Вьетнаму необходимо сосредоточиться на устойчивом туризме и уникальных впечатлениях

Эксперт по туризму и мероприятиям, доктор Чинь Ле Ань, заведующий кафедрой организации мероприятий факультета туризма Университета социальных и гуманитарных наук VNU, сказал, что Вьетнаму необходимо сосредоточиться на устойчивом туризме, поощряя туристов к участию в уникальных культурных мероприятиях.

Доктор Чинь Ле Ань считает, что качество туристических направлений во Вьетнаме также претерпевает положительные изменения. (Фото: NVCC)

Благодаря благоприятной политике правительства , туристическая индустрия Вьетнама получила возможности для активного развития. Какова, по вашему мнению, ситуация с туризмом во Вьетнаме за последний год?

После неблагоприятного возобновления туристической деятельности после пандемии COVID-19, несмотря на то, что Вьетнам достаточно рано полностью открыл туристическую отрасль для всего мира, на этот год (2023) возлагаются большие надежды, несмотря на то, что общая экономическая картина не выглядит радужной.

В 2023 году Вьетнам планирует принять 8 миллионов иностранных туристов. Однако к августу 2023 года число иностранных туристов во Вьетнаме достигло 7,8 миллиона, что почти соответствует поставленной цели.

Данные туристической отрасли продолжают демонстрировать значительные улучшения в четвёртом квартале: к сентябрю 2023 года число иностранных туристов во Вьетнаме достигло 8,9 млн человек, что по-прежнему превышает установленный целевой показатель. Согласно многолетней практике, пиковый сезон для иностранных туристов во Вьетнаме придётся на период с октября этого года по апрель следующего.

Таким образом, увеличение целевого показателя по приему иностранных туристов с 8 миллионов до 12-13 миллионов, что в 1,5 раза превышает целевой показатель, установленный в начале года, является вполне разумным и осуществимым.

По данным Национального управления по туризму, существует четыре основных фактора для достижения цели по приему 12–13 миллионов иностранных туристов к 2023 году. Во-первых , это новая политика безвизового въезда и электронных виз, которая увеличивает срок действия электронных виз с 30 до 90 дней, начиная с 15 августа 2023 года. Во-вторых, всё более эффективная двусторонняя и многосторонняя внешняя политика Вьетнама в отношении региона и мира. В-третьих, это политика возрождения культуры, превращающая культурное наследие в уникальный и специализированный туристический продукт, привлекающий иностранных туристов.

Крупные рынки, вновь открывшиеся и восстановившие свою деятельность, а также традиционные рынки Вьетнама, привлекут большое количество посетителей. По состоянию на ноябрь 2023 года число иностранных туристов во Вьетнаме превысило 11,2 миллиона, что в 3,8 раза превышает показатель за аналогичный период прошлого года и составляет 68,9% по сравнению с аналогичным периодом 2019 года до пандемии COVID-19.

В декабре отмечается множество крупных праздников, которые обещают стать прорывом для вьетнамского туризма и достижения новых целей. Из более чем 11,2 миллионов иностранных туристов, посетивших Вьетнам за первые 11 месяцев этого года, свыше 9,8 миллионов человек прибыли воздушным транспортом, что составляет 87,3% от общего числа иностранных туристов во Вьетнаме и в 3,7 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года; более 1,3 миллиона человек, прибывших автомобильным транспортом, что составляет 11,9% от общего числа иностранных туристов и в 4,1 раза больше; более 87,9 тысяч человек, прибывших морским транспортом, что составляет 0,8% от общего числа иностранных туристов и в 102,8 раза больше. Десять крупнейших рынков для иностранных туристов во Вьетнаме в 2023 году также претерпели изменения по сравнению с периодом до пандемии COVID-19.

В 2019 году Китай был крупнейшим международным туристическим рынком Вьетнама, за ним следуют Южная Корея, Япония и Тайвань (Китай). Россия, Великобритания и Франция также являются странами с большим количеством туристов во Вьетнаме. Однако в десятку крупнейших международных туристических рынков Вьетнама в настоящее время входят: Южная Корея, Китай, Тайвань (Китай), США, Япония, Таиланд, Малайзия, Камбоджа, Австралия и Индия. Нестабильная экономическая и политическая ситуация в Европе после российско-украинского конфликта существенно повлияла на поездки клиентов из этого региона.

