J&T Express продвигает культуру «своевременной доставки»

Компания J&T Express только что запустила конкурс «Доставь вовремя — получи безопасно», чтобы поощрить рабочий дух сотрудников и в то же время принести радость и удовлетворение клиентам.

Вторая половина 2024 года — пик сезона покупок, спринт розничных и доставочных подразделений. Конкурс «Доставка в срок — полная доставка», организованный J&T Express, — это ступенька к укреплению солидарности и сплоченности «связей» в операционной системе. Оттуда — улучшение возможностей обслуживания, нацеленное на полноту и максимальную выгоду для клиентов.

Конкурс повышает моральный дух сотрудников и приносит удовлетворение клиентам по всей стране.

Впервые проведенный в 2022 году конкурс J&T Express «Улыбающиеся ангелы — доставка тысячи улыбок» привлек внимание, когда он нашел выдающихся сотрудников службы доставки и распространил вдохновляющие истории. К настоящему времени конкурс стал значимым ежегодным мероприятием этого бренда экспресс-доставки. По словам представителя бренда, цель конкурса — найти и отметить выдающихся личностей и группы, людей, которые проявляют смелость в своей профессии и всегда приносят клиентам максимальную пользу.

В 2024 году, к 6-й годовщине работы J&T Express во Вьетнаме, конкурс вернулся с волнением с темой «Своевременная доставка — Полное получение», организованной в большом масштабе по всей системе. В этом году число участников конкурса было расширено за счет официальных сотрудников службы доставки и сетевых почтовых отделений, деловых почтовых отделений бренда по всей стране. Соответственно, конкурс ранжирует и награждает на основе 3 критериев: стиль, производительность и отношение с общей денежной стоимостью приза в 3 миллиарда донгов и множеством денежных подарков.

Своевременная и полная доставка является главным приоритетом для J&T Express.

С темой «Своевременная доставка — Полное получение» сотрудники службы доставки в частности и общенациональная почтовая система J&T Express в целом получат возможность продемонстрировать свою способность оказывать поддержку клиентам в доставке и получении в полном объеме. В то же время они будут сопровождать их в трудные времена, когда им понадобится помощь или когда возникнут проблемы с их заказами. Тема конкурса также отвечает на вопрос, выражающий цель J&T Express и ее команды, единогласно стремящихся к «Своевременной доставке — Полному получению». «Это не только ответственность, но и обязательство оказывать максимальную заботу, чтобы клиенты могли быть уверены, доверяя использование услуг J&T Express», — пояснил представитель бренда.

Для J&T Express постоянное повышение квалификации своего персонала, особенно службы доставки на передовой, является необходимым условием для оптимизации опыта и повышения удовлетворенности клиентов. В настоящее время J&T Express является единственной компанией по доставке на рынке, которая достигает 100% обещанного срока доставки, согласно отчету о качестве почтовых услуг Министерства информации и коммуникаций за 2023 год. «Своевременная доставка — Полное получение» — это не только деятельность, которая способствует утверждению уникальной культуры доставки и получения J&T Express, но и способ для бренда продемонстрировать свою восприимчивость к удовлетворению потребностей пользователей. В то же время это вызывает энтузиазм, любовь и гордость у своих сотрудников.

Источник: J&T Express

Источник: https://phunuvietnam.vn/jt-express-phat-huy-van-hoa-giao-dung-gio-nhan-chu-toan-thong-qua-cuoc-thi-cho-nhan-vien-20240729170626567.htm