С сегодняшнего дня, 1 июля 2025 года, почти 1,5 миллиона кадровых работников и государственных служащих в коммунах, округах и провинциях по всей стране перейдут на совершенно новую рабочую фазу — двухуровневую модель местного самоуправления.
Среди серии новых правил каждый чиновник должен ответить на, казалось бы, простой вопрос: «Входит ли это в мои полномочия?» А за этим вопросом кроется давление, связанное с необходимостью просматривать сотни страниц правил, одновременно обеспечивая быстрое и оперативное выполнение работы.
Поскольку необходимость «понимать правильно, делать правильно» становится все более настоятельной, был официально создан новый инструмент — Виртуальный помощник для государственных служащих, который поможет им ответить на вопросы о децентрализации, делегировании и разделении полномочий между правительством и двухуровневыми органами власти.
Это продукт, разработанный Центром услуг по обработке данных и искусственному интеллекту Viettel (Viettel AI) под руководством правительства в сотрудничестве с Национальным агентством цифровой трансформации ( Министерство науки и технологий ).
Продукты для умной и прозрачной государственной службы
На основе стандартизированных данных из 28 указов, охватывающих 19 областей, Виртуальный помощник государственных служащих может поддерживать поиск около 2700 задач. Система может использоваться в любое время и в любом месте - на компьютерах, телефонах, планшетах - и всегда готова к поддержке 24/7.
Больше не нужно тратить часы на просмотр указов или поиск коллег, к которым можно обратиться с вопросом. Пользователям просто нужно задать вопрос виртуальному помощнику государственных служащих, и система немедленно предоставит ответ.
При поиске информации по ключевым словам в поисковых системах пользователям придется самостоятельно фильтровать результаты, чтобы найти контент, который лучше всего соответствует их потребностям. В отличие от этого, виртуальные помощники не будут просить пользователей интерпретировать себя, а напрямую ответят на правильный вопрос, с конкретными ссылками на правила, в соответствии с рабочим контекстом.
Например, если вы хотите найти информацию об обязанностях уровня коммуны в местном управлении вакцинацией, использование поисковых систем даст около 2 миллионов результатов с различным содержанием, без четкого и точного ответа в соответствии с правовыми нормами. Между тем, виртуальный помощник дает правильный ответ с цитатами из соответствующих правовых документов.
Ответьте по существу с юридическими доказательствами
В ближайшее время Виртуальный помощник государственных служащих продолжит обновлять содержание последних изданных документов, таких как положения и инструкции по реализации административных процедур на местном уровне, процедуры выполнения задач в соответствии с изданными актами децентрализации, делегирования полномочий и разделения полномочий; расширять объем данных для удовлетворения потребностей в вопросах и ответах по системе правовых документов.
Виртуальный помощник также будет отвечать на вопросы и отвечать на вопросы о законах, управленческих документах агентств, подразделений, задачах, целях, данных... и особенно поддерживать автоматизацию некоторых задач в соответствии с рабочим процессом.
Помимо функции поиска, Виртуальный помощник также представляет собой открытую платформу для электронного администрирования, инициирующую экосистему цифровых инструментов для административных задач, направленную на создание интеллектуальной, прозрачной и эффективной государственной службы.
Viettel AI — подразделение Military Industry-Telecoms Group (Viettel), являющееся пионером в освоении и разработке продуктов и услуг в области искусственного интеллекта, больших данных, робототехники и цифровых двойников.
В настоящее время экосистема искусственного интеллекта Viettel включает в себя множество линеек продукции ведущего качества во Вьетнаме, которым доверяют и которые используют многие крупные отечественные и международные организации и предприятия.
По данным газеты ANH TUAN/Nhan Dan.
Ссылка на оригинальную статьюИсточник: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/tro-ly-ao-can-bo-cong-chuc-tra-cuu-tham-quyen-tuc-thi-cho-chinh-quyen-2-cap-147995.html
Комментарий (0)