Sacombank เป็นธนาคารเดียวที่ได้รับเกียรติจากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ยอดเยี่ยมในงาน ABA 2024

รางวัลนี้เป็นรางวัลระดับภูมิภาคอาเซียนอันทรงเกียรติ ซึ่งจัดขึ้นเป็นประจำทุกปีตั้งแต่ปี พ.ศ. 2550 เพื่อยกย่องธุรกิจที่มีผลงานโดดเด่นและมีส่วนร่วมต่อการพัฒนาภูมิภาค เมื่อเร็วๆ นี้ ธนาคาร โฮจิมินห์ ซิตี้ ดีเวลลอปเมนต์ จอยท์ สต็อก คอมเมอร์เชียล แบงก์ ( Sacombank ) ซึ่งเป็นธนาคารพาณิชย์แห่งเดียวของเวียดนามที่ได้รับรางวัลจากสภาที่ปรึกษาธุรกิจอาเซียน (ASEAN BAC) ในงานประกาศรางวัลธุรกิจอาเซียน 2024 (ABA 2024) สาขาดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชัน ได้เข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งของการประชุมสุดยอดธุรกิจและการลงทุนอาเซียน ซึ่งจัดขึ้นควบคู่ไปกับการประชุมสุดยอดอาเซียน ครั้งที่ 44 ณ ประเทศลาว

Sacombank เป็นธนาคารแห่งเดียวของเวียดนามที่ได้รับรางวัลจาก ASEAN BAC ในงาน ASEAN Business Awards 2024 ในสาขา Digital Transformation

ABA 2024 มุ่งเน้นไปที่สาขาบูรณาการที่สำคัญ ได้แก่ เกษตรกรรม พลังงาน อาหารและเครื่องดื่ม การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โครงสร้างพื้นฐาน การท่องเที่ยว - การเดินทาง การดูแลสุขภาพ การขนส่งและโลจิสติกส์ การศึกษา... โดยเฉพาะอย่างยิ่ง รางวัลการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลนี้มอบให้แก่ธุรกิจที่มีความสามารถในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่แข็งแกร่ง ซึ่งนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในการดำเนินงานและประสบการณ์ของลูกค้า รางวัลนี้เป็นการยกย่องแผนงานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระยะยาวที่ Sacombank ได้ดำเนินการมาตั้งแต่ยุคแรกเริ่ม เพื่อสร้างเส้นทางดิจิทัลที่ราบรื่นและสอดคล้องสำหรับลูกค้า พร้อมตอบสนองความต้องการทางการเงินทั้งหมดได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย โดยทั่วไปแล้ว Sacombank เป็นผู้นำในการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ทันสมัย หลากหลาย และสะดวกสบาย เช่น แอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัล Sacombank Pay ที่ผสานรวมบริการทางการเงินทั้งหมด เทคโนโลยี eKYC สำหรับการเปิดบัญชี/บัตรชำระเงิน และบัตรเครดิตแบบไร้สัมผัสภายใน 5 วินาที เชื่อมต่อการชำระเงินแบบไร้สัมผัสกับ Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay และ Garmin Pay การชำระเงินด้วยการสแกน QR โอนเงินและถอนเงินอย่างรวดเร็วทั้งในประเทศและใน 3 ประเทศ ได้แก่ ไทย เกาหลี และกัมพูชา เพื่อยกระดับการเชื่อมต่อและประสบการณ์ลูกค้า Sacombank ได้นำแพลตฟอร์ม Contact Center รุ่นใหม่ที่ผสานรวม AI มาใช้ ซึ่งทำงานแบบหลายช่องทางตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว นำเครื่องธุรกรรมอัจฉริยะ (STM) มาใช้ และมุ่งสู่การสร้างจุดบริการธุรกรรมดิจิทัล โดยมุ่งเน้นให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงเทคโนโลยีทางการเงินที่ทันสมัยและใหม่ล่าสุด การส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในกิจกรรมทางธุรกิจได้สร้างเสน่ห์ให้กับแบรนด์ Sacombank ปัจจุบันธนาคารมีฐานลูกค้าบุคคลและธุรกิจเกือบ 19 ล้านราย ซึ่ง 67% อยู่ในช่องทางดิจิทัล จำนวนธุรกรรมบนช่องทางดิจิทัลของ Sacombank เพิ่มขึ้นเกือบ 6 เท่าตั้งแต่ปี 2561 โดยมีจำนวนธุรกรรมถึง 508 ล้านรายการในปี 2566 นอกจากนี้ Sacombank ยังได้นำระบบปฏิบัติการดิจิทัลมาปรับใช้อย่างต่อเนื่องเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน ล่าสุด ธนาคารได้นำแพลตฟอร์มกระบวนการธุรกิจดิจิทัลมาใช้กับจุดบริการธุรกรรมทั้งหมด 540 แห่งทั่วประเทศอย่างเป็นทางการ แพลตฟอร์มนี้ช่วยเปลี่ยนการทำงานด้วยมือส่วนใหญ่ให้เป็นระบบอัตโนมัติ ลดข้อผิดพลาดของข้อมูล ลดระยะเวลาในการทำธุรกรรมลง 60% และลดต้นทุนการดำเนินงาน ความสำเร็จอันแข็งแกร่งในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลเหล่านี้ยังทำให้ Sacombank ได้รับรางวัลอันทรงเกียรติมากมาย เช่น "ธนาคารค้าปลีกที่มีนวัตกรรมมากที่สุดในเวียดนาม 2024" และ "ธนาคารดิจิทัลที่มีนวัตกรรมมากที่สุดในเวียดนาม 2024" ซึ่งได้รับการโหวตจากนิตยสาร International Business (IBM); "ธนาคารดิจิทัลที่โดดเด่น" ซึ่งได้รับการโหวตจาก International Data Group (IDG) ร่วมกับสมาคมธนาคารเวียดนาม (VNBA) และแผนกและสาขาอื่นๆ; "100 ผลิตภัณฑ์และบริการที่มีนวัตกรรม - สร้างสรรค์ - มีประสิทธิภาพสูงสุดแห่งปี 2024" ซึ่งได้รับการโหวตจาก Investment Newspaper ร่วมกับ Vietnam Business Research Joint Stock Company (Viet Research); รางวัล Sao Khue Award 2024 สาขาโซลูชันการชำระเงินแบบหลายช่องทางสำหรับองค์กร ระดับ 5 ดาว ในด้าน Digital Banking... ที่มา: https://tapchicongthuong.vn/ngan-hang-sacombank-la-ngan-hang-duy-nhat-duoc-vinh-danh-chuyen-doi-so-xuat-sac-tai-aba-2024-127987.htm