Dell Technologies และ NVIDIA ได้มอบหมายให้ IDC ดำเนินการวิเคราะห์แนวโน้มการนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้ในองค์กรอย่างครอบคลุมทั่วภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก (APAC)
จากการวิเคราะห์พบว่าธุรกิจส่วนใหญ่ในภูมิภาคนี้กำลังย้ายจากขั้นตอนการทดลองไปสู่การดำเนินการอย่างเป็นระบบ โดยมีเป้าหมายเพื่อเปลี่ยนปัญญาประดิษฐ์ (AI) ให้เป็นข้อได้เปรียบทางการแข่งขันหลัก
การศึกษาครั้งนี้ยังเผยให้เห็นว่าธุรกิจต่างๆ สามารถเอาชนะความท้าทายได้อย่างไรเมื่อนำ AI มาใช้โดยได้รับการสนับสนุนจากผู้จำหน่ายเทคโนโลยีในขั้นตอนการประเมินความพร้อม การออกแบบแผนงาน การพัฒนาโมเดล และการฝึกอบรมทรัพยากรบุคคล
แผนงานการดำเนินการไม่ใช่เรื่องง่าย
จากการสำรวจ คาดการณ์ว่าตลาดเซิร์ฟเวอร์เฉพาะด้าน AI ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกจะมีมูลค่าสูงถึง 23.9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2568 โดย 84% ของธุรกิจวางแผนที่จะทุ่มงบ 1-2 ล้านดอลลาร์สหรัฐสำหรับ GenAI ในปีนี้ งบประมาณสำหรับ GenAI ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกคิดเป็น 38% ของงบประมาณด้าน AI ทั้งหมด ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลก สะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มการให้ความสำคัญกับ GenAI เป็นหลักสำคัญเชิงกลยุทธ์
อย่างไรก็ตาม เส้นทางสู่การนำ AI มาใช้ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ธุรกิจต่างๆ ต้องเผชิญกับความท้าทายต่างๆ เช่น การขาดแคลนบุคลากรที่มีทักษะด้าน AI ต้นทุนการจ้างผู้เชี่ยวชาญที่สูงขึ้น และความซับซ้อนในการผสานรวมผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้เข้ากับกระบวนการที่มีอยู่
IDC พบว่า 72% ของธุรกิจให้ความสำคัญกับความจำเป็นที่พนักงานใหม่ต้องมีความรู้เกี่ยวกับข้อมูลและ AI นอกจากนี้ ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวยังคงเป็นข้อกังวลอันดับต้นๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ GenAI จำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลสำคัญจำนวนมาก
องค์กรในเอเชียแปซิฟิกขยายขนาดแอปพลิเคชัน GenAI ตั้งแต่ปี 2024 ถึงปี 2025
แนวโน้มที่น่าสังเกตอย่างหนึ่งคือการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการใช้งาน แม้ว่าระบบคลาวด์สาธารณะจะยังคงได้รับความนิยม แต่ธุรกิจในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกจำนวนมากขึ้นกำลังหันมาใช้โซลูชัน AI แบบส่วนตัวหรือแบบไฮบริด เพื่อตอบสนองความต้องการด้านความปลอดภัย ควบคุมต้นทุน และเพิ่มประสิทธิภาพโครงสร้างพื้นฐาน นี่แสดงให้เห็นว่ากลยุทธ์ AI กำลังมุ่งไปสู่ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านและเฉพาะอุตสาหกรรม
จากข้อมูลของ IDC พบว่า 60% ของธุรกิจในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกพึ่งพานักพัฒนาจากภายนอกในการปรับใช้ AI ในขณะที่มีเพียง 30% เท่านั้นที่พัฒนา AI ขึ้นภายในองค์กร การขาดศักยภาพภายในองค์กรทำให้องค์กรต่างๆ ต้องพึ่งพาพันธมิตรทางเทคโนโลยีอย่างมากในการสร้างแผนงาน AI จัดหาโครงสร้างพื้นฐานที่ปรับขนาดได้ และฝึกอบรมบุคลากรที่มีความสามารถ ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมักเลือกพันธมิตรที่สามารถนำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมและยืดหยุ่น ซึ่งช่วยลดระยะเวลาในการติดตั้งใช้งาน
การประยุกต์ใช้ AI ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงบางแผนกเท่านั้น แต่ยังขยายไปสู่หลายพื้นที่สำคัญอีกด้วย
ในอุตสาหกรรม ธนาคารและการเงิน มีการใช้ AI และ GenAI เพื่อตรวจจับการฉ้อโกงและป้องกันการฟอกเงิน ภาค การผลิต ใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อการบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์และการจัดการห่วงโซ่อุปทาน ภาค พลังงาน นำ AI มาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโครงข่ายไฟฟ้า ภาค การดูแลสุขภาพ นำ GenAI มาใช้เพื่อการวินิจฉัยและการรักษาเฉพาะบุคคล ภาคค้า ปลีก ใช้ AI เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าและการวางแผนสินค้าคงคลัง
โดยรวมแล้ว ภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิกกำลังกลายเป็นจุดศูนย์กลางสำหรับการนำ AI มาใช้ทั่วโลก
ธุรกิจที่สร้างรากฐาน AI ที่แข็งแกร่ง ซึ่งรวมถึงโครงสร้างพื้นฐาน ข้อมูลที่มีคุณภาพ ทรัพยากรบุคคลเฉพาะทาง และกลยุทธ์ที่ถูกต้อง จะสามารถใช้ประโยชน์จากศักยภาพที่ AI มอบให้ได้อย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะเป็นการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน การสร้างประสบการณ์ที่แตกต่างให้กับลูกค้า ไปจนถึงการสร้างรูปแบบธุรกิจใหม่ๆ
* GenAI (Generative AI) หรือที่รู้จักกันในชื่อ generative artificial intelligence คือสาขาหนึ่งของ AI ที่สามารถสร้างเนื้อหาใหม่โดยอัตโนมัติจากข้อมูลที่เรียนรู้ เนื้อหานั้นอาจเป็นข้อความ รูปภาพ เสียง วิดีโอ หรือแม้แต่โค้ดโปรแกรม ตัวอย่างที่คุ้นเคย ได้แก่ ChatGPT, MidJourney, Gemini... หรือเครื่องมือสร้างรูปภาพและเพลง AI
วิธีการวิจัย
InfoBrief ของ IDC ( การสร้างแผนผังการใช้งาน AI ของคุณ #AP242506IB เผยแพร่ในเดือนมกราคม 2025) ซึ่งได้รับการสนับสนุนโดย Dell Technologies และ NVIDIA อิงตามข้อมูลของ IDC และการสำรวจธุรกิจ 919 แห่งในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (สิงหาคม 2023 ถึงสิงหาคม 2024)
การศึกษาครั้งนี้ประเมินแนวโน้ม ความท้าทาย และแนวทางเชิงกลยุทธ์ในการนำไปใช้ของ AI, GenAI และ ML
ที่มา: https://nld.com.vn/chau-a-thai-binh-duong-diem-nong-cua-viec-ung-dung-ai-196250905195126937.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)