สองยักษ์ใหญ่โจมตี Xiaomi พร้อมกัน

Xiaomi ถูกกล่าวหาว่าลงโฆษณาเพื่อใส่ร้ายและดูถูก Apple และ Samsung ในอินเดีย

Xiaomi 15 Ultra ภาพ: The Verge

Apple และ Samsung เพิ่งยื่นเอกสารทางกฎหมายกล่าวหา Xiaomi ว่าเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งในโฆษณาของบริษัทในอินเดียอย่างดูหมิ่น

ตามรายงานของ The Economic Times การเคลื่อนไหวของ Apple และ Samsung ซึ่งเป็นบริษัทสองแห่งที่มีส่วนแบ่งตลาดสมาร์ทโฟนระดับไฮเอนด์รวมกัน 95% ในอินเดียนั้น มีเป้าหมายหลักคือการปกป้องมูลค่าของแบรนด์

“Xiaomi ได้รับหนังสือแจ้งหยุดดำเนินการจาก Apple และ Samsung เกี่ยวกับโฆษณาบางรายการ เนื่องจากโฆษณาเหล่านั้นส่งผลกระทบโดยตรงต่อมูลค่าแบรนด์ของพวกเขา” แหล่งข่าวกล่าว ทั้งสามฝ่ายยังไม่ได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้

การเคลื่อนไหวทางกฎหมายของ Apple และ Samsung แสดงให้เห็นถึงการแข่งขันที่ดุเดือดในการแข่งขันเพื่อส่วนแบ่งการตลาดในอินเดีย ซึ่งเป็นตลาดสมาร์ทโฟนที่ใหญ่เป็นอันดับสอง ของโลก

ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมกล่าวว่าการโฆษณาของ Xiaomi เป็นรูปแบบหนึ่งของ "การตลาดแบบซุ่มโจมตี" โดยใช้การเปรียบเทียบโดยตรง ในกรณีส่วนใหญ่ แบรนด์คู่แข่งมักจะถูกลดราคา

แม้ว่าโฆษณาเหล่านี้จะเคยได้รับการยอมรับในระดับหนึ่ง แต่ในปัจจุบัน แบรนด์ใหญ่ๆ กลับระมัดระวังมากในการปกป้องมูลค่าแบรนด์ของตน

“ตอนนี้บริษัทต่างๆ ให้ความสำคัญกับการโฆษณาประเภทนี้มากขึ้น คุณค่าของแบรนด์มีความสำคัญ เพราะ Apple และ Samsung เป็นบริษัทขนาดใหญ่” Harish Bijoor ผู้เชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์แบรนด์กล่าว

โฆษณาเปรียบเทียบกล้องของ iPhone 16 Pro Max กับ Xiaomi 15 Ultra โดยตรง ภาพ: MacRumors

ก่อนหน้านี้ Xiaomi เคยลงโฆษณาสิ่งพิมพ์ในเดือนมีนาคมและเมษายน โดยมุ่งเป้าไปที่ iPhone 16 Pro Max โฆษณาชิ้นหนึ่งอวยพรให้ผู้อ่าน “สุขสันต์วันเมษาหน้าโง่” หากพวกเขาเชื่อจริงๆ ว่าคุณภาพกล้องของ iPhone 16 Pro Max เทียบเท่ากับ Xiaomi 15 Ultra

บริษัทจีนได้เปรียบเทียบราคาขายและสเปคระหว่าง iPhone และ Xiaomi 15 Ultra โดยตรง ในเดือนมีนาคม บริษัทยังได้พิมพ์โฆษณาที่คล้ายกัน โดยเน้นย้ำว่า Xiaomi 15 Ultra มีสเปคกล้องที่ดี แต่ราคาขายที่เข้าถึงได้

นอกจากนี้ Xiaomi ยังใช้กลยุทธ์การดูหมิ่น Samsung บนโซเชียลมีเดีย โดยเปรียบเทียบ Samsung กับคู่แข่งโดยตรง Apple และ Samsung โต้แย้งว่าน้ำเสียงโฆษณาดังกล่าวเกินขอบเขตของการแข่งขันที่เป็นธรรม โดยนำเสนอภาพลักษณ์ของผู้นำตลาดในแง่ลบ

โฆษณาสิ่งพิมพ์ของ Xiaomi เปรียบเทียบราคาและหน้าจอของ Xiaomi Pad 7 กับ iPad Pro ภาพ: MacRumors

ตามการวิจัยตลาดของบริษัท IDC พบว่า Apple และ Samsung มีส่วนแบ่งตลาดสมาร์ทโฟนระดับพรีเมียม (ราคาสูงกว่า 567 ดอลลาร์ ) ในอินเดียประมาณ 95% ในขณะที่ Xiaomi มีส่วนแบ่งไม่ถึง 1%

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าบริษัทจีนต้องการ "ยั่วยุ" คู่แข่งรายใหญ่ของตนผ่านการโฆษณาเปรียบเทียบโดยตรง

“การประกาศเหล่านี้มีขึ้นเพื่อให้มั่นใจว่าคู่แข่งจะไม่สร้างความเสียหายเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม ในมุมมองของ Xiaomi พวกเขาได้รับผลตอบแทนแล้ว” Bijoor กล่าวเน้นย้ำ

ไม่เพียงแต่สมาร์ทโฟนเท่านั้น Xiaomi ยังมุ่งเป้าไปที่ทีวี LED ของ Samsung อีกด้วย เช่นเดียวกับ Apple Xiaomi ได้ลงโฆษณาเต็มหน้าเพื่อเปรียบเทียบราคาและสเปคของ Xiaomi QLED กับ Samsung LED เน้นย้ำว่าลูกค้าจะได้สัมผัสเทคโนโลยีทีวีขั้นสูงในราคาเดียวกับทีวีรุ่นเก่าของ Samsung

ต่างจากสมาร์ทโฟน Xiaomi กำลังแข่งขันอย่างดุเดือดกับ LG และ Samsung ในกลุ่มทีวี จากข้อมูลของ IDC บริษัทจีนแห่งนี้เป็นหนึ่งใน 3 ผู้ผลิตทีวีรายใหญ่ที่สุดในอินเดีย โดยตามหลังคู่แข่งจากเกาหลีสองรายอย่างใกล้ชิด

แม้จะมีเอกสารทางกฎหมายจาก Apple และ Samsung แต่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าการโฆษณาที่น่ารังเกียจจะยังคงเกิดขึ้นในอินเดีย เนื่องจากไม่มีกฎระเบียบที่เฉพาะเจาะจง

จนถึงขณะนี้ บริษัทต่างๆ ยังไม่ได้ยื่นคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อหยุดการโฆษณา แต่หากสถานการณ์รุนแรงขึ้น พวกเขาสามารถเรียกร้องค่าชดเชยสำหรับความเสียหายต่อมูลค่าแบรนด์ได้ แม้ว่าจะเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานก็ตาม

ที่มา: https://znews.vn/apple-va-samsung-cung-chi-trich-xiaomi-post1581720.html