เมื่อปัญญาประดิษฐ์เติบโตอย่างก้าวกระโดด การสื่อสารมวลชนก็อยู่ในจุดเปลี่ยนครั้งใหญ่

นักข่าว Le Quoc Minh สมาชิกคณะกรรมการกลางพรรค บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ Nhan Dan รองหัวหน้าแผนกโฆษณาชวนเชื่อกลาง ประธานสมาคมนักข่าวเวียดนามเน้นย้ำในการประชุมเชิงปฏิบัติการเรื่อง " การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในการบริหารจัดการห้องข่าวดิจิทัล ": " ดิจิทัลมีความสำคัญมากจนทำให้เส้นแบ่งระหว่างการสื่อสารมวลชนและเทคโนโลยีเลือนลางลง เพื่อพัฒนา สำนักข่าวไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องนำเทคโนโลยีมาเป็นศูนย์กลางของกลยุทธ์ทั้งหมด ใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและพิชิตกลุ่มผู้อ่านใหม่ เผยแพร่เนื้อหาอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและสร้างรายได้มากขึ้น "

อย่าหยุดแค่การทำลายน้ำแข็งเท่านั้น ให้ลงลึกและนำไปใช้

ธรรมชาติของการสื่อสารมวลชนดิจิทัลคือการใช้ เทคโนโลยีดิจิทัล ในการดำเนินการสร้างเนื้อหา ผลิตผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ทำธุรกิจ และเผยแพร่บนแพลตฟอร์มดิจิทัลในระบบนิเวศดิจิทัล การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของการสื่อสารมวลชนโดยพื้นฐานแล้วคือการเปลี่ยนแปลงจากการสื่อสารมวลชนประเภทเดียวไปเป็นการสื่อสารมวลชนที่เน้นหนังสือพิมพ์ออนไลน์อิเล็กทรอนิกส์ โดยนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ในกิจกรรมทั้งหมดของห้องข่าวที่รวมเป็นหนึ่ง นักข่าว Le Quoc Minh ให้ความเห็นว่า ยุคใหม่ของการสื่อสารมวลชนดิจิทัล เทคโนโลยีดิจิทัล การบรรจบกันของเทคโนโลยี และการบรรจบกันของเนื้อหาได้ก่อตัวขึ้นและกำลังพัฒนาไปอย่างมาก การบรรจบกันของเนื้อหาและการบรรจบกันของเทคโนโลยีถือเป็นกุญแจสำคัญในการเปิดเส้นทางใหม่สำหรับนักข่าวและห้องข่าวสมัยใหม่ เพื่อทำเช่นนี้ จำเป็นต้องมีการ "บูรณาการ" และ "บรรจบกัน" ของทั้งเนื้อหาและรูปแบบการเผยแพร่ของหนังสือพิมพ์

เมื่อปัญญาประดิษฐ์เข้ามามีบทบาท มันอยู่ในจุดเปลี่ยนที่ยิ่งใหญ่มาก รูปที่ 1 — บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์หนานดาน เล โกว๊ก มินห์ ในงานประชุม

คุณ Le Quoc Minh เล่าว่าในช่วงปี 2010 ซึ่งเป็นช่วงที่อินเทอร์เน็ตพัฒนาอย่างแข็งแกร่งพร้อมกับการเกิดขึ้นของเอเจนซี่สื่อดิจิทัลจำนวนมาก เอเจนซี่สื่อแบบดั้งเดิมรู้สึกสับสน แต่เอเจนซี่เหล่านี้ก็ปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว “ ตามสถิติล่าสุด ในบรรดาเอเจนซี่สื่อดิจิทัล 25 อันดับแรก มีเพียงเอเจนซี่เดียวเท่านั้นที่เป็นดิจิทัลล้วนๆ ส่วนเอเจนซี่สื่อที่เหลืออีก 24 แห่งรู้วิธีการเปลี่ยนแปลง ปรับตัว และก้าวขึ้นมา ดังนั้น เอเจนซี่สื่อแบบดั้งเดิมในเวียดนามควรดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างกล้าหาญ โดยนำ AI มาใช้กับกระบวนการผลิตสื่อ เราไม่ควรหยุดเพียงแค่การทลายกำแพง แต่เราต้องลงลึกและนำมันมาใช้ ” - คุณ Le Quoc Minh กล่าวเน้นย้ำ

ล่าสุดเมื่อวันที่ 16 สิงหาคม 2023 สำนักข่าว Associated Press (สหรัฐอเมริกา) ได้ออกแนวปฏิบัติเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ในห้องข่าว ซึ่งเป็นหนึ่งในสำนักข่าวไม่กี่แห่งที่เริ่มกำหนดกฎเกณฑ์เกี่ยวกับวิธีการผสานรวมเครื่องมือเทคโนโลยีที่กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว เช่น ChatGPT เข้ากับการทำงาน ในเวียดนาม สำนักข่าวหลายแห่งได้ใช้เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์เป็นผู้ช่วยที่มีประสิทธิภาพในการทำงาน ตัวอย่างทั่วไปคือสถานีโทรทัศน์ โฮจิมินห์ ซิตี้ (HTV) ซึ่ง HTV ได้นำปัญญาประดิษฐ์มาประยุกต์ใช้ในหลายขั้นตอนสำคัญของสถานี โดยเฉพาะในการผลิตรายการข่าว

