ในยุคที่เทคโนโลยีพัฒนาอย่างรวดเร็ว ผู้คนมีวิธีการเชื่อมต่อมากมายนับไม่ถ้วน แต่กลับพบว่ายากที่จะเห็นอกเห็นใจผู้อื่นอย่างแท้จริง หวู ดึ๊ก อันห์ จึงได้ก่อตั้งโครงการ Need a Friend ขึ้น โครงการนี้เกิดขึ้นจากความต้องการที่แท้จริงของคนหนุ่มสาว นั่นคือการได้ระบายความรู้สึกกับใครสักคน แบ่งปันความคิดและความรู้สึก และระบายความกังวล หวู ดึ๊ก อันห์ (อายุ 28 ปี อาศัยอยู่ ในฮานอย ) เริ่มต้นธุรกิจด้วยการ "รับฟัง" ความลับของคนแปลกหน้า เขามีเป้าหมายอันเป็นมนุษย์อย่างยิ่ง นั่นคือการให้การสนับสนุนทางจิตวิญญาณแก่ผู้ที่โดดเดี่ยว ช่วยให้พวกเขาค้นพบความเห็นอกเห็นใจ ลดความสับสน และก้าวเดินต่อไปอย่างกล้าหาญ
การบริการที่ใจดีและเป็นมืออาชีพ
แตกต่างจากรูปแบบการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาแบบมืออาชีพ Need a Friend ดำเนินการในรูปแบบบริการสนับสนุนทางอารมณ์ผ่านการพูดคุยแบบตัวต่อตัว (แบบพบหน้าหรือออนไลน์) "ผมอยากเปลี่ยนการรับฟัง ซึ่งดูเหมือนจะเป็นเรื่องง่ายๆ ให้กลายเป็นบริการที่ใจดีและเป็นมืออาชีพ ทุกคนสมควรมีเพื่อนแท้ในช่วงเวลาที่อ่อนแอที่สุด" - ดึ๊ก อันห์ กล่าว
เป็นเวลานานที่ Duc Anh "ป้อน" รายได้ส่วนตัวให้กับโครงการ โดยค่อยๆ ลดต้นทุนคงที่ ส่งเสริมบริการออนไลน์ และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
โครงการนี้มุ่งหวังที่จะสร้างพื้นที่ปลอดภัยอย่างแท้จริงที่ลูกค้าสามารถซื่อสัตย์กับตัวเอง พูดในสิ่งที่คิดได้โดยไม่ต้องกลัวการตัดสินหรือความเจ็บปวด “พันธมิตรของโครงการได้รับการคัดเลือกมาอย่างดี โดยพิจารณาจากทักษะการสื่อสารและความเข้มแข็งภายใน เพื่อให้ทุกการสนทนาเป็นประสบการณ์แห่งความจริงใจและการแบ่งปัน” - ชาย Gen Z คนนี้กล่าว
ดึ๊ก อันห์ สำเร็จการศึกษาสาขาบัญชีและการเงินภายใต้โครงการร่วมทุนระหว่างประเทศระหว่างมหาวิทยาลัยซันเวย์ (มาเลเซีย) และมหาวิทยาลัยแลงคาสเตอร์ (สหราชอาณาจักร) เขาเคยดำรงตำแหน่งผู้ช่วยผู้จัดการสาขาและผู้อำนวยการฝ่ายการเงินในบริษัทขนาดใหญ่ในประเทศหลายแห่ง พื้นฐานที่มั่นคงในด้านการเงิน เทคโนโลยีสารสนเทศ และบริหารธุรกิจ ถือเป็นข้อได้เปรียบอย่างมากสำหรับดึ๊ก อันห์ ในการได้งานที่น่าสนใจ มีรายได้ดี และมีโอกาสก้าวหน้าในหน้าที่การงานสูง นอกจากนี้ เขายังเป็นผู้ช่วยสอนที่มหาวิทยาลัยนานาชาติแห่งหนึ่ง ซึ่งเขาสามารถดูแลนักศึกษาต่างชาติที่กำลังเผชิญกับชีวิตใหม่ได้ ช่วงเวลาแห่งการติดต่อ ความช่วยเหลือ และมิตรภาพกับพวกเขา ทำให้เขาตระหนักว่าความเจ็บปวดไม่ได้ต้องการคำแนะนำเสมอไป "บางครั้งเราก็ต้องการแค่ใครสักคนที่อ่อนโยนพอที่จะอยู่เคียงข้างเรา รับฟังด้วยความอดทนและหัวใจที่กระตือรือร้น" ดึ๊ก อันห์ วิเคราะห์
