«Мы признаем, что технология ИИ является одним из важнейших факторов» для улучшения качества обслуживания клиентов, заявил 8 января генеральный директор LG Уильям Чо . «В то время как другие могут сосредоточиться на разработке технологии ИИ, LG интересуется тем, как ИИ может внести реальные изменения в реальный мир », — добавил он.

Коммерческое применение и реальное использование ИИ, особенно генеративного ИИ, являются одними из главных тем на выставке CES 2024.

yt438n4i.png
Генеральный директор LG Electronics Уильям Чо рассказывает об искусственном интеллекте на пресс-конференции компании на выставке CES 2024 8 января. (Фото: Reuters)

Что касается потенциального использования ИИ в продуктах LG Electronics, Чо привел примеры, такие как устройства, которые учатся понимать потребности пользователей на основе разговоров и моделей человеческого поведения, или которые могут «управлять ощутимыми действиями, координируя физические устройства». LG заявила, что эти сервисы используют ее собственную большую языковую модель.

LG представила робота-помощника на базе искусственного интеллекта с двумя ногами и колесами. Робот может самостоятельно передвигаться по дому, может общаться вербально и выражать эмоции. Он объединяет микрофоны, камеры и другие датчики для распознавания голоса, изображений, температуры и влажности в доме. «Благодаря мультимодальной технологии искусственного интеллекта он лучше понимает вас и ваш дом», — сказал Генри Ким из LG Electronics America.

Подчеркивая важность ИИ в своих продуктах, Чо также отметил, что безопасность и конфиденциальность являются главными приоритетами для LG. «Мы признаем, что ИИ должен нести ответственность за свои решения и действия», — сказал он. Защита данных будет применяться «на протяжении всего процесса сбора, хранения и использования данных потребителей, чтобы обеспечить защиту на каждом этапе», — сказал генеральный директор LG.

Соотечественник LG, Samsung, также имел некоторые сходства в своей презентации, включая акцент на ИИ и безопасности, а также обновленную версию своего сферического робота Ballie. Оснащенный камерами и проекторами, возможности ИИ Ballie позволяют ему «учиться на шаблонах и привычках пользователей, чтобы предоставлять более умные, более персонализированные услуги», по словам компании.

Samsung не демонстрировал Ballie вживую, но вместо этого показал его в рекламном ролике , где он следовал за своим хозяином, отвечал на видеозвонки и даже удаленно следил за домашними животными и кормил их. Подробностей о дате выпуска или цене робота не было.

Samsung также запустила инициативу «ИИ для всех», чтобы сделать технологии «более безопасными, всеобъемлющими и энергоэффективными». Компания расширила свою платформу управления безопасностью Knox Vault, чтобы охватить большинство мобильных и других устройств, включая новейшие телевизоры.

(По данным Nikkei)