ภายในเดือนกันยายน พ.ศ. 2569 การจัดเตรียมเครือข่าย 2G ทั้งหมดจะถูกหยุดลงเพื่อสำรองทรัพยากรสำหรับเครือข่ายใหม่

นายเหงียน ตง ติญ รองผู้อำนวยการใหญ่บริษัท เวียดเท ล เทเลคอมมิวนิเคชั่นส์ คอร์ปอเรชั่น แจ้งว่า ณ วันที่ 10 ตุลาคม เวียดเทลมีผู้ใช้บริการ 2G บนเครือข่ายเพียง 360,000 รายเท่านั้น

คาดว่าภายในวันที่ 15 ตุลาคม Viettel จะมีผู้ใช้บริการ 2G น้อยกว่า 100,000 ราย (รวมถึงผู้ใช้บริการ 2G ในหมู่เกาะ Truong Sa และ Hoang Sa และแพลตฟอร์ม DK1)

รายการทอล์คโชว์ “ปิด 2G ก่อน G-hour” จัดขึ้นในช่วงบ่ายของวันที่ 11 ตุลาคม ภาพ: TK

ผู้ใช้บริการที่เหลืออยู่ส่วนใหญ่อยู่ในชนบท ภูเขา และพื้นที่ห่างไกล กลุ่มลูกค้าเป้าหมายคือผู้สูงอายุ ซึ่งมีความจำเป็นต้องใช้บริการเพียงเล็กน้อย

“เราไปหาลูกค้าโดยตรงเพื่อช่วยพวกเขาเปลี่ยนผู้ให้บริการ ถือว่ามีผู้ใช้บริการ 2G เพียงไม่ถึง 100,000 รายภายในวันที่ 15 ตุลาคม ที่บรรลุเป้าหมาย” คุณติญกล่าว

สำหรับเครือข่าย VNPT เมื่อเช้าวันที่ 11 ตุลาคม เครือข่าย VNPT มีผู้ใช้บริการ 2G เพียงประมาณ 150,000 รายเท่านั้น

คาดว่าภายใน 4 วันข้างหน้านี้ VinaPhone จะระดมพนักงานทั่วประเทศเพื่อสนับสนุนลูกค้าในการเปลี่ยนอุปกรณ์ของพวกเขา โดยตั้งเป้าที่จะมีผู้ใช้บริการ 2G น้อยกว่า 100,000 รายภายในวันที่ 15 ตุลาคม

ตัวแทนของ VinaPhone ยังกล่าวอีกว่าหลังจากวันที่ 15 ตุลาคม VinaPhone จะยังคงดำเนินการแลกเปลี่ยนอุปกรณ์ ให้การสนับสนุน และให้แน่ใจว่าลูกค้า 100% สามารถใช้บริการได้

MobiFone มีผู้ใช้บริการ 2G เท่านั้น 47,919 ราย หากคำนวณตามเกณฑ์การไม่ใช้อุปกรณ์ 2G เป็นเวลา 30 วัน MobiFone เหลือผู้ใช้บริการเพียงประมาณ 20,000 ราย หลังจากผ่านไปอีกหนึ่งสัปดาห์ จำนวนผู้ใช้บริการ 2G เท่านั้นของ MobiFone จะเหลือเพียงประมาณ 10,000 ราย

ตัวแทนผู้ให้บริการเครือข่าย Vietnamomobile กล่าวว่า ณ วันที่ 11 ตุลาคม ยังคงมีผู้ใช้บริการ 2G ประมาณ 17,000 ราย

ผู้ให้บริการเครือข่ายบางรายยังคงมีผู้สมัครใช้บริการ 2G ตั้งแต่หลักร้อยถึงหลักพันราย และยังคงสื่อสารกับลูกค้าเพื่อเปลี่ยน...

เกี่ยวกับวิธีการจัดการกับผู้ใช้บริการ 2G เท่านั้นที่ยังไม่ได้เปลี่ยนผู้ให้บริการหลังวันที่ 15 ตุลาคม นายเหงียน ฟอง ญา รองผู้อำนวยการกรมโทรคมนาคม กล่าวว่า ตามกฎระเบียบแล้ว จะต้องหยุดการให้บริการโทรสองทางแก่ผู้ใช้บริการกลุ่มนี้

ในอนาคตอันใกล้นี้ ผู้ให้บริการเครือข่ายจำเป็นต้องเพิ่มรูปแบบการสื่อสารใหม่ๆ ให้กับลูกค้าที่ใช้เพียง 2G เพิ่มจำนวนพนักงานที่พบปะลูกค้าเพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับข้อมูลอย่างครบถ้วน...

“สำหรับผู้ใช้บริการที่หยุดให้บริการหลังวันที่ 15 ตุลาคม ผมขอเสนอให้ผู้ให้บริการเครือข่ายยังคงมีนโยบายดูแลลูกค้าเพื่อเปลี่ยนผู้ใช้บริการเหล่านี้ให้เป็นผู้ใช้บริการ 4G เพื่อให้มั่นใจถึงสิทธิของผู้บริโภค” นายนาห์กล่าว

รองอธิบดีกรมกิจการโทรคมนาคม เปิดเผยว่า กระบวนการยุติการให้บริการเทคโนโลยี 2G แบ่งออกเป็น 2 ระยะ ระยะแรก ตั้งแต่วันที่ 15 ตุลาคม เป็นต้นไป จะหยุดให้บริการเฉพาะผู้ใช้บริการ 2G เท่านั้น ภายในเดือนกันยายน 2569 จะมีการยุติการให้บริการเครือข่าย 2G ทั้งหมด เพื่อสำรองทรัพยากรสำหรับเครือข่ายใหม่ๆ เช่น 4G และ 5G เพื่อให้มั่นใจว่าทรัพยากรคลื่นความถี่จะถูกใช้อย่างมีประสิทธิภาพ

ที่มา: https://www.congluan.vn/den-thang-9-2026-se-dung-toan-bo-cung-cap-mang-luoi-2g-de-danh-tai-nguyen-cho-mang-4g-5g-post316422.html