После Тэта многие вьетнамские туристы начинают рассматривать зарубежные туры, особенно весенние туры в некоторые европейские страны, поскольку весна обычно начинается в марте и заканчивается примерно в мае.
Группа вьетнамских туристов во Франции. Фото: CHAU LOAN
Это также возможность для компаний запустить множество зарубежных туров по разным ценам, а также воспользоваться многочисленными привлекательными акциями и скидками.
Однако многие эксперты рекомендуют, если вы хотите насладиться туром, который «стоит своих денег», выбирать надежные компании, а не просто обращать внимание на цену тура.
«Dizzy» с зарубежными турами в честь весны
Семья планирует вернуться в Европу, чтобы отпраздновать пятую годовщину свадьбы, но, изучив несколько туристических компаний, г-жа Хо Тхи Сюань (офисный работник в районе 1 города Хошимин) не знает, какую надежную туристическую компанию выбрать среди множества «крылатых» объявлений о ценах на туры и качестве обслуживания.
«Пять лет назад мы с мужем путешествовали самостоятельно. Теперь, когда у нас двое маленьких детей, мы хотим купить тур для собственного спокойствия. Но, изучив информацию, я была поражена удивительной дешевизной туров, что заставило меня отнестись к ним скептически. Существует также множество маршрутов в похожие страны, с вылетом в апреле и мае, но все цены доступны. Я не знаю, какой тур действительно качественный», — сказала госпожа Сюань.
Наши наблюдения также показывают, что цены на туры по Европе, предлагаемые туристическими компаниями, чрезвычайно разнообразны: от почти 50 до более чем 100 миллионов донгов. Например, туристическое агентство из Хошимина предлагает 11 различных туров. Самый дешёвый — 10-дневный тур во Францию, Швейцарию и Италию с вылетом в апреле и мае, цены начинаются всего от 50 миллионов донгов.
За 8-дневный тур по Швейцарии с вылетом в конце апреля эта компания предлагает цену в 100 миллионов донгов. Тем временем, на фан-странице крупной туристической компании представлен тур «всё включено» по маршруту Швейцария — Германия — Австрия на 8 дней и 7 ночей стоимостью чуть более 75 миллионов донгов с перелётом на борту пятизвёздочной авиакомпании. Другая туристическая компания также предлагает около 30 туров по Европе в 2025 году, цены на которые варьируются от более чем 55 до более чем 150 миллионов донгов.
Чтобы привлечь клиентов, многие туристические компании предлагают не только привлекательные цены на туры, но и множество акций. «У нас есть тур Франция – Бельгия – Нидерланды – Люксембург – Германия на 9 дней и 9 ночей с большой скидкой, включая все визовые услуги, но цена меньше 50 миллионов донгов...» – представила г-жа Ван, сотрудница туристической компании.
По словам этого сотрудника, при раннем приобретении тура, в зависимости от времени трансфера, предоставляется дополнительная скидка от 5 до 10%. Кроме того, в подарок вы получите билет на круиз по Сене, посещение сада цветущих вишен во Франции, крупнейшего в мире сада тюльпанов Кёкенхольф (Нидерланды)… Компания усиливает акции для стимулирования спроса», — отметила г-жа Ван.
Прямое снижение стоимости тура также является для турагентств способом привлечения клиентов к бронированию туров. Например, при бронировании тура по Швейцарии продолжительностью 10 дней и 9 ночей туристическое агентство заявило, что сэкономит 4 миллиона донгов на клиента, если клиент забронирует тур не менее чем за 150 дней до вылета, и 1 миллион донгов на клиента, если тур будет забронирован за 60 дней до вылета. Если группа состоит из 5–10 человек, это может сэкономить дополнительно 2–3 миллиона донгов на клиента.
Цена должна соответствовать качеству обслуживания
Признавая, что рынок выездных туров весьма неоднороден по цене, г-н Ту Куи Тхань, директор туристической компании Lien Bang, рекомендует туристам, прежде чем выбирать тур у конкретной туристической компании, посоветоваться с родственниками и друзьями. Клиенты также могут поискать фирменную туристическую компанию или выбрать тур из списка, опубликованного Ассоциацией туризма Хошимина.
«Сравнение цен — это одно, но главное — это сервис. Цены на туры различаются из-за разной стоимости сопутствующих услуг. Например, трёхзвёздочный отель в районе 1 отличается от трёхзвёздочного отеля в пригороде. В конечном счёте, прежде чем принять решение о покупке тура, нужно обратиться в офис турагентства за профессиональной консультацией», — проанализировал г-н Тхань.
В случае возникновения проблем, например, если меню не соответствует заявленному в договоре при покупке тура, клиент должен открыто обсудить с компанией качество еды и напитков. Если компания не устранит недостатки, разница может быть возвращена.
«Есть подразделения, которые гибко меняют блюда, чтобы избежать скуки: азиатские, европейские, вьетнамские, китайские... и заранее предупреждают клиентов, что считается целесообразным. Если нет причин для изменения, можно запросить возврат разницы. По возвращении во Вьетнам необходимо немедленно обратиться в Департамент туризма и соответствующие агентства, чтобы заявить о своих правах, а также отфильтровать выездной турпоток», — предложил г-н Тхань.
Г-н Ле Чыонг Хиен Хоа, заместитель директора Департамента туризма города Хошимин, также отметил, что для того, чтобы получить качественный тур, достойный потраченных денег, туристам необходимо заранее узнать о качестве услуг туроператора. Туристам следует выбирать опытных и авторитетных туроператоров, поскольку качество обслуживания гарантировано.
«Туристам также следует покупать туры у компаний, имеющих опыт работы на определённом рынке, поскольку есть туристические компании, специализирующиеся на Китае, компании, специализирующиеся на рынке США, Европе... Клиентам также следует проверять в Google места, которые представляет туристическая компания, чётко спрашивать о подробностях отеля, пункте назначения, как остановиться, какие места посетить...», — рекомендует г-н Хоа.
По словам г-на Нгуена Ван Туана (владельца курорта в Муйне, Фантхьет), туры в Европу, как правило, длительные, поэтому перед покупкой тура туристам следует обращать внимание на то, что включено/исключено в стоимость, особенно на входные билеты в туристические достопримечательности... чтобы избежать дополнительных расходов. Кроме того, особое внимание следует уделить удобству транспорта.
11 миллионов
По данным Ассоциации туризма Вьетнама, в 2024 году число вьетнамцев, путешествующих за границу, достигнет более 11 миллионов, что почти вдвое больше, чем в 5,7 миллиона в 2023 году.
При этом рост наблюдается на всех рынках, наибольший рост наблюдается в Китае (более 4,5 млн посетителей), Таиланде (более 1,1 млн посетителей), Японии (621 000 посетителей), Корее (510 000 посетителей), Сингапуре (более 400 000 посетителей), Тайване (Китай) (370 000 посетителей), Малайзии (389 000 посетителей), Европе (более 250 000 посетителей), Америке (130 000 посетителей).
Источник: https://tuoitre.vn/sau-tet-tour-xuat-ngoai-du-xuan-re-den-kho-tin-20250215073931015.htm
Комментарий (0)