดัชนีความพึงพอใจขององค์กรและบุคคลที่มีต่อบริการของหน่วยงานบริหารเขต
รับดำเนินการและแก้ไขขั้นตอนทางการบริหารแบบเบ็ดเสร็จ 100% ตามกลไก one stop one stop
ตามที่คณะกรรมการประชาชนเขตทานห์ซวนระบุว่า คุณภาพการปฏิบัติงานของกรมรับและส่งคืนผลลัพธ์ของขั้นตอนการบริหารในเขตและ 11 เขตได้รับการปรับปรุงแล้ว เจ้าหน้าที่ของแผนกจุดบริการครบวงจรได้รับการปรับโครงสร้างใหม่ทันทีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง หน่วยงานต่างๆ ได้ดำเนินการเปิดเผยต่อสาธารณะเกี่ยวกับชุดขั้นตอนการบริหารภายใต้เขตอำนาจศาลของตนตามกฎข้อบังคับของเมืองอย่างจริงจัง 100% เผยแพร่กระบวนการ ส่วนประกอบของเอกสาร เวลาชำระ ค่าธรรมเนียมและค่าบริการ (ถ้ามี) ชื่อของข้าราชการที่รับและส่งคืนผลลัพธ์ของขั้นตอนการบริหาร หมายเลขโทรศัพท์สายด่วน และกล่องรับข้อเสนอแนะ
ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2024 ถึง 30 มิถุนายน 2024 จำนวนบันทึกทั้งหมดและผลลัพธ์ของการจัดการขั้นตอนการบริหารเฉพาะ: จำนวนบันทึกทั้งหมดที่ได้รับในช่วงเวลา: 24,384 บันทึก จำนวนบันทึกทั้งหมดที่โอนจากช่วงเวลาก่อนหน้า: 108 บันทึก จำนวนบันทึกที่ได้รับการแก้ไขก่อนกำหนด: 8,243 บันทึก จำนวนบันทึกที่ได้รับการแก้ไขตรงเวลา: 16,100 บันทึก จำนวนบันทึกที่กำลังดำเนินการ: 149 บันทึก ทั้งเขตได้ดำเนินการบันทึกบริการสาธารณะออนไลน์ 8,219 รายการ ขั้นตอนการบริหารทั้งหมดได้รับและดำเนินการภายใต้กลไกแบบครบวงจร
การรับและการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารงานจะได้รับการติดตามและควบคุมอย่างใกล้ชิด เพื่อลดความยุ่งยากและความล่าช้า เมื่อเกิดความล่าช้าในการดำเนินการเอกสาร หน่วยงานต่างๆ จะต้องขออภัยต่อประชาชนและดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยเร็วที่สุดและทันท่วงทีตามระเบียบ
นอกจากนี้ คณะกรรมการประชาชนอำเภอยังได้กำหนดแนวทางการยกระดับทัศนคติและจริยธรรมของข้าราชการที่ปฏิบัติงานในหน่วยงานจุดเดียวประจำอำเภอและแขวง ส่งเสริมความเป็นมืออาชีพและการให้บริการของข้าราชการต่อประชาชนและองค์กร โดยยึดหลักความพึงพอใจของประชาชนเป็นฐานหนึ่งในการประเมินระดับความสำเร็จในการปฏิบัติงานของข้าราชการ
พร้อมกันนี้ การดำเนินการโครงการตามแบบจำลองของกรมรับและส่งคืนผลลัพธ์การจัดการขั้นตอนการบริหารสมัยใหม่ในระดับเขตและ 11 เขตตามมติหมายเลข 4379/QD-UBND ลงวันที่ 10 พฤศจิกายน 2022 ของคณะกรรมการประชาชนเมือง ได้สร้างมาตรฐานกลางและแบบซิงโครนัสสำหรับกรม One-Stop ของเขตและเขต เพื่อตอบสนองความต้องการสมัยใหม่ด้วยเอกลักษณ์ของแบรนด์แบบซิงโครนัส เช่น ป้าย ป้ายชื่อของเจ้าหน้าที่และข้าราชการที่รับที่กรม One-Stop ในรายการขั้นตอนการบริหาร การพิมพ์โลโก้บนเครื่องนับเลขอัตโนมัติ การลงทุนในอุปกรณ์ที่ทันสมัย เช่น คอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ เครื่องสแกน เครื่องค้นหา ระบบกล้องวงจรปิด...
ที่มา: https://kinhtedothi.vn/quan-thanh-xuan-tang-kiem-tra-cong-vu-danh-gia-su-hai-long-cua-nguoi-dan.html
การแสดงความคิดเห็น (0)