Первый магазин бренда молочного чая Chagee находится на перекрестке улиц Донгхой - Нгуентьеп (район 1, Хошимин), что является самым дорогим местом во Вьетнаме. Однако использование карты с незаконным изображением коровьего языка вызвало волну бойкота со стороны потребителей.
Первый магазин бренда молочного чая Chagee строится на перекрестке улиц Донгхой и Нгуентьеп (район 1, Хошимин) - Фото: NGOC HIEN
После того, как вьетнамские потребители обнаружили, что приложение и карты Чаги содержат незаконную линию из девяти пунктиров, бренд сразу же столкнулся с негативной реакцией и гневом со стороны вьетнамских потребителей.
На глобальном сайте бренда по-прежнему представлена карта с изображением коровьего языка.
В настоящее время приложение Chagee удалено из вьетнамского рынка в Google Play Store и AppStore. Когда пользователи получают к нему доступ, платформы уведомляют: «Это приложение недоступно в Google Play в вашем регионе».
Однако при посещении веб-сайта Чаги на карте поиска магазина по-прежнему отображается незаконный путь для коров.
На глобальном сайте бренда молочного чая Chagee размещено незаконное изображение коровьего языка - Скриншот от 16 марта
Между тем, сайт Chagee во Вьетнаме использует карты Google, поэтому не отображает незаконную линию из девяти штрихов. Chagee Vietnam также публикует информацию о наборе и указывает цену на чашки молочного чая от 39 000 до 79 000 донгов за чашку.
На фан-странице Chagee Vietnam вьетнамские потребители опубликовали тысячи комментариев, репостов, выразили свое возмущение и потребовали, чтобы бренд удалил незаконную линию из девяти пунктиров, извинились перед вьетнамскими потребителями и даже призвали к бойкоту.
Столкнувшись с ожесточенной реакцией вьетнамских потребителей, информационные платформы Chagee Vietnam по состоянию на 16 марта хранили молчание.
По данным Tuoi Tre Online от 16 марта, первый магазин бренда молочного чая Chagee, расположенный на перекрестке улиц Донгхой - Нгуентьеп (район 1, Хошимин), находится в стадии строительства.
Chagee Milk Tea открывает свой первый магазин на дорогой улице Донг Кхой
Этот магазин молочного чая окружен красными брезентом, типичным для бренда Chagee. До того, как Chagee арендовал помещение в этом «бриллиантовом» месте, это место было бизнесом известного бренда тортов в городе Хошимин.
Согласно данным об аренде в месте, где Чаги управляет магазином, многие объявления предлагают цены аренды в размере 300-400 миллионов донгов в месяц. Однако некоторые объявления также предлагают аренду почти до 1 миллиарда донгов в месяц с арендной площадью 400 м².
Согласно отчету Cushman & Wakefield, стоимость аренды торговых площадей на улице Донг Хой достигла 330 долл. США/м²/месяц. Эта стоимость аренды является 14-й самой высокой вмире .
Кроме того, Донгхой — это место, где большинство международных брендов, позиционирующих себя в сегменте люкс, открывают магазины при выходе на рынок Вьетнама.
Улица Донг Кхой — «брендовая» улица с самыми высокими ценами на аренду жилья во Вьетнаме. Фото: NGOC HIEN
По мнению экспертов в области космоса, затрачивая большие средства на аренду помещений в центре города, бренды сразу же привлекут целевую аудиторию, если у них есть клиентская база высокого уровня, стабильное количество клиентов и большое количество иностранных туристов...
Chagee теряет очки у вьетнамских потребителей
В беседе с Tuoi Tre Online представитель международного бренда напитков, имеющего магазины по всему Вьетнаму (попросивший не называть его имени), сказал, что тот факт, что Chagee открыл свой первый магазин не в очень дорогом месте, а столкнулся с негативной реакцией потребителей из-за использования незаконной карты с девятью пунктирными линиями, свидетельствует о том, что этот бренд «проиграл 1-0» (как это называют молодые люди, когда они терпят неудачу, а не то, чего хотели — PV) в своем выступлении перед публикой.
Рабочие строят интерьер магазина Chagee 16 марта. Фото: NGOC HIEN
По словам этого человека, негативная информация о Чаги и потребительском отношении показала, что Чаги в ближайшем будущем потеряла очки и симпатию потребителей. Молчание Чаги до сих пор также расстроит потребителей, что создаст неудобства для бизнеса при открытии магазинов.
«Это крупный бренд, имеющий 5000 магазинов по всему миру. Но они беспечны в своем подходе к рынку и предсказывают этому бренду трудное будущее при ведении бизнеса во Вьетнаме», — сказал он.
Chacee страдает, потому что потребители ошибаются с брендом
16 марта бренд молочного чая Chacee выступил с разъяснением, что бренд Chagee не имеет отношения к бренду Chacee. Это два разных бренда, не имеющих никакой связи. У Chacee около 100 магазинов во Вьетнаме.
По данным компании, бренд Chacee зарегистрирован в городе Хошимин и является внутренним вьетнамским брендом, зарегистрированным с 2019 года. Ранее многие потребители были в замешательстве и имели негативные комментарии и отзывы об этом бренде молочного чая на различных платформах.
Источник: https://tuoitre.vn/tra-sua-chagee-bi-tay-chay-website-van-giu-duong-luoi-bo-phi-phap-20250316184452761.htm
Комментарий (0)