Несмотря на достижения, туристическая индустрия Вьетнама все еще сталкивается со многими трудностями и проблемами?

По моему мнению, помимо улучшений, туристическая индустрия Вьетнама не может быть полностью уверена в себе по ряду причин.

На международном рынке туристический бизнес в России и Европе не демонстрирует признаков восстановления и оживления, как до пандемии.

Между тем, Китай — важнейший рынок для Вьетнама — остается труднодоступным из-за отсутствия стабильности в реализации политики пограничного контроля и макроэкономической политики, направленной на поощрение поездок граждан за границу.

В настоящее время Южная Корея является ведущим рынком въездного туризма во Вьетнаме, но проблема прямого дохода и социального дохода от этого рынка по-прежнему требует решения, поскольку ее подход к выездному туризму затрудняет достижение справедливого распределения выгод со странами назначения и местными сообществами; другие международные рынки по-прежнему нестабильны...

Внутренний рынок по-прежнему сталкивается с трудностями из-за деловой активности, снижения доходов населения, умеренной инфляции, из-за чего покупательная способность туристов оказывается под угрозой, люди склонны экономить, хранить большие суммы денег и золота, не инвестируя и не тратя ничего существенного.

Туристическое бизнес-сообщество, основным связующим звеном которого являются туристические агентства (ТО/ТА), как правило, раздроблено, конкурирует по цене, а не по качеству; сталкивается с трудностями из-за необходимости иметь дело с ОТА (онлайн-агентствами по продаже туров), пассивно противостоя активной эксплуатации клиентов ценовой политикой авиакомпаний, как с привязкой к направлениям, так и без них, а также поставщиками услуг в местах назначения. Сами ТО/ТА не имеют связей, не формируют прочных альянсов, не имеют эффективной поддержки со стороны политики или сотрудничества внутри отрасли/между отраслями.

TS. Trịnh Lê Anh: Việt Nam chú trọng vào du lịch bền vững và trải nghiệm độc đáo

Туристы получают интересные впечатления от посещения холмов Ба На. (Фото: Данг Хыонг)

Какие стратегии, по вашему мнению, необходимы для того, чтобы стать «качественным туристическим направлением», предлагающим уникальные и разнообразные впечатления в области устойчивого развития туризма?

Качество туристических направлений значительно изменилось за последние годы. Развитие технологий, социальные сети и экологическая осведомлённость повлияли на то, как люди оценивают и выбирают направления.

Пользователи, благодаря онлайн-отзывам и обмену опытом, стали важным фактором, который необходимо учитывать для обеспечения, повышения и улучшения качества обслуживания.

В то же время растёт спрос на услуги устойчивого туризма, ориентированные на близость к местности. Дестинациям необходимо уделять этому особое внимание, чтобы выбрать верное направление для достижения высоких туристических критериев.

Оглядываясь на мир, мы видим, что такие крупные города, как Париж и Токио, уделяют особое внимание улучшению туристического опыта за счет совершенствования общественного транспорта, снижения уровня загрязнения и поощрения посетителей к взаимодействию с местными сообществами.

Исландия и Новая Зеландия привлекают туристов своей уникальной природной красотой и заботой об окружающей среде. Они уделяют особое внимание устойчивому туризму, ограничивая число посетителей, внедряя строгие экологические нормы и создавая условия, максимально приближенные к местной культуре.

Во Вьетнаме качество туристических направлений улучшается благодаря усилиям по улучшению услуг, транспорта и другой инфраструктуры. Кроме того, наша страна уделяет особое внимание устойчивому туризму, поощряя посетителей к участию в уникальных культурных мероприятиях и поддержке местных сообществ. Такие направления, как Хойан и Сапа, стали типичными примерами сочетания развития туризма и охраны культурного наследия с учетом пропускной способности направления и мер по снижению нагрузки. Активное снижение нагрузки на окружающую среду, общество и местных жителей означает движение к достижению целей устойчивого развития.

Источник