Приближается Лунный Новый год, интернет-магазины и службы доставки в Хатине процветают, предлагая внимательное обслуживание, полностью удовлетворяя потребности клиентов в покупках, особенно офисных женщин.
Благодаря развитию технологий и социальных сетей, сегодня домохозяйкам больше не обязательно идти на рынок или в супермаркет традиционным способом. Вместо этого, просто сидя в одном месте, женщины могут купить для своей семьи базовые продукты питания в «онлайн-магазине».
Пользуясь свободным временем после работы, г-жа Ле Тхи Сюань (крайняя справа) и ее коллеги просматривают сайты интернет-магазинов, чтобы выбрать товары к празднику Тэт.
Г-жа Ле Тхи Сюань (округ Тран Фу, город Хатинь) сказала: «В конце года в офисе слишком много работы, поэтому мы не можем пойти за покупками на рынок или в супермаркет. Мои коллеги используют это время только для того, чтобы заказать онлайн еду ручной работы и предметы домашнего обихода, чтобы сэкономить время. От одежды, обуви, продуктов до предметов интерьера — всё доступно на сайтах и в Facebook, что очень удобно».
Чтобы сэкономить деньги и сделать процесс удобным как для продавцов, так и для покупателей, г-жа Сюань и ее коллеги предпочитают делать заказы в одном и том же магазине или сообщать друг другу адреса проверенных знакомых.
Во время праздника Тет возрастает спрос на еду ручной работы. Госпожа Нгуен Тхи Нгует (владелица интернет-магазина в районе Бакха города Хатинь) получила много заказов.
Г-жа Нгуен Тхи Хай Йен (округ Тхать Куи, город Хатинь) также отдаёт приоритет онлайн-покупкам: «Не только во время Тэта, но и в обычные дни я хожу на «онлайн-рынок», потому что у меня мало времени на выбор. В этом году я позвонила знакомым, чтобы заказать необходимые товары для семьи. Мне нужно только указать количество и время доставки, и они доставят мне домой недалеко от Тэта».
Спрос на покупки во время Тэта высок, а время покупателей ограничено, поэтому владельцы магазинов, супермаркеты и интернет-магазины изменили свои тарифы на обслуживание клиентов. Специализирующаяся на готовой еде и курице с клейким рисом, г-жа Ле Тхи Бич Нгок (Fb Le Ngoc's Kitchen) планировала принимать заказы к Тэту ещё месяц назад.
Г-жа Ле Тхи Бич Нгок подготовила разнообразное меню, чтобы удовлетворить потребности клиентов во время Тэта посредством онлайн-продаж.
Г-жа Нгок рассказала: «Каждый год мне приходится закрывать заказ раньше, чтобы успеть подготовить материалы, мобилизовать членов семьи и нанять знакомых для совместной работы, чтобы обеспечить качество и прогресс. На сегодняшний день мы получили сотни заказов в городе и соседних районах; мы доставим товар с 23 по 29 Тэта в соответствии с требованиями клиентов».
Хотя они и не являются профессиональными торговцами, но в период Тет многие люди также пользуются возможностью размещать на своих личных страницах в Facebook объявления о продаже таких товаров, как подношения, свежие цветы, декоративные растения, предметы интерьера... и получать дополнительный доход.
Большинство товаров готовы к продаже на «онлайн-рынке Tet».
Оживлённая онлайн-торговля привела к столь же активной работе службы доставки. Не имея обычного времени на доставку клиентам, многие владельцы интернет-магазинов обратились к перевозчикам, чтобы найти дополнительные варианты доставки заказов в преддверии Тета.
По данным транспортных компаний, период с конца ноября до Лунного Нового года всегда является пиковым для доставки почты и посылок. Количество заказов в этот период увеличивается на 30–50% по сравнению с обычными днями года. Чтобы удовлетворить потребности клиентов в доставке, транспортным компаниям приходится увеличивать штат курьеров.
Владельцы интернет-магазинов уделяют особое внимание качеству и инвестируют в дизайн продукции, чтобы удовлетворить потребности покупателей.
Г-н Нгуен Хюй Тхинь, грузоотправитель, сказал: «Хотя компания увеличила штат сотрудников, в конце года заказов становится много, а нагрузка на сроки доставки возрастает, поэтому нам приходится сосредоточиться на этапе доставки, чтобы гарантировать, что товары и посылки не потеряются и дойдут до клиентов как можно быстрее».
Лунный Новый год — важный праздник и главное событие года для шопинга. Онлайн-шопинг, оплата и доставка значительно упростили жизнь потребителей, особенно в часы пик. Однако, чтобы стать разумным онлайн-покупателем, покупателям необходимо выбирать проверенные адреса продаж и тщательно проверять товар перед получением, чтобы избежать покупки некачественной продукции, использование которой может нанести вред здоровью.
Минь Кхань
Источник
Комментарий (0)