Электронный Вьетнам: стремление к цифровизации и путь к преодолению цифровой трансформации

(Chinhphu.vn) - 9 сентября на семинаре «Возможности роста за счет цифровой трансформации: передовые истории применения VNeID и банковско-финансовой отрасли», организованном каналом экономической и финансовой информации CafeF (в рамках VCCORP), многие эксперты, руководители банков и предприятий поделились своими взглядами на стремление к электронному Вьетнаму.

Дискуссия «Возможности роста благодаря цифровой трансформации: передовой опыт применения VNeID в банковской и финансовой отрасли» — Фото: VGP/HT

Начиная с пожертвования в размере 100 000 донгов и желания развиваться

В последние дни одной из самых распространенных историй стала история о подарке в размере 100 000 донгов, который государство отправляет каждому гражданину по случаю Национального дня, 2 сентября, через приложение VNeID. Это не только имеет материальную ценность, но и рассматривается как «толчок» к вовлечению десятков миллионов людей в национальную цифровую экосистему.

В этой экосистеме электронная личность каждого гражданина аутентифицируется, а все транзакции становятся прозрачными, быстрыми и надёжными. По мнению экспертов, это лишь небольшой шаг на долгом пути к созданию «Электронного Вьетнама» — процветающей цифровой страны.

Если рассматривать эту историю в международном контексте, то Эстония – небольшая европейская страна с населением всего 1,3 миллиона человек – продемонстрировала мощь цифровой трансформации. В 2000 году её ВВП на душу населения составлял 3000 долларов США. Благодаря агрессивной цифровой стратегии «Электронная Эстония» этот показатель резко вырос до 30 100 долларов США к 2023 году. Это изменение ставит большой вопрос: сможет ли Вьетнам сделать то же самое?

Доктор Чан Динь Тьен: «Частная экономика признана главной силой развития, тесно связанной с научно-технической революцией». Фото: VGP/HT

Доктор Чан Динь Тьен, бывший директор Вьетнамского экономического института и член Консультативного совета по вопросам политики при премьер-министре , заявил, что Вьетнам имеет все возможности для значительного роста.

Г-н Тьен подчеркнул, что потенциал страны, пережившей множество войн, слабой, но всё ещё устойчивой, весьма уникален и необычайен. Однако этот потенциал не используется в полной мере. «Дело не в том, что у нас нет потенциала. У Вьетнама есть потенциал для решения самых серьёзных проблем, просто он не используется должным образом», — сказал он.

Оглядываясь на историю, он выделил три основных этапа развития. Во-первых, после освобождения Юга страна определила научно- техническую революцию как ключевой фактор, но её реализация оказалась малоэффективной. Во-вторых, после открытия Вьетнам перешёл к рыночной экономике и быстро принял концепцию наукоёмкого бизнеса, но всё ещё сталкивался с институциональными «узкими местами».

В настоящее время, по словам г-на Тьена, начинается третий этап: частная экономика, связанная с научно-технической революцией, признаётся главной движущей силой развития. «У Вьетнама есть импульс и уверенность. Нет причин не двигаться вперёд, главное — создать мощности, соответствующие времени», — заверил он.

Г-н Хоанг Чунг Хай: «VNeID имеет сильное влияние» Фото: VGP/HT

VNeID – основа цифровой нации

С точки зрения бизнеса г-н Хоанг Чунг Хай, заместитель генерального директора по банковскому делу и финансовым услугам EY Vietnam, сослался на Резолюцию 263 о дарении подарков людям по случаю 80-й годовщины Августовской революции и Национального дня 2 сентября. Сразу после привязки своего банковского счета к VNeID он и многие другие очень быстро получили деньги.

По словам г-на Хая, это показывает, что платформенное приложение, такое как VNeID, оказывает сильное влияние, принося пользу людям, предприятиям и управляющим организациям.

С точки зрения банка, активно инвестирующего в технологии, г-н Нгуен Хунг, генеральный директор TPBank, также подтвердил: «Электронный Вьетнам может полностью стать реальностью, причем не в отдаленном будущем, а в течение этого десятилетия, даже несмотря на то, что численность нашего населения в 100 раз превышает численность населения Эстонии».

По словам г-на Хунга, решимость партии и правительства реформировать экономику создала важную основу для прорыва страны. Ярким примером служит система VNeID. Благодаря объединению данных о населении практически все данные клиентов TPBank аутентифицированы на 100%. Это не только снижает уровень мошенничества и афер, но и открывает банку путь к внедрению множества новых услуг.

Г-н Нгуен Хунг: «Электронный Вьетнам может полностью стать реальностью» — Фото: VGP/HT

Г-н Хунг рассказал, что TPBank, занимавший последнее место в рейтинге из 42 банков, сегодня поднялся в десятку-двенадцать лучших благодаря своей последовательной стратегии цифровизации. Внедрение модели круглосуточной автоматизации отделений, инвестиции в данные и применение искусственного интеллекта (ИИ) помогли банку оптимизировать расходы и улучшить качество обслуживания клиентов.

Опираясь на свой опыт консалтинга, г-н Хоанг Чунг Хай выделил четыре фактора цифровой трансформации: перспективу лидерства, методологию, корпоративную культуру и инвестиционные затраты. При этом лидер должен вдохновлять к участию всю организацию, а не только технологический отдел.

Г-н Хай также отметил, что технологии быстро меняются, поэтому компаниям необходимо периодически пересматривать и корректировать свои стратегии каждые 2-3 года, а не составлять пятилетний план и затем актуализировать его. «Цифровая трансформация — это непрерывный процесс, его невозможно остановить», — сказал он.

Доктор Чан Динь Тьен добавил, что недавняя акция по раздаче подарков в размере 100 000 донгов через VNeID стала важным испытанием, продемонстрировавшим готовность вьетнамцев следовать международным стандартам. Однако г-н Тьен подчеркнул необходимость тщательной подготовки инфраструктуры, иначе даже незначительные проблемы могут перерасти в серьёзные инциденты.

«Финансово-банковский сектор необходимо организовать и расширить более эффективно, поскольку это «кровеносная система» экономики», — отметил г-н Тьен.

Генеральный директор TPBank отметил: «Банк не ставит своей целью напрямую заниматься благотворительностью через VNeID, а стремится поддерживать клиентов». Г-н Хунг отметил, что в настоящее время 86% населения Вьетнама имеют банковские счета — это очень высокий показатель по сравнению с прошлыми годами. В частности, во Вьетнаме действует бесплатная платёжная система для всего населения, что является редкостью в мире.

В то же время, проблемы с пропускной способностью и технологической инфраструктурой остаются. Банкам необходимо тщательно просчитывать растущий объём транзакций, особенно в праздничные дни, чтобы избежать перегрузки сети и потери клиентов. Недавние успехи показывают, что у вьетнамской финансово-банковской системы есть прочная основа для перехода к новому этапу.

Эксперты сходятся во мнении, что для продвижения к «электронному Вьетнаму» Вьетнаму необходимо продолжать полностью готовить инфраструктуру, политику и знания для своего народа, обеспечивая при этом безопасность и избегая рисков в ходе цифровой трансформации. «Это долгий, но многообещающий путь».

Господин Минь

Источник: https://baochinhphu.vn/e-vietnam-khat-vong-so-hoa-va-hanh-trinh-vuot-len-tu-chuyen-doi-so-102250909183215789.htm