Manulife Vietnam выплатила почти 4000 миллиардов донгов в виде страховых возмещений за первые 6 месяцев 2025 года

За первые 6 месяцев 2025 года компания Manulife Vietnam достигла положительных бизнес-результатов, выплатив клиентам почти 4000 млрд донгов в качестве страховых возмещений.

Прибыль после уплаты налогов достигла 591 млрд донгов

Несмотря на колебания рынка, вызванные влиянием тарифной информации, за первые 6 месяцев 2025 года компания Manulife Vietnam сохранила положительную динамику роста, зафиксировав впечатляющие бизнес-показатели благодаря разумной инвестиционной стратегии и устойчивой бизнес-основе.

Согласно финансовому отчёту за первые 6 месяцев 2025 года, прибыль Manulife Vietnam после уплаты налогов достигла 591 млрд донгов, а совокупные активы — почти 145 000 млрд донгов, что на 6% больше, чем за аналогичный период прошлого года. С уставным капиталом в размере 22 220 млрд донгов Manulife Vietnam продолжает лидировать в отрасли страхования жизни по объёму капитала.

Компания Manulife не только сохраняет финансовую эффективность, но и продолжает демонстрировать свою роль надежного помощника для клиентов, сталкивающихся с жизненными рисками. В частности, в первой половине 2025 года компания выплатила клиентам почти 4000 миллиардов донгов страховых возмещений. Совсем недавно, в случае кораблекрушения в Халонге, страховая компания оперативно приняла решение выплатить более 9,2 миллиарда донгов семьям шести пострадавших клиентов, что помогло им пережить трудные времена.

Инновации в продуктах, дальнейшая цифровизация для лучшего обслуживания клиентов

В соответствии с Постановлением № 46 и для удовлетворения растущих потребностей клиентов в страховых продуктах компания Manulife представила «Квартет зеленых решений», в который входят: Green Dream — накопительное решение для образования , Green Future — многоцелевое финансовое решение, Green Shield — страхование на случай критических заболеваний и Green Backup — страхование медицинских субсидий.

Эти продукты, с лозунгом «Выбирайте экологичность ради здоровья», являются результатом тщательного и глубокого исследования компанией тенденций в сфере финансов, здравоохранения, медицины и т.д., направленного на обеспечение клиентам практической защиты. Помимо высокой гибкости и конкурентоспособных тарифов, «Квартет экологичных решений» также отличается прозрачностью и простотой понимания. В частности, компания упрощает язык страхового договора, повышая его интуитивность и облегчая клиентам понимание информации.

Стремясь постоянно прислушиваться к мнению клиентов и оперативно реагировать на него, компания Manulife Vietnam с января 2025 года запустила систему обратной связи M-PS, позволяющую быстро и эффективно оценивать уровень удовлетворенности клиентов в каждой точке контакта. Страховщик также обязуется связываться с клиентами, получившими негативный отзыв, в течение 48 часов после получения отзыва, чтобы принять меры для решения любых проблем.

Кроме того, для удовлетворения потребностей клиентов в онлайн-чате, на странице «Мой договор» и в приложении Manulife Vietnam была интегрирована функция чата «Manulife Live Chat», позволяющая клиентам в любое время и в любом месте связываться с сотрудниками компании и получать мгновенную поддержку. Компания также продолжает совершенствовать процесс урегулирования страховых выплат, применяя технологии автоматизации для сокращения времени обработки и запустив онлайн-портал для подачи документов, чтобы клиенты могли быстро, удобно и безопасно подавать документы.

Отдайте приоритет развитию команды профессиональных консультантов

Учитывая, что страхование играет все более важную роль в здоровье и финансах миллионов вьетнамских семей, компания Manulife глубоко осознает, что инвестирование в команду профессиональных, преданных своему делу и знающих консультантов является необходимым условием для создания и укрепления доверия клиентов.

В первой половине 2025 года компания Manulife Vietnam стала пионером во внедрении базовой подготовки консультантов в области общественного здравоохранения в рамках программы сотрудничества с Ассоциацией молодых врачей Вьетнама и Институтом профилактической медицины и общественного здравоохранения Ханойского медицинского университета.

В частности, программа направлена на предоставление знаний о распространённых инфекционных и неинфекционных заболеваниях, таких как диабет, сердечно-сосудистые заболевания, инсульт и рак, которые являются причинами большинства страховых случаев. Помимо теории, консультанты также обучаются тому, как читать и интерпретировать результаты анализов, консультировать по вопросам, связанным со страховыми выплатами, и применять полученные знания на практике.

Это стратегический шаг на пути к формированию команды профессиональных консультантов «нового поколения», обладающих базовыми знаниями в области финансов и общественного здравоохранения, которые удовлетворят растущий спрос на здоровый образ жизни, одновременно гарантируя клиентам нахождение наиболее оптимальных решений по защите.

Компания открыла высококлассный офис MClass Saigon в самом центре Хошимина и ввела в эксплуатацию первый офис агентства MAC в Хынгйене . Расширение присутствия не только способствует деятельности консультантов в регионах, но и помогает профессиональным страховым услугам стать ближе к местному населению.

Обладая прочной финансовой базой и стратегией, ориентированной на клиентский опыт, Manulife Vietnam является пионером инноваций на рынке страхования. Результаты деятельности за первую половину 2025 года отражают усилия компании по созданию прозрачных и профессиональных страховых услуг, отвечающих разнообразным потребностям населения.

Источник: https://nld.com.vn/manulife-viet-nam-chi-tra-gan-4000-ti-dong-quyen-loi-bao-hiem-6-thang-dau-nam-2025-196250818173558971.htm