นักข่าว Ngo Tran Thinh หัวหน้าแผนกเนื้อหาข่าวดิจิทัลของสถานีโทรทัศน์โฮจิมินห์ซิตี้กล่าวว่า นักข่าวของสถานีโทรทัศน์ HTV ใช้ AI ในการสังเคราะห์หัวข้อ สร้างเนื้อหาตามคำแนะนำของนักข่าว จัดวางหน้า และนำไปใช้ในการรายงานข่าวที่สมบูรณ์แบบ ในการทดสอบการใช้ AI ในการผลิตข่าวและรายการโทรทัศน์ นักข่าว Ngo Tran Thinh ให้ความเห็นว่าแม้ว่า AI จะฉลาดมาก เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้เริ่มทำงานได้ง่าย และเป็นคำแนะนำที่ดีสำหรับหัวข้อต่างๆ แต่ก็ไม่สามารถทำงานได้ด้วยตัวเองและให้ผลลัพธ์ที่ดีได้หากไม่มีการมีส่วนร่วมของมนุษย์

เมื่อปัญญาประดิษฐ์ก้าวกระโดด มันก็หยุดอยู่แค่เพียงก้าวที่ใหญ่โตเท่านั้น ภาพที่ 2 — นักข่าว โง ตรัน ติงห์

ล่าสุด HTV Television ได้ผลิตรายการข่าวสั้นที่มีพิธีกรที่สร้างโดย AI และเสียงของพิธีกรจริง ถือเป็นก้าวใหม่ในการทดสอบการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่มาใช้กับสถานีโทรทัศน์ที่ถือเป็นแบบดั้งเดิมและเปลี่ยนแปลงได้ยากมาโดยตลอด รายการข่าวที่นำโดย MC AI ได้รับความสนใจจากผู้ชมเป็นอย่างมากและสร้างความตื่นเต้นให้กับผู้รักเทคโนโลยีและได้รับคำชมจากผู้เชี่ยวชาญ ผู้ชมจะค่อยๆ คุ้นเคยกับพิธีกรเสมือนจริงและยอมรับว่านี่คือก้าวต่อไปของเทคโนโลยีสำหรับสาขาการสื่อสารมวลชนด้วยภาพและการสื่อสารด้วย MC AI

ว่าจะใช้ AI อย่างไรและในระดับใดยังเป็นเรื่องที่ต้องพิจารณา

ปัญญาประดิษฐ์ควบคู่ไปกับเทคโนโลยีดิจิทัลใหม่เช่นบล็อคเชน xR... ถือเป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้สำหรับอุตสาหกรรมเนื้อหาดิจิทัล แต่ยังเป็นความท้าทายครั้งใหญ่ในการจัดการเนื้อหาในห้องข่าวเนื่องจากความเสี่ยงในการเพิ่มจำนวนข่าวปลอมจากความเร็วในการผลิตที่สูงของการสื่อสารมวลชนอัตโนมัติ ตลอดจนปัญหาทางกฎหมายและจริยธรรมในด้านการสื่อสารมวลชนและสื่อมวลชน

นายเล กว๊อก มินห์ ให้ความเห็นว่าการใช้ AI ไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่ว่าจะใช้งานอย่างไรและในระดับใดนั้นเป็นเรื่องที่ต้องพิจารณา “ เรากำลังทดสอบเครื่องมือนี้ และในเดือนพฤศจิกายน เราจะนำระบบสร้างข้อความ รูปภาพ และ วิดีโอ อัตโนมัติที่เรียบง่ายมาใช้ เครื่องมือนี้สร้างขึ้นโดยชาวเวียดนาม ไม่น้อยไปกว่า ChatGPT โดยเฉพาะอย่างยิ่งเครื่องมือนี้สามารถควบคุมอินพุตโดยหลีกเลี่ยงแหล่งที่มาของข้อมูลที่ไม่รู้จัก ” นายมินห์กล่าว

อย่างไรก็ตาม ตามคำกล่าวของบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ Nhan Dan ย่อหน้าที่อ่านโดยเครื่องอ่านนั้นมีความลื่นไหลและฟังง่ายมาก แต่บางครั้งก็ผิดพลาดและอาจละเมิดลิขสิทธิ์ได้ แอปพลิเคชันจำนวนมากถูกสร้างขึ้นเพื่อนำรายละเอียดหลายร้อย หลายพัน หรือแม้กระทั่งพันล้านรายการบนอินเทอร์เน็ตมาสร้างเป็นภาพถ่ายหรือวิดีโอ ดังนั้นใครเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์และใครจะถูกฟ้องร้องหากผิด หากเป็นนักข่าวหรือผู้รายงาน มีเหตุผลในการลงโทษ แต่ถ้าเป็น AI ใครต้องรับผิดชอบ ลิขสิทธิ์และจริยธรรมของนักข่าวเป็นประเด็นที่ถกเถียงกันซึ่งต้องได้รับการแก้ไข

