กรมโทรคมนาคม ( กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ) กำหนดให้ผู้ให้บริการเครือข่ายต้องดำเนินการทันทีเพื่อให้แน่ใจว่าหมายเลขสมาชิกที่ไม่ใช่เจ้าของจะไม่ปรากฏในรายการหมายเลขสมาชิกของผู้ใช้บริการอีกต่อไป
นายเหงียน ฟอง ญา รองผู้อำนวยการกรมโทรคมนาคม กล่าวว่า การค้นหาข้อมูล 1414 นอกจากจะแสดงรายชื่อหมายเลขสมาชิกแล้ว ยังแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบุคคล (ชื่อนามสกุล หมายเลขบัตรประชาชน ฯลฯ) ด้วย ดังนั้น เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลมีความลับ (ตามบทบัญญัติของพระราชกฤษฎีกา 13/2023/ND-CP, พระราชกฤษฎีกา 49/2017/ND-CP) ปัจจุบัน ผู้ให้บริการเครือข่ายอนุญาตให้ค้นหาข้อมูลภายในผู้ให้บริการเครือข่ายแต่ละรายเท่านั้น
วิธีการตรวจสอบข้อมูลสมาชิกโดยส่งรหัส TTTB + เลขบัตรประชาชน/บัตรประชาชน ไปที่ 1414
ในอดีต เพื่อให้มั่นใจถึงการรักษาความลับของข้อมูล บุคคลและองค์กรสามารถตรวจสอบได้เฉพาะหมายเลขสมาชิกของตนเองเท่านั้น ไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลสมาชิกรายอื่นได้ ตามบทบัญญัติของพระราชกฤษฎีกา 49/2017/ND-CP จากการหารือและตกลงตามข้อเสนอของผู้ให้บริการเครือข่าย กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร (MIC) ได้ขอให้บริษัทโทรคมนาคมศึกษาและเปลี่ยนแปลงรูปแบบการค้นหาจาก TTTB เป็น TTTB + หมายเลขเอกสาร (บัตรประจำตัวประชาชน) ที่ส่งไปยัง 1414 ในขณะเดียวกัน ผู้ให้บริการเครือข่ายยังต้องส่งรายชื่อหมายเลขสมาชิกที่มีหมายเลขเอกสารที่ลงทะเบียนไว้ในข้อความที่ส่งกลับมา
ผู้ให้บริการเครือข่ายทุกรายมีการจัดทำกระบวนการสำหรับรับ ตรวจสอบ และจัดการคำติชมจากผู้ใช้เมื่อพบว่าตนใช้ซิมการ์ดแปลกๆ (กระบวนการเหล่านี้ได้รับการโพสต์โดยผู้ให้บริการเครือข่ายบนเว็บไซต์ของตนหรือคุณสามารถติดต่อศูนย์ดูแลลูกค้าของผู้ให้บริการเครือข่ายได้ (Viettel: 1800 8098; Vinaphone: 18001091; MobiFone : 18001090; VNM: 0922789789; Gmobile: 0598247247; Itelecom: 0877087087; ASIM: 1900 1900; Mobicast: 19002155; Vnsky: 19005222) เพื่อดูคำแนะนำโดยละเอียด
พร้อมกันนี้ เพื่อให้เกิดความชัดเจนในสิทธิของผู้ใช้บริการและความสอดคล้องในกระบวนการดำเนินการ กรมกิจการโทรคมนาคมจึงขอให้ผู้ประกอบการโทรคมนาคมดำเนินการทันทีภายใน 1 วัน นับจากวันที่ได้รับแจ้งอย่างเป็นทางการจากผู้ใช้บริการเกี่ยวกับหมายเลขสมาชิกที่ตนไม่ได้ใช้งาน (หลังจากค้นหาข้อมูลผู้ใช้บริการผ่านระบบ 1414) เพื่อให้แน่ใจว่าหมายเลขสมาชิกที่รายงานนั้นไม่ปรากฏในรายการหมายเลขสมาชิกของผู้ใช้บริการอีกต่อไป
ธุรกิจโทรคมนาคมได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานบริหารจัดการ ณ วันที่ 31 มีนาคม หลังจากดำเนินการมา 1 เดือน ธุรกิจต่างๆ รายงานว่าได้รับข้อมูลการค้นหามากกว่า 6 ล้านรายการ (TTTB + หมายเลขเอกสาร) โดยมีลูกค้าประมาณ 1,000 รายรายงาน (เกี่ยวกับหมายเลขสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งาน/ลงทะเบียนแล้ว) ประมาณ 1,200 หมายเลข จากนั้น ธุรกิจต่างๆ ได้ลบหมายเลขสมาชิกออกจากรายการหมายเลขที่ลูกค้ารายงาน ส่งข้อความ SMS เพื่อสอบถามหมายเลขที่รายงานประมาณ 1,200 หมายเลขเพื่อยืนยันและชี้แจง และดำเนินการบล็อกหมายเลขทั้งแบบทางเดียวและแบบสองทางประมาณ 200 หมายเลข" นายเหงียน ฟอง ญา กล่าว
กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ได้มีคำสั่งว่าตั้งแต่วันที่ 15 เมษายน 2567 เป็นต้นไป ผู้ประกอบการโทรคมนาคมเคลื่อนที่จะต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่หากมีซิมใหม่ที่ไม่เป็นไปตามกฎระเบียบออกสู่ตลาด ในกรณีที่ตรวจพบการละเมิด (เช่น ซิมที่มีข้อมูลผู้ใช้บริการในช่องสัญญาณ ฯลฯ) กระทรวงจะจัดให้มีการตรวจสอบเพื่อจัดการการละเมิดอย่างเคร่งครัด (รวมถึงการทบทวนและระงับการพัฒนาใหม่) ขณะเดียวกัน กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารจะพิจารณาออกหนังสือเตือนเป็นลายลักษณ์อักษรถึงผู้บริหารองค์กร และรายงานต่อนายกรัฐมนตรีเพื่อพิจารณาดำเนินการทางวินัย
กรมกิจการโทรคมนาคมแนะนำว่า เมื่อใช้ซิมที่ไม่ได้ลงทะเบียนตามระเบียบ ผู้ใช้บริการควรตรวจสอบข้อมูลผู้ใช้บริการด้วยตนเอง ไม่ควรซื้อซิมที่จุดอื่นนอกจากจุดบริการโทรคมนาคมขององค์กร (หรือที่องค์กรได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการ) ตรวจสอบข้อมูลด้วยตนเอง (โดยใช้ไวยากรณ์ TTTB + หมายเลขเอกสารที่ส่งไปที่ 1414) ขอให้ผู้ให้บริการเครือข่ายจัดการหมายเลขผู้ใช้บริการที่ไม่ได้ใช้งาน/ไม่ได้ลงทะเบียน และประสานงานกับองค์กรในการอัปเดตและลงทะเบียนข้อมูลผู้ใช้บริการใหม่เมื่อได้รับแจ้งจากองค์กรโทรคมนาคมเคลื่อนที่
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)