PouchNATION Zebra-appen förkortar incheckningstiden med 83 %

PouchNATION är en pionjär inom kontantlösa POS-, gästhanterings- och åtkomstkontrolllösningar för storskaliga evenemang. Företaget mötte många utmaningar relaterade till latens och fel med traditionella kamerabaserade QR-kodsskanningssystem, särskilt i svagt ljus eller när biljetter var skadade.

Dessa begränsningar påverkar inte bara kundupplevelsen utan minskar även den operativa effektiviteten, särskilt vid hantering av ett stort antal deltagare.

applikation-för-gästfrihetsfotografering-tc27-stadion-koncessionsstånd-1200x1200.jpeg

För att hantera dessa utmaningar integrerade PouchNATION Zebras TC72, som är helt kompatibel med företagets egenutvecklade NFC-lösning. Denna kombination optimerar ärendeprocessen, vilket ger snabbare bearbetningshastigheter, större tillförlitlighet och offline-funktioner vid evenemang. TC72-implementeringen har avsevärt förbättrat skanningsprestanda och noggrannhet, vilket säkerställer en mer konsekvent och snabbare ärendeprocess som inte påverkas av ljusförhållanden eller QR-kodens utskriftskvalitet.

”Enligt driftteamet har skanningstiderna minskats från 6 sekunder med den gamla utrustningen till bara 1–1,5 sekunder med Zebras mobila 2D-streckkodsläsare, vilket motsvarar en förbättring på upp till 83 %”, säger Koen van Geena, VD för PouchNATION.

Till skillnad från andra kamerabaserade streckkodsskanningssystem utmärker sig Zebras lösning genom att bibehålla konsekvent prestanda även under tuffa driftsförhållanden. Robust design och optimering för områden med hög trafik förbättrar Zebra-enheterna inte bara medarbetarnas produktivitet utan hjälper också team att hantera köer mer effektivt, vilket minskar väntetiderna för deltagare och förbättrar den övergripande upplevelsen.

”Vietnamesiska företag accelererar digital transformation för att förbättra operativ effektivitet, synlighet och kundnöjdhet. Partnerskapet med PouchNATION visar hur Zebras avancerade skanningslösning hjälper team i frontlinjen att förenkla evenemangshanteringen”, säger Tran Thi Bao Tran, landschef för Zebra Technologies Vietnam.

Kim Thanh

Källa: https://www.sggp.org.vn/pouchnation-ung-dung-zebra-rut-ngan-83-thoi-gian-check-in-post812079.html