Microsoft сокращает тысячи рабочих мест, сосредотачиваясь на инвестициях в ИИ

cắt giảm - Ảnh 1. — Оптимизация бизнеса с помощью ИИ повлияет на сокращение штата продавцов.

По данным Bloomberg News, Microsoft планирует сократить тысячи рабочих мест, особенно в бизнес-подразделении.

Этот шаг — не отдельное событие, а часть более масштабной стратегии реструктуризации, поскольку софтверный гигант вкладывает значительные средства в сферу искусственного интеллекта (ИИ).

Структура труда меняется, когда ИИ берет верх

Увольнения в Microsoft происходят на фоне того, что компания вкладывает миллиарды долларов в исследования и разработки в области ИИ, особенно генеративного ИИ.

Учитывая запланированные капитальные расходы в размере до 80 миллиардов долларов в текущем финансовом году, большая часть которых будет направлена на расширение центров обработки данных для устранения узких мест в производительности служб ИИ, становится ясно, что Microsoft делает большую ставку на будущее ИИ.

Цель — закрепить лидерство в гонке ИИ, поскольку компании по всему миру спешат интегрировать ИИ в свои продукты и услуги, чтобы сохранить конкурентное преимущество.

Этот сдвиг — не просто финансовые инвестиции, но и человеческая революция. Генеральный директор Amazon Энди Джасси также предсказал, что внедрение генеративного ИИ и агентов ИИ сократит общую численность офисного персонала его компании в ближайшие несколько лет.

Это показывает, что автоматизация и оптимизация искусственного интеллекта не только влияют на ручную работу, но и начинают оказывать глубокое влияние на офисные и управленческие должности.

Почему был сокращен отдел продаж?

Согласно расследованию Tuoi Tre Online , примечательным моментом является сокращение тысяч рабочих мест, особенно в коммерческом отделе.

ИИ может автоматизировать множество повторяющихся задач и анализировать данные в процессе продаж, от генерации лидов, анализа поведения клиентов до прогнозирования тенденций покупок. Это приводит к сокращению потребности в некоторых традиционных должностях в сфере продаж.

Кроме того, благодаря способности анализировать огромные данные, ИИ может помочь отделам продаж точнее нацеливаться и персонализировать рекомендации по продуктам и услугам. Это может изменить роль продавцов из разведчиков и уговаривателей в консультантов и строителей отношений на основе информации, предоставляемой ИИ.

Оснастив оставшихся продавцов мощными инструментами искусственного интеллекта, Microsoft сможет добиться более высоких показателей продаж с меньшим числом сотрудников.

Инструменты ИИ могут помочь в создании более интеллектуального маркетингового контента, управлении взаимоотношениями с клиентами (CRM) и даже в переговорах. Поскольку Microsoft переключает свое внимание на предоставление решений ИИ, ее структура продаж должна будет адаптироваться, чтобы сосредоточиться на продаже продуктов и услуг на базе ИИ, которые требуют иных навыков, чем традиционные продажи программного обеспечения.

Работники должны адаптироваться

История увольнений в одной из крупнейших в мире технологических компаний — это больше, чем просто внутреннее событие. Она посылает четкий сигнал о влиянии ИИ на мировой рынок труда: компании продолжат реструктурировать свои рабочие ресурсы, чтобы соответствовать эпохе ИИ.

Это означает, что старые навыки устареют, а спрос на навыки, связанные с ИИ, резко возрастет.

По данным LinkedIn (принадлежит Microsoft), за последний год количество вакансий, требующих навыков, связанных с ИИ, выросло в шесть раз, а количество пользователей, добавляющих навыки ИИ в свои профили, увеличилось в 20 раз.

Очевидно, что ИИ ликвидирует некоторые рабочие места, но в то же время он также создает огромную волну спроса на экспертов по ИИ. Поэтому работникам необходимо активно изучать и осваивать технологии ИИ, чтобы сохранить свои позиции на рынке труда.

История генерального директора LinkedIn Райана Рослански, который использовал Copilot для улучшения электронных писем генеральному директору Microsoft Сатье Наделле, является яркой демонстрацией того, как ИИ становится незаменимым инструментом в повседневной работе, даже на высших уровнях руководства.

Вернуться к теме

ВОСТОЧНОЕ МОРЕ

Источник: https://tuoitre.vn/microsoft-cat-giam-hang-ngan-viec-lam-don-suc-dau-tu-cho-ai-2025062414225614.htm