ความสำเร็จที่ Duc Anh ภาคภูมิใจที่สุดไม่ได้อยู่ที่ยอดขาย แต่เป็นบทเรียนอันล้ำลึกเกี่ยวกับมนุษยชาติ นั่นคือ ทุกคนต้องการการสนับสนุนทางจิตวิญญาณเพื่อให้ได้รับการรับฟัง เป็นที่ไว้วางใจ และเป็นตัวของตัวเอง
อย่าไล่ตามผลประโยชน์ระยะสั้น
ในฐานะนางแบบหน้าใหม่ในเวียดนาม Need a Friend ต้องเผชิญกับข้อกังขามากมาย คำถามที่ว่า "การแชทมีประโยชน์อะไร" เคยเป็นอุปสรรคสำคัญสำหรับเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณค่าทางอารมณ์ไม่สามารถวัดได้ด้วยตัวเลข นอกจากนี้ ต้นทุนในการดำเนินงานสำนักงานใหญ่ ทรัพยากรบุคคล การสื่อสาร... ล้วนสูงกว่ารายได้มาก
กลุ่มชุมชน Need a Friend บน Facebook ที่ก่อตั้งโดย Duc Anh ก็ดึงดูดความสนใจเป็นอย่างมากเช่นกัน
อย่างไรก็ตาม ดึ๊ก อันห์ ยังคงยึดมั่นในเป้าหมายของเขา โดยไม่มุ่งเน้นที่ผลกำไร เขาเลือกที่จะ "ก้าวไปอย่างช้าๆ แต่มั่นคง" โดยไม่ละทิ้งภารกิจเพียงเพื่อแสวงหาผลประโยชน์ระยะสั้น "ในธุรกิจ หากคุณดำเนินไปในทิศทางที่ถูกต้องและส่งเสริมความมีน้ำใจ สิ่งนั้นอาจกลายเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่ยั่งยืนที่สุด" - เขากล่าวสรุป
ปัจจุบัน สำนักงานใหญ่ของโครงการดำเนินงานในฮานอยและ ฟู้เถาะ โดยมีเป้าหมายระยะยาวในการพัฒนาระบบบริการเป็นภาษาอังกฤษ โดยมุ่งเป้าไปที่ชุมชนชาวต่างชาติที่อาศัยอยู่ในเวียดนาม และในขณะเดียวกันก็ทดสอบความร่วมมือกับโรงเรียนและธุรกิจต่างๆ เพื่อขยายเครือข่าย
“รางวัล” ของดึ๊ก อันห์ ในปัจจุบันคือเสียงตอบรับเชิงบวกจากผู้ที่มาใช้บริการ Need a Friend ลูกค้าท่านหนึ่งเคยฝากข้อความไว้หลังการสนทนาว่า “ถ้าไม่ได้คุยกันวันนี้ ผมคงไม่รู้เลยว่าตัวเองมีพลังที่จะมีชีวิตอยู่ต่อไป” สำหรับดึ๊ก อันห์ นั่นไม่เพียงแต่เป็นการยอมรับอย่างมีความหมายในเส้นทางที่เขากำลังเดินอยู่เท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องพิสูจน์ที่ชัดเจนที่สุดว่า Need a Friend กำลังเดินมาถูกทางแล้ว แม้จะเงียบๆ แต่จำเป็นในยุคสมัยที่การสื่อสารและการเชื่อมต่อระหว่างผู้คนขาดสะบั้น
ดึ๊ก อันห์ กล่าวว่าการเดินทางกับโครงการนี้ไม่เพียงแต่ "เยียวยา" ผู้อื่นเท่านั้น แต่ยังเป็นโอกาสให้เขาได้สงบสติอารมณ์ เข้าใจ และพัฒนาตนเองผ่านคุณค่าที่ถูกสร้างขึ้น ดึ๊ก อันห์ กล่าวว่าไม่จำเป็นต้องรอให้ทุกสถานการณ์สมบูรณ์แบบเสียก่อนจึงจะเริ่มต้นอะไรได้ “แค่มีหัวใจที่รู้จักฟังและมีเหตุผลมากพอในการเริ่มต้น ทุกอย่างก็จะค่อยๆ เรียนรู้และชัดเจนขึ้นในเส้นทางที่เราเดิน” เขากล่าวอย่างเปิดเผย
ที่มา: https://nld.com.vn/ai-cung-can-mot-nguoi-ban-196250906195128166.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)