Microsoft сокращает тысячи рабочих мест, сосредоточившись на инвестициях в ИИ

cắt giảm - Ảnh 1. — Оптимизация бизнеса с помощью ИИ повлияет на сокращение персонала по продажам.

По данным Bloomberg News, Microsoft планирует сократить тысячи рабочих мест, особенно в бизнес-подразделении.

Этот шаг — не отдельное событие, а часть более масштабной стратегии реструктуризации, поскольку софтверный гигант вкладывает значительные средства в сферу искусственного интеллекта (ИИ).

Структура труда меняется, когда ИИ берет верх

Сокращения в Microsoft происходят на фоне того, что компания вкладывает миллиарды долларов в исследования и разработки в области ИИ, особенно генеративного ИИ.

Учитывая запланированные капитальные расходы в размере до 80 миллиардов долларов в текущем финансовом году, большая часть которых будет направлена на расширение центров обработки данных для устранения узких мест в производительности служб ИИ, очевидно, что Microsoft делает большую ставку на будущее ИИ.

Цель — закрепить лидерство в гонке ИИ, поскольку компании по всему миру спешат интегрировать ИИ в свои продукты и услуги, чтобы сохранить конкурентное преимущество.

Этот сдвиг — не просто финансовые инвестиции, но и настоящая человеческая революция. Генеральный директор Amazon Энди Джасси также предсказал, что внедрение генеративного ИИ и ИИ-агентов приведёт к сокращению общей численности офисного персонала его компании в ближайшие несколько лет.

Это показывает, что автоматизация и оптимизация ИИ не только влияют на ручную работу, но и начинают оказывать глубокое воздействие на офисные и руководящие должности.

Почему был сокращен отдел продаж?

По данным расследования Tuoi Tre Online , примечательным моментом является сокращение тысяч рабочих мест, особенно в коммерческом отделе.

ИИ может автоматизировать множество повторяющихся задач и анализировать данные в процессе продаж: от привлечения потенциальных клиентов и анализа поведения клиентов до прогнозирования тенденций покупок. Это приводит к снижению потребности в некоторых традиционных должностях продавцов.

Кроме того, благодаря способности анализировать огромные объёмы данных, ИИ может помочь отделам продаж более точно таргетировать клиентов и персонализировать рекомендации по продуктам и услугам. Это может изменить роль продавцов: от поиска клиентов и убеждения до консультантов и построения отношений на основе информации, предоставляемой ИИ.

Оснастив оставшихся продавцов мощными инструментами искусственного интеллекта, Microsoft сможет добиться более высоких показателей продаж с меньшим числом сотрудников.

Инструменты ИИ могут помочь в создании более интеллектуального маркетингового контента, управлении взаимоотношениями с клиентами (CRM) и даже в ведении переговоров. Поскольку Microsoft смещает фокус на разработку решений ИИ, её структура продаж должна будет адаптироваться к продажам продуктов и услуг на базе ИИ, которые требуют иных навыков, чем традиционные продажи программного обеспечения.

Работники должны адаптироваться

История увольнений в одной из крупнейших технологических компаний мира — это не просто внутреннее событие. Она чётко демонстрирует влияние ИИ на мировой рынок труда: компании продолжат реструктурировать свои штаты, чтобы соответствовать эпохе ИИ.

Это означает, что старые навыки устареют, а спрос на навыки, связанные с ИИ, резко возрастет.

По данным LinkedIn (принадлежит Microsoft), за последний год количество вакансий, требующих навыков в области ИИ, выросло в шесть раз, а количество пользователей, добавляющих навыки в области ИИ в свои профили, увеличилось в 20 раз.

Очевидно, что ИИ сокращает часть рабочих мест, но в то же время он создаёт огромный спрос на специалистов в этой области. Поэтому работникам необходимо активно изучать и осваивать технологии ИИ, чтобы сохранить свои позиции на рынке труда.

История генерального директора LinkedIn Райана Рослански, который использовал Copilot для улучшения электронных писем генеральному директору Microsoft Сатье Наделле, является ярким примером того, как ИИ становится незаменимым инструментом в повседневной работе, даже на высших уровнях руководства.

Вернуться к теме

ВОСТОЧНОЕ МОРЕ

Источник: https://tuoitre.vn/microsoft-cat-giam-hang-ngan-viec-lam-don-suc-dau-tu-cho-ai-2025062414225614.htm