การสื่อสารมวลชนตามกระแสแห่งยุคสมัย

ภาพประกอบ : BH

ก้าวล้ำหน้าแนวโน้มเทคโนโลยี

ในอดีต หนังสือพิมพ์เป็นผู้ผูกขาดในการนำเสนอข้อมูล แต่ในปัจจุบัน แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แอปพลิเคชันบนมือถือ และช่องทางสื่อดิจิทัลได้กลายมาเป็นคู่แข่งโดยตรง โดยแซงหน้าคู่แข่งเหล่านี้ไปทั้งในด้านความเร็ว การเผยแพร่ และความสามารถในการปรับแต่งข้อมูล ประชาชนมีความกระตือรือร้นมากขึ้นในการรับและผลิตข้อมูล โครงสร้างการสื่อสารทางเดียวแบบเดิมถูกทำลายลง และถูกแทนที่ด้วยรูปแบบการสื่อสารแบบเครือข่าย ซึ่งข้อมูลจะหมุนเวียนอย่างรวดเร็ว ไม่เป็นเส้นตรงและมีหลายมิติ

ด้วย Big Data นักข่าวสามารถค้นพบปัญหาทางสังคมที่ซ่อนอยู่จากข้อมูลส่วนบุคคลของแต่ละบุคคล ซึ่งเป็นข้อมูลที่ดูเหมือนไม่มีความหมาย ด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) สำนักข่าวต่างๆ สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในด้านการจัดการ การผลิต การเผยแพร่เนื้อหา และการโปรโมตผลิตภัณฑ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ อัลกอริทึมที่ค้นหาข้อมูลโดยอัตโนมัติ วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อตรวจจับแนวโน้ม แนะนำพาดหัวข่าวที่น่าสนใจ และสร้างเสียงและ วิดีโอ โดยใช้ปัญญาประดิษฐ์นั้นค่อย ๆ รองรับขั้นตอนการผลิตงานข่าวด้วยมือบางส่วน ด้วยเทคโนโลยีเสมือนจริง (AR/VR) นักข่าวสามารถ "เล่าเรื่องราว" ด้วยประสบการณ์ที่สมจริง เพิ่มการโต้ตอบและการโน้มน้าวใจ

แนวโน้มใหญ่ที่กำหนดอนาคตของการสื่อสารมวลชน

ประการแรก สื่อหลายแพลตฟอร์มและมัลติมีเดียกำลังได้รับความนิยมมากขึ้น สำนักข่าวไม่ได้ทำแค่สื่อสิ่งพิมพ์ ภาพ หรือเสียงอีกต่อไป แต่กำลังมุ่งหน้าสู่รูปแบบห้องข่าวที่ผสานรวมเข้ากับสื่อสิ่งพิมพ์และโซเชียลมีเดียหลายแพลตฟอร์ม งานมักจะผสานข้อความ วิดีโอ กราฟิกข้อมูล เสียง และเอฟเฟกต์แบบโต้ตอบ ห้องข่าวจะจัดระเบียบการผลิตตามรูปแบบ "แหล่งเดียว - หลายผลิตภัณฑ์" (เนื้อหาเดียว - หลายรูปแบบ) โดยสามารถผลิตข่าวเป็นบทความเชิงลึกสำหรับสื่อแต่ละประเภท วิดีโอสั้นสำหรับ TikTok อินโฟกราฟิกสำหรับโซเชียลมีเดีย พอดแคสต์สำหรับ Spotify เป็นต้น

ประการที่สอง การรายงานข้อมูล การรายงานเชิงอธิบาย และการรายงานเชิงสร้างสรรค์นั้นมีความสำคัญ การวิเคราะห์และแสดงภาพข้อมูลช่วยให้การรายงานข่าวสามารถให้มุมมองที่ลึกซึ้ง ครอบคลุม และเป็นกลางมากขึ้นเกี่ยวกับประเด็นทางสังคม เศรษฐกิจ และ การเมือง แก่สาธารณชน นอกจากนี้ การรายงานข่าวสมัยใหม่ยังมุ่งเน้นที่บทบาทเชิงสร้างสรรค์ นั่นคือ การมีส่วนสนับสนุนในการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกในสังคม การรายงานข่าวเพื่อประโยชน์สาธารณะมุ่งเน้นไปที่ประเด็นสำคัญของชุมชน ตั้งแต่การปกป้องสิ่งแวดล้อม การศึกษา สุขภาพ ไปจนถึงการป้องกันและปราบปรามการทุจริต ความอยุติธรรมทางสังคม และแนวทางด้านคุณค่า

