Виртуальный помощник для госслужащих: мгновенный поиск информации о полномочиях органов власти двухуровневого правительства

VHO - В связи с тем, что многие чиновники и государственные служащие сталкиваются с вопросом: «Вхожу ли я в эти полномочия, когда на практике реализуется модель двухуровневого правительства?», был создан виртуальный помощник для государственных служащих, призванный решать эту проблему быстро, точно, в любое время и в любом месте.

Иллюстрация

С сегодняшнего дня, 1 июля 2025 года, почти 1,5 миллиона кадров и государственных служащих в коммунах, районах и провинциях по всей стране перейдут на совершенно новый этап работы — двухуровневую модель местного самоуправления.

Среди ряда новых правил каждый чиновник должен ответить на, казалось бы, простой вопрос: «Вхожу ли я в эти полномочия?» А за этим вопросом кроется давление, связанное с необходимостью изучить сотни страниц правил, одновременно обеспечивая быстрое и оперативное выполнение работы.

Поскольку необходимость «понимать правильно, делать правильно» становится все более настоятельной, был официально создан новый инструмент — виртуальный помощник для государственных служащих, который поможет им отвечать на вопросы о децентрализации, делегировании и разделении полномочий между правительством и двухуровневыми органами власти.

Это продукт, разработанный Центром услуг по обработке данных и искусственному интеллекту Viettel (Viettel AI) по поручению правительства и в сотрудничестве с Национальным агентством цифровой трансформации ( Министерством науки и технологий ).

Продукты для интеллектуального и прозрачного государственного обслуживания

Виртуальный помощник госслужащих, основанный на стандартизированных данных из 28 указов, охватывающих 19 сфер, может выполнять поиск по примерно 2700 задачам. Система доступна в любое время и в любом месте — на компьютерах, телефонах и планшетах — и всегда готова к работе 24/7.

Больше не нужно тратить часы на просмотр указов или поиски коллег, у которых можно задать вопрос. Пользователям достаточно просто задать вопрос виртуальному помощнику госслужащего, и система немедленно предоставит ответ.

При поиске информации по ключевым словам в поисковых системах пользователям придётся самостоятельно фильтровать результаты, чтобы найти контент, наиболее соответствующий их потребностям. В отличие от них, виртуальные помощники не будут просить пользователей интерпретировать информацию самостоятельно, а будут отвечать на правильный вопрос напрямую, со ссылками на нормативные акты, соответствующие рабочему контексту.

Например, если вы хотите найти информацию об обязанностях органов местного самоуправления в области вакцинации, поисковые системы выдадут около 2 миллионов результатов с различным содержанием, без чёткого и точного ответа, соответствующего законодательству. В то же время виртуальный помощник предоставит правильный ответ со ссылками на соответствующие правовые документы.

Ответьте по существу с юридическими доказательствами

В ближайшее время Виртуальный помощник государственных служащих продолжит обновлять содержание последних изданных документов, таких как положения и инструкции по реализации административных процедур на местном уровне, процедуры выполнения задач в соответствии с изданными актами по децентрализации, делегированию полномочий и разделению полномочий; расширять объем данных для удовлетворения потребностей в вопросах и ответах по системе правовых документов.

Виртуальный помощник также будет отвечать на вопросы и отвечать на вопросы о законах, управленческих документах агентств, подразделений, задачах, целях, данных... и особенно поддерживать автоматизацию некоторых задач в соответствии с рабочим процессом.

Помимо функции поиска, Виртуальный помощник также представляет собой открытую платформу для электронного администрирования, инициирующую экосистему цифровых инструментов для решения административных задач с целью создания интеллектуальной, прозрачной и эффективной государственной службы.

Viettel AI — подразделение Военно-промышленной и телекоммуникационной группы (Viettel), являющееся пионером в освоении и разработке продуктов и услуг в области искусственного интеллекта, больших данных, робототехники и цифровых двойников.

В настоящее время экосистема искусственного интеллекта Viettel включает множество линеек продуктов лидирующего качества во Вьетнаме, которым доверяют и которые используют многие крупные отечественные и международные организации и предприятия.

По данным газеты ANH TUAN/Nhan Dan.

Ссылка на оригинальную статью

Источник: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/tro-ly-ao-can-bo-cong-chuc-tra-cuu-tham-quyen-tuc-thi-cho-chinh-quyen-2-cap-147995.html