ตั้งแต่วันที่ 8 ตุลาคม 2024 เทศบาล Hai Duong ได้ดำเนินการตามพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 63/2024/ND-CP ของรัฐบาล เพื่อควบคุมการเชื่อมโยงทางอิเล็กทรอนิกส์ของขั้นตอนการบริหาร 2 กลุ่ม ได้แก่ การจดทะเบียนเกิด การจดทะเบียนถิ่นที่อยู่ถาวร การออกบัตรประกัน สุขภาพ สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 6 ปี การจดทะเบียนการเสียชีวิต การเพิกถอนถิ่นที่อยู่ถาวร การฝังศพ และการจ่ายเงินประโยชน์การเสียชีวิต หลังจากดำเนินการไปแล้ว 1 เดือน สิทธิประโยชน์ต่างๆ มากมายก็เกิดขึ้น แต่ยังคงมีปัญหาอยู่
“3ใน1”
ในช่วงกลางเดือนตุลาคม นางสาวเหงียน ถิ ฮันห์ ในตำบลเกียคานห์ (เกียล็อค) จำเป็นต้องจดทะเบียนเกิดลูกคนที่สองของเธอ
ก่อนหน้านี้ การดำเนินการดังกล่าวต้องยื่นคำร้องต่อเจ้าหน้าที่ฝ่าย ตุลาการ -เจ้าหน้าที่ฝ่ายพลเรือนประจำสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองประจำตำบล จากนั้นรอผลออกสูติบัตรและนำสูติบัตรไปให้ตำรวจประจำตำบลลงทะเบียนถิ่นที่อยู่ถาวรของเด็ก จากนั้นรอผลแล้วจึงกลับมายังสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองประจำตำบลเพื่อพบเจ้าหน้าที่ฝ่ายแรงงาน-ทหารผ่านศึก-กิจการสังคม เพื่อรับบัตรประกันสุขภาพ
ขณะนี้ นางสาวฮันห์ จำเป็นต้องทำการดำเนินการเพียงครั้งเดียวในระบบพอร์ทัลบริการสาธารณะของจังหวัดผ่านบัญชีระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ VNeID ของเธอ และขั้นตอนการบริหารทั้งสามขั้นตอนของเธอจะได้รับการแก้ไข
ผลลัพธ์ของขั้นตอนทั้ง 3 ขั้นตอนข้างต้นจะถูกส่งไปยังคลังข้อมูลส่วนบุคคลในบัญชี VNeID ของนางสาวฮันห์ เพื่อนำไปใช้ประโยชน์ในการแก้ไขขั้นตอนต่อไป
นาย Pham Van Nghiep ในตำบล Dai Son (Tu Ky) จำเป็นต้องดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ เช่น การจดทะเบียนการเสียชีวิต การยกเลิกสถานะผู้อยู่อาศัยถาวร และค่าใช้จ่ายงานศพของญาติ
หลังจากได้รับคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่ยุติธรรม-สถานะพลเมืองของตำบลไดซอน นายงิบก็ได้ยื่นใบสมัครออนไลน์บนพอร์ทัลบริการสาธารณะของจังหวัดโดยใช้บัญชีระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ VneID ของเขา
“เพียงแค่ทำการผ่าตัดครั้งเดียวบนสมาร์ทโฟน ก็สามารถทำสองขั้นตอนที่จำเป็นต้องทำเสร็จภายในวันเดียวกันได้ ซึ่งก็คือการลงทะเบียนใบมรณบัตรและการลบทะเบียนที่อยู่อาศัยถาวร” นายเหงียบกล่าว
ตั้งแต่วันที่ 8 ถึง 31 ตุลาคม เทศบาล Nghia An (Ninh Giang) ทั้งหมดได้รับเอกสารขั้นตอนการบริหาร 9 ฉบับใน 2 กลุ่มที่เชื่อมโยงกัน โดย 100% ของเอกสารเหล่านี้ได้รับการประมวลผลทางอิเล็กทรอนิกส์ทางออนไลน์ นางสาว Ha Thi Bich Ngoc ข้าราชการของแผนกยุติธรรม-สถานะพลเรือนของเทศบาล กล่าวว่า การเชื่อมโยงทางอิเล็กทรอนิกส์ของ 2 กลุ่มขั้นตอนการบริหารข้างต้นช่วยแก้ไขและป้องกันสถานการณ์ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เอกสารและเอกสารปลอมแปลง และปรับปรุงคุณภาพการบริการให้กับประชาชน
นางสาวเหงียน ถิ ไห่ เยน หัวหน้ากรมยุติธรรมของเขตตูกี เปิดเผยว่า ตั้งแต่วันที่ 8 ตุลาคมถึง 1 พฤศจิกายน ทั้งเขตตูกีได้รับและประมวลผลบันทึกเกือบ 200 รายการที่อยู่ในกลุ่มขั้นตอนการบริหาร 2 กลุ่มตามพระราชกฤษฎีกาหมายเลข 63/2024/ND-CP ผลการประมวลผลจะถูกแบ่งปันโดยระบบโดยอัตโนมัติและส่งไปยังหน่วยงานที่มีอำนาจตามระเบียบข้อบังคับ ผลลัพธ์ของแต่ละขั้นตอนในกลุ่มที่เชื่อมโยงกันยังจะถูกส่งและบันทึกไปยังคลังข้อมูลส่วนบุคคลในบัญชี VNeID ทำให้สามารถนำข้อมูลกลับมาใช้ใหม่ได้ง่าย