ประการที่สาม การปรับแต่งเนื้อหาและการสร้างข้อมูลผู้ชมกลายเป็นกระแสหลัก องค์กรข่าวในปัจจุบันไม่เพียงแต่หยุดอยู่แค่การผลิตเนื้อหาจำนวนมาก แต่ยังใช้ประโยชน์จากข้อมูลพฤติกรรมของผู้ใช้ เช่น ประวัติการเข้าถึง เวลาในการอ่าน การโต้ตอบ และความสนใจ เพื่อแนะนำเนื้อหาที่เหมาะสมสำหรับแต่ละบุคคล ซึ่งจะช่วยยืดระยะเวลาที่สาธารณชนอยู่บนแพลตฟอร์ม เพิ่มระดับการมีส่วนร่วม และปรับปรุงประสบการณ์การอ่าน การสื่อสารมวลชนสมัยใหม่ไม่ได้เป็นเพียง "เนื้อหาเดียวสำหรับทุกคน" อีกต่อไป แต่มีเป้าหมายที่จะเป็น "เพื่อนคู่ใจ" ที่เข้าใจสาธารณชน จึงเปิดโอกาสอันยิ่งใหญ่ในการสร้างมูลค่าการเชื่อมต่อ

ประการที่สี่ การเพิ่มการตรวจสอบและความน่าเชื่อถือกลายเป็นปัจจัยสำคัญ ในบริบทของข่าวปลอม ข้อมูลบิดเบือน ดีปเฟก และปรากฏการณ์การบิดเบือนข้อมูลที่แพร่กระจายบนอินเทอร์เน็ต สื่อกระแสหลักต้องกลายเป็น “สถาบันการตรวจสอบ” ที่ประชาชนสามารถแยกแยะระหว่างถูกและผิด ของจริงและของปลอมได้ ซึ่งไม่เพียงแต่ต้องมีกระบวนการแก้ไขเนื้อหาที่เข้มงวดเท่านั้น แต่ยังต้องมีจรรยาบรรณวิชาชีพและความรับผิดชอบต่อสังคมของนักข่าวด้วย

ประการที่ห้า การปรับเปลี่ยนรูปแบบ เศรษฐกิจ ของการสื่อสารมวลชนให้เหมาะสมกับบริบทใหม่ ในขณะที่รายได้จากการโฆษณาแบบดั้งเดิมลดลงเนื่องจากถูกครอบงำโดยแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Google, Facebook เป็นต้น การสื่อสารมวลชนกำลังทดลองใช้รูปแบบต่างๆ มากมาย เช่น ค่าธรรมเนียมผู้อ่าน (paywall) การสื่อสารมวลชนแบบสมาชิก การระดมทุนจากมวลชน การเชื่อมโยงเนื้อหากับอีคอมเมิร์ซ เป็นต้น อย่างไรก็ตาม การพัฒนาเศรษฐกิจยังคงต้องอาศัยพื้นฐานหลักคือคุณภาพเนื้อหา การสร้างความไว้วางใจ และมูลค่าที่แท้จริงสำหรับชุมชน

การปรับโครงสร้างกระบวนการผลิตสื่อประเภทต่างๆ

กระบวนการผลิตหนังสือพิมพ์ในปัจจุบันไม่ใช่การผลิตด้วยมือเหมือนแต่ก่อนอีกต่อไป แต่ได้ผสานรวมเทคโนโลยีอย่างแน่นหนาเข้าด้วยกัน ได้แก่ การออกแบบและจัดวางแบบดิจิทัลโดยใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะทาง (เช่น Adobe InDesign) ซึ่งทำให้บรรณาธิการสามารถจัดการร่างแบบอิเล็กทรอนิกส์ได้โดยตรง โดยสามารถควบคุมการจัดวาง สี และรูปภาพได้อย่างเข้มงวด การแก้ไขเนื้อหาควบคู่ไปกับรูปภาพและกราฟิก โดยมุ่งเป้าไปที่มาตรฐาน "อ่านเร็ว หน่วยความจำนาน เข้าใจง่าย" การทำให้ขั้นตอนการพิมพ์และการจัดจำหน่ายเป็นระบบอัตโนมัติด้วยระบบการพิมพ์ออฟเซ็ตความเร็วสูง กระบวนการบรรจุหีบห่อและการจัดส่งแบบซิงโครนัสช่วยประหยัดเวลาและต้นทุน ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับหนังสือพิมพ์ที่พิมพ์อยู่ไม่ใช่ด้านเทคนิคอีกต่อไป แต่เป็นความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับนิสัยการบริโภคข้อมูลแบบใหม่ที่รวดเร็ว สั้น ยืดหยุ่น และโต้ตอบได้

หนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์มีลักษณะเด่นคือการผลิตอย่างต่อเนื่อง การอัปเดตทันที และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างรวดเร็ว กระบวนการจัดระบบการผลิตประเภทนี้ในปัจจุบันมีความครอบคลุมสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์นั้นสะดวกต่อการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา การออกแบบที่น่าดึงดูด การจัดเรียงเนื้อหาที่เหมาะกับแต่ละอินเทอร์เฟซ (มือถือ เดสก์ท็อป) ส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์กับสาธารณชน และการผสานรวมเครือข่ายโซเชียลในกลยุทธ์การกระจายเนื้อหา

วิทยุและโทรทัศน์ก็อยู่นอกกระแสการเปลี่ยนแปลงในพื้นที่ดิจิทัลเช่นกัน จากที่เป็นช่องทางเฉพาะและเป็นเส้นตรง ปัจจุบันโทรทัศน์และวิทยุกำลังถูก "กำหนดขอบเขต" ให้ปรับให้เข้ากับพฤติกรรมการรับชมและการฟังตามต้องการ กล้องคอมแพกต์ อุปกรณ์บันทึกไร้สาย ซอฟต์แวร์ตัดต่อที่รวดเร็ว (Premiere Pro, Final Cut, CapCut...) ช่วยให้การผลิตมีความยืดหยุ่น แม้แต่กับทีมนักข่าวขนาดเล็ก สำนักข่าวต่างๆ ยังใช้ประโยชน์จากรูปแบบพอดแคสต์เป็นเครื่องมือในการเล่าเรื่องที่ใกล้ชิดและเข้าถึงได้ เหมาะสำหรับผู้ฟังรุ่นเยาว์

ด้วยแนวโน้มดังกล่าว สื่อมวลชนจำเป็นต้องปรับตัวอย่างจริงจัง คิดค้นนวัตกรรม พัฒนาศักยภาพด้านดิจิทัล ปรับโครงสร้างองค์กร ลงทุนในทรัพยากรบุคคล และสร้างกลยุทธ์ด้านเทคโนโลยีเพื่อยืนยันบทบาทสำคัญของสื่อมวลชนอย่างต่อเนื่อง นักข่าวยุคใหม่ต้องกลายเป็น "นักข่าวที่มีความสามารถหลากหลาย" ในยุคดิจิทัล สามารถเขียนบทความ ถ่ายภาพ ถ่ายวิดีโอ ตัดต่อ บันทึกเสียง ทำพอดแคสต์ ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล... ในยุคที่มีข้อมูลไหลเข้ามาอย่างมากมาย สื่อมวลชนจำเป็นต้องรักษาไว้เป็น "เข็มทิศแห่งความรู้" สร้างความไว้วางใจจากสาธารณชนด้วยความซื่อสัตย์ เป็นกลาง มีมนุษยธรรม และความรับผิดชอบต่อสังคม ซึ่งเป็นรากฐานที่มั่นคงสำหรับการพัฒนาสื่อมวลชนอย่างยั่งยืนในยุคดิจิทัล และเพื่อให้บรรลุภารกิจดังกล่าว สื่อมวลชนจำเป็นต้องได้รับการมองว่าเป็นสาขาที่ต้องให้ความสำคัญในการพัฒนา ฝึกอบรม ให้การสนับสนุนอย่างจริงจังและมีวิสัยทัศน์ระยะยาว

นพ.เล ทู ฮา

สถาบันวารสารศาสตร์และการสื่อสาร

ที่มา: https://baothanhhoa.vn/bao-chi-trong-xu-the-thoi-dai-252387.htm