Посетители обвиняют ресторан в Хойане в продаже блюд по цене 200 000 донгов на человека. О чем это говорит?

СГГПО 16.05.2023 19:32

16 мая социальные сети бурно обсуждали новость о том, что посетители ресторана на острове памяти Хойан (район Камнам, город Хойан, провинция Куангнам ) обвинили его в том, что он взимает 200 000 донгов с человека за обед, хотя еда была простой.

В частности, в группе в Facebook, которая привлекла более 1,1 миллиона участников, аккаунт VGN написал: «Вся сцена обеда за 200 000 донгов с человека в Хойане. Обед идет с билетом на шоу Hoi An Memories Show, обед рассчитывается отдельно по цене 200 000 донгов с человека. На фотографии пиво за 60 000 донгов за банку, рассчитывается отдельно. Наша группа из 19 человек была сбита с толку. В первый день в Хойане нам подали горелую свинину, тушеную рыбу и жареные овощи + суп».

Пост аккаунта VGN в социальных сетях вызывает споры. Скриншот

Вышеуказанный контент был опубликован с фотографиями блюд и быстро привлек тысячи взаимодействий и комментариев. Многие мнения выразили резкое несогласие и сказали, что этот ресторан в Хойане «обманул» клиентов и вел бизнес бессистемно. Кроме того, были также мнения, согласные с вышеуказанными ценами, потому что это курорт и туристическая зона.

К полудню 16 мая представитель акционерного общества Gami Hoi An, владельца курорта и развлекательной зоны Hoi An Memories Island, сообщил, что место, куда группа гостей отправилась развлекаться и есть, называлось Hoi An Memories Land на острове Hoi An Memories Island. Соответственно, стоимость услуг по еде и напиткам, а также просмотр шоу Hoi An Memories была официально объявлена ​​подразделением в соответствии с пакетом. Информация, которую упомянул клиент, не содержала информации о том, поехала ли семья с туристической компанией, купила комбо-пакеты или пошла в ресторан, чтобы выбрать свои собственные блюда, поэтому было сложно провести соответствующие оценки.

Уголок обеденного стола в закусочной, размещенный в социальных сетях

Эта компания также заявила, что если семья гостя купит комбо-пакет напрямую у Hoi An Memories, еда, продаваемая с билетом на шоу, будет продаваться по льготной цене, как и цены, которые мы упомянули выше, без отдельной цены в 200 000 донгов с человека. Если семья пойдет одна и выберет свои собственные блюда в ресторане, будут размещены прайс-листы и конкретные меню блюд, чтобы клиенты могли выбрать, прежде чем принять решение о заказе.

Компания также подтвердила: «Клиент также не смог предоставить чек за день обслуживания, поэтому сложно оценить точное количество еды, которое было подано клиенту, по сравнению с изображением, предоставленным клиентом. Кроме того, как написал клиент в группе в социальных сетях: если группе из 19 человек обычно приходится накрывать еду на 3 стола, но в настоящее время мы зафиксировали изображение 1 стола, и еда была использована. Поэтому информация, предоставленная клиентом, не является точной».

Gami Hoi An Joint Stock Company выразила соболезнования клиентам и очень сожалеет, что у клиентов был плохой опыт в Hoi An Memories из-за досадных недостатков или недоразумений. В духе туристической компании мы хотели бы принять ваши комментарии и рассмотреть возможность дальнейшего улучшения качества услуг ресторана, чтобы обеспечить наилучшее обслуживание клиентов.

Источник: https://www.sggp.org.vn/khach-to-ban-suat-an-200000-dongnguoi-nha-hang-o-hoi-an-noi-gi-post689933.html