ยังคงยากอยู่
ผู้แทนกรมการปกครอง กล่าวว่า ขณะนี้ กลุ่มบริการทั้ง 2 กลุ่มข้างต้น ได้รับการดำเนินการผ่านระบบออนไลน์ ในระบบบริการประชาชนจังหวัด ได้อย่างเสถียรพอสมควร โดยตำบล เทศบาล อบต. ในจังหวัดได้นำระบบเชื่อมโยงอิเล็กทรอนิกส์ของทั้ง 2 กลุ่มไปแล้ว 100%
จังหวัดได้ดำเนินการรับและดำเนินการเรื่องใบสมัครแล้วเกือบ 2,000 ใบ โดยกลุ่มทะเบียนมรณะและทะเบียนผู้อยู่อาศัยถาวรมีใบสมัครมากกว่า 300 ใบ และกลุ่มทะเบียนเกิด ทะเบียนผู้อยู่อาศัยถาวร และออกบัตรประกันสุขภาพมีใบสมัครมากกว่า 1,500 ใบ
อย่างไรก็ตามความเป็นจริงแสดงให้เห็นว่ากระบวนการดำเนินการยังคงพบกับความยากลำบากและปัญหาต่างๆ มากมาย
ระบบซอฟต์แวร์ไม่เสถียร ความเร็วในการประมวลผลและการซิงโครไนซ์ของระบบจัดการทะเบียนบ้าน การออกรหัสประจำตัว ทะเบียนบ้าน การช่วยเหลืองานศพ... ยังคงมีข้อผิดพลาด ส่งผลกระทบต่อความคืบหน้าของการดำเนินการทางปกครอง
แกนเชื่อมต่อของจังหวัดยังไม่เสร็จสมบูรณ์ ระบบไม่สามารถทำงานได้อย่างเสถียร ส่งผลให้การแบ่งปันข้อมูลได้รับผลกระทบ และบันทึกบางส่วนสูญหาย
นายเหงียน วัน ฮวน ข้าราชการฝ่ายยุติธรรมและสถานะพลเมืองของตำบลไดซอน (ตู กี) กล่าวว่า ปัญหาใหญ่ที่สุดคือระบบซอฟต์แวร์ยังอยู่ระหว่างการพัฒนา ทำให้ข้อมูลในฟิลด์ต่างๆ หายไปจำนวนมาก หากบุคคลที่รับและประมวลผลไฟล์ไม่ตรวจสอบอย่างรอบคอบ ไฟล์ดังกล่าวจะสูญหายไป และเมื่อโอนไฟล์แล้ว ไฟล์ดังกล่าวจะไม่ได้รับการประมวลผล แต่จะติดอยู่ในระบบ ส่งผลให้การประมวลผลล่าช้า
นายฮวน เปิดเผยว่า การรับและดำเนินการขั้นตอนการจดทะเบียนเกิดใช้เวลาไม่เกิน 1 วัน แต่ในความเป็นจริง การรอให้ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ออกรหัสประจำตัวอาจใช้เวลานานถึง 1-2 วัน
โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับขั้นตอนกลุ่มนี้ หน่วยงานท้องถิ่นได้รับและดำเนินการเพียงสองขั้นตอนเท่านั้น ได้แก่ การจดทะเบียนการเสียชีวิตและการยกเลิกถิ่นที่อยู่ถาวร ขั้นตอนสำหรับค่าใช้จ่ายในการจัดการศพและการจ่ายเงินช่วยเหลือการเสียชีวิตยังไม่ได้ดำเนินการ เนื่องจากข้อมูลของผู้รับผลประโยชน์และผู้เสียชีวิตมักไม่ตรงกัน และช่องข้อมูลในซอฟต์แวร์ยังไม่สมบูรณ์
“ในอนาคต กระทรวงยุติธรรมจะประสานงานอย่างใกล้ชิดกับกรมสารสนเทศและการสื่อสารและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้แกนเชื่อมโยงของจังหวัดเสร็จสมบูรณ์ต่อไป เพื่อให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อและแบ่งปันข้อมูลสำหรับการจัดการขั้นตอนการบริหารบนพอร์ทัลบริการสาธารณะของจังหวัด เจ้าหน้าที่ของคณะกรรมการประชาชนจังหวัดแนะนำให้กระทรวงและสาขาต่างๆ กลางๆ จัดทำระบบซอฟต์แวร์เฉพาะทาง เช่น บริการสาธารณะที่เชื่อมต่อกัน ซอฟต์แวร์สถานะพลเรือนที่ใช้ร่วมกัน... เพื่อให้แน่ใจว่ามีการประมวลผลบันทึกที่เชื่อมต่อกันในลักษณะที่ซิงโครไนซ์ รวดเร็ว และถูกต้อง” ตัวแทนกระทรวงยุติธรรมกล่าว
เติงฮาที่มา: https://baohaiduong.vn/li-ch-khai-sinh-khai-tu-truc-tuyen-lien-thong-397205.html
การแสดงความคิดเห็น (0)