ในส่วนของประเด็นผลประโยชน์ของบรรณาธิการนั้น นายเล โกว๊ก มินห์ กล่าวว่า ปัจจุบัน 50% ของปริมาณการเข้าใช้เว็บไซต์ของกองบรรณาธิการมาจากเครื่องมือค้นหา แต่เมื่อเทคโนโลยี AI ที่มีความก้าวหน้าใหม่ๆ มากมายสามารถตอบคำถามด้วยข้อความได้ ผู้อ่านก็พอใจกับข้อมูลดังกล่าวแล้ว ก็จะไม่ต้องคลิกไปที่หน้าหนังสือพิมพ์อีกต่อไป เพราะเราจะสูญเสียปริมาณการเข้าใช้ ซึ่งการสูญเสียปริมาณการเข้าใช้ก็หมายถึงการสูญเสียเงิน ไม่มีรายได้จากระบบโฆษณาอัตโนมัติอีกต่อไป นี่คือปัญหาที่ชัดเจน และกองบรรณาธิการต้องยอมรับ

สำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล นอกจากการเปลี่ยนแปลงกระบวนการผลิตเนื้อหาของกองบรรณาธิการและบุคคลแล้ว นายเล กว๊อก มินห์ กล่าวว่า การสร้างรายได้จะเป็นประเด็นสำคัญในอนาคตอันใกล้นี้ สื่อสิ่งพิมพ์พึ่งพาการโฆษณามาเป็นเวลานาน โดยโฆษณาคิดเป็น 80-95% ของรายได้ของสื่อสิ่งพิมพ์ อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่ปี 2016 เป็นต้นมา รายได้จากผู้อ่านแซงหน้ารายได้จากการโฆษณาเป็นครั้งแรก ซึ่งถือเป็นแนวโน้มการพัฒนาของกองบรรณาธิการ “ ในปี 2012 เมื่อเราเริ่มค้นคว้าเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมหนังสือพิมพ์ออนไลน์ พบว่าหากผู้คน 10 ล้านคนอ่านฟรีและขายโฆษณา กองบรรณาธิการจะได้รับเงินจำนวนหนึ่ง แต่จำนวนเงินนั้นไม่ง่ายที่จะเพิ่ม แต่เมื่อกองบรรณาธิการมีคนจ่ายเงิน 10,000 คน เราพยายามเพิ่มเป็น 20,000 หรือ 30,000 คน เรื่องราวนี้จึงจะเป็นไปได้อย่างมากในบริบทของการโฆษณาที่ลดลง ค่าธรรมเนียมผู้อ่านถือเป็นเสาหลักที่สำคัญมากในเศรษฐกิจของการสื่อสารมวลชน หน่วยงานต่างๆ เช่น สมาคมนักข่าวเวียดนามจะสนับสนุนในการเผยแพร่ความรู้ นอกจากนี้ หน่วยงานสื่อยังต้องค้นหาเส้นทางของตนเองอย่างจริงจัง ” นายมินห์กล่าว

ผู้เชี่ยวชาญหลายคนกล่าวว่าสื่อของเวียดนามกำลังพัฒนาอย่างแข็งแกร่งมาก ทุกสิ่งทุกอย่างในโลกมี เวียดนามก็มีเช่นกัน โดยเฉพาะในด้านหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ มีหนังสือพิมพ์ที่ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ ผลิตเนื้อหาที่หลากหลาย ไม่ด้อยไปกว่าสำนักข่าวต่างประเทศ อย่างไรก็ตาม ตามที่นายเล โกว๊ก มินห์ กล่าว สื่อของเวียดนามกำลังอยู่ในจุดเปลี่ยนที่สำคัญมาก หากไม่เข้าใจกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ก็จะล้าหลังอย่างรวดเร็ว เมื่อถึงเวลานั้น สื่อจะสูญเสียผู้อ่าน ไม่สามารถดำเนินภารกิจในการเผยแพร่แนวทางและนโยบายของพรรคและรัฐได้ จะไม่มีการโฆษณาและไม่มีกลไกการสั่งซื้อจากหน่วยงานของรัฐ " ด้วยการเข้าใจแนวโน้มเทคโนโลยีใหม่ และใช้วิธีการต่างๆ เพื่อสร้างรายได้ สื่อของเวียดนามจะผ่านจุดเปลี่ยนและเข้าสู่ยุคใหม่ ยุคของสื่อดิจิทัล " นายเล โกว๊ก มินห์ยืนยัน

ฟานฮัวซาง

แหล่งที่มา