Около 9:00 утра сегодня (16 февраля - 7-й день первого лунного месяца года Дракона), собирая тележки, г-жа Ха Тхи Туой, сотрудница группы по обслуживанию тележек Операционного центра аэропорта Нойбай, обнаружила черную сумку, оставленную на тележке у стойки B12 на 3-м этаже общественной зоны пассажирского терминала T2 аэропорта Нойбай.
Г-жа Туой немедленно сообщила об этом в службу безопасности аэропорта Нойбай. В ходе проверки было обнаружено, что в сумке находилось 4300 долларов США (2 купюры по 50 долларов США, 42 купюры по 100 долларов США — эквивалент более 100 миллионов донгов). Однако в сумке не было никаких документов, удостоверяющих личность.
Мобильная группа безопасности немедленно проинформировала отдел мониторинга камер видеонаблюдения о необходимости проверки и анализа всей системы на момент инцидента.
В дежурной части г-н Нгуен Мань Куонг и Нгуен Хюй Кхань, сотрудники мобильной группы безопасности, применили профессиональные меры для быстрого отслеживания, изоляции и идентификации пассажиров в зоне регистрации B12.
Через 2–3 минуты с помощью современной системы видеонаблюдения двое сотрудников опознали пассажира-мужчину, покинувшего территорию отеля.
Используя профессиональные меры, спустя 5 минут группа наблюдения за камерами идентифицировала владельца забытой сумки, направлявшегося в зал ожидания возле выхода на посадку рейса номер 29. В это время группа наблюдения за камерами безопасности проинформировала представителя мобильной группы безопасности о необходимости срочно выдвинуться в зону изоляции, чтобы подойти к пассажиру.
Сотрудники службы безопасности попросили гостя проверить личные вещи и багаж, и в этот момент мужчина с удивлением понял, что забыл важную сумку, но не может вспомнить, где ее оставил.
После точной идентификации пассажира, оставившего свои вещи, сотрудники Департамента мобильной безопасности и службы безопасности составили протокол передачи имущества и вернули сумку г-ну VQĐ (пассажиру рейса TG561 Ханой - Бангкок).
Известно, что в течение 7-дневных каникул по случаю Лунного Нового года (с 8 по 14 февраля) в аэропорту Нойбай было зафиксировано 365 случаев, когда пассажиры забывали свои вещи. Эти случаи были закодированы и ежедневно размещались на веб-сайте, чтобы пассажиры могли легко находить и искать.
Представители аэропорта заявили, что после праздника Тет количество пассажиров, проходящих через него, находится на высоком уровне, поэтому людям необходимо уделять внимание тщательной проверке своего багажа и личных вещей перед вылетом или выходом из аэропорта. Поскольку, по словам представителей аэропорта, не все случаи багажа и вещей, оставленных в аэропорту, обнаруживаются сотрудниками вовремя, чтобы быть возвращенными пассажирам.
Чтобы помочь найти потерянный багаж в аэропорту Нойбай в течение 24 часов с момента его оставления, пассажирам следует обратиться на горячую линию Noi Bai Aviation Security Center. По истечении 24 часов с момента оставления багажа пассажирам следует обратиться в Lost and Found Department, найти ссылку или приложение iNIA на своем смартфоне или обратиться за помощью в авиакомпанию.
Источник
Комментарий (0)