ผลสำรวจ ‘บริการทางการเงิน: สถานการณ์ของประเทศ ปี 2023’ พบว่า 91% ของ CFO ในเวียดนามระบุว่าองค์กรของตนสนใจ Generative AI ซึ่งเป็นตัวเลขที่สูงที่สุดในบรรดาตลาดทั้งหมดที่ได้รับการสำรวจ ในจำนวนนี้ 58% ได้นำ Generative AI ไปใช้ในทางใดทางหนึ่ง หรืออยู่ระหว่างการวิจัยและทดสอบเทคโนโลยีดังกล่าว
การเติบโตที่แข็งแกร่งใน BaaS และการเงินแบบฝังตัว
เวียดนามเป็นผู้นำโลก ในการนำระบบการเงินแบบฝังตัว (embedded finance) และ Banking as a Service (BaaS) มาใช้ จากผลสำรวจของ Finastra พบว่า 58% ของสถาบันการเงินในเวียดนามได้นำระบบการเงินแบบฝังตัวมาใช้หรือปรับปรุงขีดความสามารถในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 41% และอยู่ในอันดับสองในการนำระบบ BaaS มาใช้หรือปรับปรุงขีดความสามารถ (55% เทียบกับ 48% ทั่วโลก)
สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นถึงความสนใจอย่างมากของผู้บริหารสถาบันการเงินของเวียดนามที่มีต่อโมเดลธนาคารที่กำลังเกิดขึ้นใหม่ โดยร้อยละ 89 ระบุว่าโมเดลเหล่านี้เป็นเครื่องมือในการสร้างการเติบโตทางธุรกิจและรายได้ ซึ่งสูงเป็นอันดับสองรองจากฮ่องกง (ร้อยละ 95)
ภาวะ เศรษฐกิจ จำกัดแผนการลงทุน
สถานการณ์เศรษฐกิจโลกที่ยากลำบากส่งผลกระทบต่อแผนการลงทุนของธนาคาร โดยมีสัดส่วนสูงในทุกตลาดที่ระบุว่าสถาบันการเงินของตนมีการลงทุนในเทคโนโลยีและการธนาคารดิจิทัลอย่างจำกัด
สัดส่วนนี้สูงที่สุดในเวียดนาม โดย 87% ระบุว่าการลงทุนของสถาบันถูกจำกัด ซึ่ง 32% ถูกจำกัดอย่างเข้มงวด อย่างไรก็ตาม 67% ได้ดำเนินการลงทุนทั้งหมดแล้ว หรือคาดว่าจะดำเนินการภายในครึ่งหลังของปี 2567
ศักยภาพการเติบโตของสินเชื่อสีเขียว
การเงินที่มุ่งเน้นด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG) คาดว่าจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งสถาบันการเงินและชุมชน โดยชาวเวียดนาม 91% เห็นด้วยว่าการให้ความสำคัญกับ ESG และความยั่งยืนจะเป็นปัจจัยสำคัญต่อไปในวงการการเงิน ซึ่งถือเป็นตัวเลขสูงสุดทั่วโลก และสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลก (79%) ถึง 10%
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้นำทางการเงินในเวียดนาม 82% เชื่อว่าสินเชื่อสีเขียวจะสร้างโอกาสการเติบโตและสร้างรายได้ หนึ่งในกุญแจสำคัญในการใช้ประโยชน์จากศักยภาพนี้คือ Generative AI ในบรรดาธนาคารที่สนใจเทคโนโลยีนี้ การประยุกต์ใช้ Generative AI ที่พบบ่อยที่สุดในสินเชื่อสีเขียวคือการรวบรวม ประมวลผล และวิเคราะห์ข้อมูล ESG หรือการจัดประเภทเกณฑ์การให้สินเชื่อ (36%)
ในเวียดนาม ธนาคาร 44% วางแผนที่จะใช้ Generative AI ในการปล่อยสินเชื่อสีเขียว ซึ่งเป็นอัตราที่สูงที่สุดในโลก รองจากซาอุดีอาระเบีย (47%)
แม้ว่าสภาพเศรษฐกิจจะท้าทาย แต่ผลการวิจัยของเราแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าการลงทุนใน AI, BaaS และการเงินแบบฝังตัวยังคงเป็นสิ่งสำคัญอันดับต้นๆ สำหรับองค์กรด้านบริการทางการเงินในอีก 12 เดือนข้างหน้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อองค์กรเหล่านี้มองหาการปรับปรุงและปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้า
“เราให้ความมุ่งมั่นอย่างยิ่งต่อความคิดริเริ่มด้าน ESG ความร่วมมือด้าน Open Finance และการใช้เทคโนโลยีล้ำสมัย เช่น AI เพื่อคว้าโอกาสข้างหน้า” Simon Paris ซีอีโอของ Finastra กล่าว
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)