เป็นผู้บุกเบิกในการนำระบบบริการธนาคารที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพมาใช้

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ธนาคารพาณิชย์ร่วมทุนเวียดนามเพื่ออุตสาหกรรมและการค้า (VietinBank) สาขา Vinh Phuc เป็นผู้บุกเบิกในการใช้บริการสมัยใหม่ ปรับปรุงคุณภาพสินเชื่อ ช่วยให้ลูกค้าทำธุรกรรมได้อย่างสะดวกสบาย เพื่อความรวดเร็ว ความถูกต้อง ความปลอดภัย และกลายเป็นจุดเด่นในระบบธนาคารของจังหวัด

สำนักงานธุรกรรมที่สำนักงานใหญ่ VietinBank Vinh Phuc

การสร้างทีม “ระดับชั้นนำ”

ด้วยจำนวนเจ้าหน้าที่และพนักงาน 167 คน ใน 7 แผนกที่สำนักงานใหญ่ และสำนักงานธุรกรรมในเครือ 8 แห่ง ในจังหวัดหวิงฟุก เดิม 100% สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาเศรษฐศาสตร์ กระจายตามความสามารถอย่างเหมาะสม เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายได้ คุณฮวง มิญ ฟุก เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนลูกค้ากลุ่มสำคัญ กล่าวว่า นอกจากการเรียนรู้ที่สถาบันการธนาคารแล้ว เรายังต้องศึกษาด้วยตนเอง ปรับปรุงข้อกำหนดใหม่ของระบบ VietinBank เกี่ยวกับภาษาต่างประเทศ และประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างคุณค่าที่ยั่งยืนให้กับลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะลูกค้าองค์กรที่กู้ยืมเงินทุนและชำระเงิน

คุณเหงียน จุง เกียน ผู้อำนวยการธนาคารเวียตตินแบงก์ กล่าวว่า ไม่ว่าอุปกรณ์จะทันสมัยเพียงใด ปัจจัยด้านบุคลากรก็ยังคงเป็นปัจจัยสำคัญที่สุด เราให้ความสำคัญกับทีมงานที่เป็นมืออาชีพ มีความยืดหยุ่น และปรับตัวได้เสมอ ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่เอื้ออำนวยให้ธนาคารเวียตตินแบงก์ จุง สามารถสร้างกลไกการดำเนินงานที่ยืดหยุ่นในการระดมทุน การให้สินเชื่อแก่ลูกค้าเพื่อการลงทุนด้านการผลิตและธุรกิจ รวมถึงการดูแลลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการค้าปลีก ควบคู่ไปกับการเสริมสร้างชื่อเสียง แบรนด์ และความไว้วางใจให้กับลูกค้า

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา กิจกรรมทางธุรกิจมีความยากลำบากเนื่องจากการพัฒนาที่ซับซ้อนของการระบาด ความตกต่ำของ เศรษฐกิจ โลกและภายในประเทศส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อภาคการธนาคาร แต่ VietinBank Vinh Phuc ยังคงรักษาตำแหน่งผู้นำในจังหวัดในด้านการระดมทุนและสินเชื่อคงค้าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งมูลค่าการชำระเงินส่งออกที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในส่วนแบ่งการตลาด โดยเป็นที่อยู่ที่เชื่อถือได้สำหรับลูกค้าองค์กรและบุคคลในการจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นในกระบวนการชำระเงินระหว่างประเทศ

ผลกระทบทางเศรษฐกิจจากวิธีการทำงานที่สร้างสรรค์และยืดหยุ่น

VietinBank Vinh Phuc และ Japfa Comfeed Vietnam ลงนามข้อตกลงในการใช้บริการ ERP

เพื่อให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพ หน่วยงานนี้มุ่งเน้นการสร้างวัฒนธรรมองค์กร พัฒนารูปแบบการบริการอย่างมืออาชีพ สร้างความทันสมัย ​​ลดความซับซ้อนของขั้นตอนการบริหาร ส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี ลดระยะเวลาดำเนินการสินเชื่อ และพัฒนาผลิตภัณฑ์บริการที่สะดวกยิ่งขึ้น ปัจจุบัน VietinBank Vinh Phuc มีผลิตภัณฑ์บริการหลายร้อยรายการสำหรับลูกค้าองค์กรและบุคคลทั่วไป เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในยุคที่เทคโนโลยีดิจิทัล (บริการอิเล็กทรอนิกส์) ถูกนำมาใช้

