Борьба с контрафактной продукцией в электронной коммерции: усиление контроля и обработки для защиты потребителей

Развитие электронной коммерции открывает множество возможностей, но при этом значительно растёт число нарушений, что создаёт ряд проблем для органов власти при проверке и контроле рынка. Число нарушений резко возросло, вынуждая органы управления рынком ужесточать проверки и контроль для защиты потребителей и поддержания рыночной дисциплины.

Власти изъяли множество контрафактной продукции под защищёнными товарными знаками в коммуне Диньсюен (район Зялам). Фото: Луу Куен

Статистика показывает, что только за первые 6 месяцев 2025 года органы управления рынком по всей стране выявили и пресекли 161 нарушение, наложили административные штрафы на сумму почти 3 млрд донгов, а стоимость контрафактной продукции в сфере электронной коммерции превысила 1 млрд донгов. Примечательно, что контрафактная продукция весьма разнообразна: от часов и брендовых сумок до косметики, функциональных продуктов питания, электроники, книг, бытовой техники, поддельного сухого молока, поддельного растительного масла и т. д.

Ханой , будучи крупной территорией страны, подвержен многочисленным потенциальным рискам нарушений, особенно в киберпространстве и в сфере быстро реализуемых потребительских товаров, косметики, продуктов питания и т. д. В связи с этим, управление рынка Ханоя синхронно запустило планы периодических, внезапных и тематических проверок. Также усилено взаимодействие с полицией и междисциплинарными подразделениями для повышения эффективности мониторинга и обработки нарушений.

Примечательно, что электронная коммерция по-прежнему остаётся проблемной: за первые шесть месяцев года было выявлено 72 нарушения, в том числе 33 только в июне. Нарушения в основном касаются торговли косметикой, продуктами питания и аксессуарами неизвестного происхождения. Для эффективного отслеживания и пресечения нарушений в этой сфере требуются сложные профессиональные методы и межотраслевая координация.

В частности, продолжался тщательный контроль за некоторыми группами товаров, такими как контрабандные сигареты: в июне было рассмотрено 23 дела, а количество выявленных нарушений достигло почти 1900 пачек сигарет. Кроме того, сотрудники управления рынком выявили и рассмотрели 7 дел, связанных с газом N2O, также известным как веселящий газ, в ходе которых было изъято до 206 баллонов с вещественными доказательствами...

Г-н Дуонг Мань Хунг, заместитель начальника Департамента по управлению рынком Ханоя, подтвердил, что в ближайшее время Департамент по управлению рынком Ханоя продолжит направлять профессиональные группы на усиление реализации мер по проверке и надзору за рынком, уделяя особое внимание группам товаров с высоким риском нарушений качества, происхождения, условий хранения и безопасности пищевых продуктов.

Одновременно Департамент продолжит повышать эффективность государственного управления на рынке, уделяя особое внимание мониторингу местной ситуации, недопущению возникновения очагов напряженности, строгому пресечению фактов торговли запрещенными товарами, контрафактной продукцией и контрабандой в киберпространстве, содействуя формированию прозрачной деловой среды и устойчивому развитию города.

По словам г-на Чан Хыу Линя, директора Департамента управления и развития внутреннего рынка Министерства промышленности и торговли , в целях эффективного предотвращения нарушений в последние годы органы управления рынком по всей стране активно реализуют Проект по борьбе с контрафактной продукцией и защите прав потребителей в электронной торговле до 2025 года (Проект 319). Кроме того, Департамент управления и развития внутреннего рынка предложил таким платформам, как Shopee и Lazada, подписать соглашение о координации контроля качества товаров.

В дальнейшем служба продолжит содействовать обмену информацией с отраслевыми ассоциациями и предприятиями для повышения эффективности проверки и обращения с контрафактной продукцией и товарами, нарушающими права интеллектуальной собственности, особенно в сфере электронной коммерции. Помимо проверки и контроля рынка, служба также будет применять технологии и специализированное программное обеспечение, которое внедряется для сканирования и выявления нарушений со стороны продавцов.

В частности, конечной целью борьбы с контрафактной продукцией в киберпространстве является создание здоровой деловой среды, стимулирование предприятий к производству и торговле, а также защита прав и интересов потребителей. Борьба с контрафактной продукцией в электронной коммерции остаётся приоритетной задачей на ближайшее время.

«Борьба с контрафактной продукцией по-прежнему будет сопряжена со множеством трудностей и проблем, особенно в сфере электронной коммерции. Но для того, чтобы добиться успеха, управление рынком должно идти рука об руку со строительством и развитием рынка. Ведь если управление рынком неэффективно, содействие его развитию потеряет смысл», — подчеркнул г-н Чан Хыу Линь.

Source: https://hanoimoi.vn/chong-hang-gia-tren-thuong-mai-dien-tu-tang-cuong-kiem-tra-xu-ly-nham-bao-ve-nguoi-tieu-dung-708421.html