Хошимин: тренинг по приему граждан, урегулированию жалоб и доносов в сфере культуры и спорта

(HMC) - Утром 26 августа Департамент культуры и спорта города Хошимин организовал обучающую конференцию для распространения информации о приеме граждан, рассмотрении жалоб, доносов, рекомендаций и отзывов для всех государственных служащих, работников государственных служб и рабочих.

В конференции приняли участие заместитель директора Департамента культуры и спорта города Хошимин Буй Хыу Тоан, заместитель начальника Управления - Инспекции города Хошимин Нгуен Хюинь Киен Трук, руководители департаментов, управлений, связанных с ними государственных служб, а также большое количество государственных служащих, работников и рабочих, присутствовавших непосредственно в зале и через онлайн-мосты.

Сцена обучающей конференции.

Выступая на открытии конференции, заместитель директора Департамента культуры и спорта города Буй Хыу Тоан подчеркнул, что работа по приёму граждан, рассмотрению жалоб и заявлений, а также рассмотрению предложений и размышлений является постоянной и важной задачей государственных органов, способствующей укреплению доверия населения, поддержанию социальной стабильности и развитию на местах. В условиях расширения масштабов и сферы управления Хошимина после реорганизации административных единиц эта работа требует большего профессионализма, оперативности и соблюдения законности.

Заместитель директора Департамента культуры и спорта города Хошимин Буй Хыу Тоан выступил с приветственной речью на конференции.

По словам г-на Буй Хыу Тоана, обучение необходимо не только сотрудникам отдела по приёму граждан, но и всем государственным служащим и работникам Департамента, особенно руководителям отделов, подразделений и подразделений. Поскольку в процессе выполнения задач каждый сотрудник напрямую или косвенно контактирует с людьми, организациями и предприятиями, получая от них мнения и обратную связь, овладение правовыми нормами и навыками разрешения ситуаций крайне необходимо.

Заместитель начальника Управления инспекции города Хошимин Нгуен Хюинь Киен Трук, репортер, распространил среди всех сотрудников Департамента культуры и спорта содержание правовых документов по приему граждан, рассмотрению жалоб и доносов.

На конференции также были распространены новые правила приема граждан, рассмотрения жалоб и доносов, а также обновленный контент, касающийся управления прессой и издательской деятельностью — сферы, в которой Департамент взял на себя функции управления с марта 2025 года. Это сфера работы со множеством возникающих проблем, которые необходимо отслеживать и оперативно решать для обеспечения здоровой и безопасной культурной и информационной среды.

В рамках обучающей программы руководители Департамента культуры и спорта призвали всех государственных служащих, работников и работников повышать осведомленность, чувство ответственности и эффективно работать с гражданами, разбираться с жалобами и обращениями. Тем самым, способствуя формированию имиджа Департамента культуры и спорта города как дружелюбной, прозрачной и преданной своему делу организации.

Источник: https://ttbc-hcm.gov.vn/tp-hcm-tap-huan-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-trong-linh-vuc-van-hoa-the-thao-1019430.html