ตั้งแต่ปี 2567 จนถึงปัจจุบัน VietinBank ได้นำโซลูชันทางธุรกิจมาปรับใช้อย่างสอดประสานกัน ส่งเสริมนวัตกรรม พลิกโฉมรูปแบบการเติบโตอย่างแข็งแกร่ง และปรับเปลี่ยนโครงสร้างรายได้อย่างรวดเร็ว แอปพลิเคชัน VietinBank iPay สำหรับลูกค้าบุคคลยังคงดึงดูดผู้ใช้หลายล้านคนอย่างต่อเนื่อง สัดส่วนธุรกรรมผ่านช่องทาง iPay สูงถึง 91.6% ของธุรกรรมทั้งหมดของลูกค้าบุคคล VietinBank iPay Mobile ไม่เพียงแต่เป็นแอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังเป็นระบบนิเวศดิจิทัลที่เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการทั้งในและต่างประเทศมากมาย เพื่อตอบสนองทุกความต้องการในชีวิตประจำวันของลูกค้า

แอปพลิเคชัน eFAST ถือเป็นผู้ช่วยทางการเงินดิจิทัลที่มีฟีเจอร์มากกว่า 130 รายการ ซึ่งดึงดูดธุรกิจหลายพันแห่งให้เข้ามาใช้งานเป็นประจำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปี 2567 เพื่อให้ทันกับกระแสการเปลี่ยนแปลงบริการสู่ดิจิทัลและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า VietinBank ได้เปิดตัวฟีเจอร์การเบิกจ่ายออนไลน์บนแพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัลอย่างเป็นทางการสำหรับลูกค้าบุคคลและลูกค้าองค์กร สำหรับลูกค้าองค์กร ธุรกิจที่ได้รับอนุมัติวงเงินกู้/การค้ำประกันและมีลายเซ็นดิจิทัล สามารถทำธุรกรรมการเบิกจ่ายและออกหนังสือค้ำประกันออนไลน์ได้โดยตรงบนแอปพลิเคชัน eFAST ของ VietinBank

ด้วยฟีเจอร์ eFAST ธุรกิจสามารถเบิกจ่าย/ออกหนังสือค้ำประกันได้ทุกที่ทุกเวลา แม้ในขณะที่ผู้นำธุรกิจกำลังเดินทางเพื่อธุรกิจ ส่งผลให้ธุรกิจประหยัดเวลาและต้นทุนในการดำเนินการธุรกรรม ลดต้นทุนการพิมพ์ การขนส่ง และการจัดเก็บเอกสารกระดาษทั้งหมด VietinBank Vinh Phuc ถือเป็นผู้บุกเบิกด้านการลงทุนในนวัตกรรมเทคโนโลยีและการนำบริการธนาคารสมัยใหม่มาใช้ในจังหวัด

ด้วยโซลูชันเชิงรุก ยืดหยุ่น สร้างสรรค์ และใช้งานได้จริง ณ สิ้นเดือนกรกฎาคม 2568 เงินทุนหมุนเวียนของธนาคารเวียตตินแบงก์ วินห์ฟุก มีมูลค่าเกือบ 15 ล้านล้านดองเวียดนาม เพิ่มขึ้นกว่า 701 พันล้านดองเวียดนามจากต้นปี คิดเป็น 5.1% สินเชื่อคงค้างรวมมีมูลค่ามากกว่า 13 ล้านล้านดองเวียดนาม เพิ่มขึ้น 667 พันล้านดองเวียดนามจากต้นปี คิดเป็น 5.3% ของสินเชื่อคงค้างทั้งหมด ต่ำกว่าระดับที่ได้รับอนุญาตและระดับเฉลี่ยของธนาคารในพื้นที่และระบบอุตสาหกรรมโดยรวมอย่างมาก เงินทุนที่เพิ่มขึ้นส่วนใหญ่อยู่ในกลุ่มค้าปลีกและกลุ่มลูกค้า FDI (เป็นผู้นำในภูมิภาค 1 ในแง่ของการเติบโตเฉลี่ยของธุรกิจค้าปลีก)

สนับสนุนและให้คำแนะนำลูกค้าสำคัญที่สำนักงานใหญ่ฝ่ายธุรกรรมเมืองวินห์เยน

กลยุทธ์เพื่อก้าวไปข้างหน้าในการแข่งขันที่มีสุขภาพดี

ด้วยกลยุทธ์ “ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง” ธนาคารเวียตตินแบงก์ วินห์ฟุก มุ่งมั่นพัฒนากลยุทธ์การแข่งขัน โดยมุ่งเน้นการพัฒนาโซลูชันทางการเงินที่ทันสมัย ​​พัฒนาศักยภาพการให้คำปรึกษา คุณภาพการให้บริการ และตอบสนองความต้องการทางการเงินของลูกค้าอย่างเต็มประสิทธิภาพ ควบคู่ไปกับกลยุทธ์ด้านลูกค้า ธนาคารเวียตตินแบงก์ วินห์ฟุก ยังคงพัฒนาคุณภาพสินเชื่อ ขยายเครือข่าย พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่สะดวก และพัฒนาคุณภาพการบริการดูแลลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

มุ่งเน้นการสนับสนุนและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าในการพิจารณาทบทวน ปรับโครงสร้างหนี้ ยกเว้นและลดอัตราดอกเบี้ย ลดอัตราดอกเบี้ยเงินกู้ในภาคส่วนและสาขาที่ได้รับผลกระทบจากโรคระบาดและภัยพิบัติทางธรรมชาติ ตามระเบียบข้อบังคับของรัฐบาล ในช่วงปี พ.ศ. 2563-2567 ธนาคารเวียตินแบงก์ วินห์ฟุก ได้ระดมพนักงานประจำสาขาและจุดประสานงานต่างๆ เพื่อเสนอต่อสำนักงานใหญ่ของธนาคารเวียตินแบงก์ เพื่อสนับสนุนกิจกรรมด้านประกันสังคมในจังหวัดวินห์ฟุกเดิม มูลค่ารวมกว่า 9.28 พันล้านดอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปี พ.ศ. 2567 ธนาคารเวียตินแบงก์ วินห์ฟุก ได้ระดมเงิน 2.3 พันล้านดอง เพื่อสมทบทุนกิจกรรมด้านประกันสังคมและกองทุน "ตอบแทนความกตัญญู"

ปลายเดือนมีนาคม 2568 ธนาคารเวียตินแบงก์ วินห์ฟุก ได้ลงนามในสัญญากับบริษัท แจปฟา คอมฟีด เวียดนาม จำกัด (Japfa Comfeed Vietnam) เพื่อใช้บริการเชื่อมต่อระบบ ERP ซึ่งเปิดโอกาสในการปรับปรุงประสิทธิภาพทางการเงินและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการบริหารจัดการธุรกิจ การเชื่อมต่อระบบ ERP ไม่เพียงแต่ช่วยให้บริษัทเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางการเงินเท่านั้น แต่ยังตอกย้ำความมุ่งมั่นของธนาคารเวียตินแบงก์ในการนำเสนอโซลูชันธนาคารดิจิทัลที่ทันสมัย ​​เพื่อสนับสนุนให้ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืน

คุณทอมมี่ แยนซ์ มานาวัน ผู้อำนวยการฝ่ายการเงินระดับประเทศของ Japfa Comfeed Vietnam กล่าวว่า “การร่วมมือกับ VietinBank Vinh Phuc ในโครงการนี้ถือเป็นก้าวสำคัญในการช่วยให้บริษัทบริหารจัดการการเงินได้อย่างโปร่งใสและมีประสิทธิภาพมากขึ้น และสามารถขยายขนาดธุรกิจในเวียดนามต่อไปได้”

ด้วยผลงานที่ประสบความสำเร็จในการดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจและการดำเนินการตามโครงการประกันสังคม ทำให้ Vietinbank Vinh Phuc ได้รับรางวัลจากคณะกรรมการประชาชนจังหวัดและ Vietinbank Vietnam ในฐานะหน่วยงานชั้นนำในการเคลื่อนไหวเลียนแบบเพื่อสร้างสรรค์การดำเนินงานที่มีประสิทธิผลและดำเนินการตามงานประกันสังคมเป็นเวลาหลายปีติดต่อกัน

ซวนหง

ที่มา: https://baophutho.vn/di-dau-trien-khai-cac-dich-vu-ngan-hang-hien-dai-hieu-qua-238554.htm