Potrivit New York Post , zborul a efectuat o aterizare de urgență, iar personalul de la sol, îmbrăcat în echipament de protecție, a trebuit să se grăbească în avion pentru a oferi asistență.
Personalul de la sol purtând echipament de protecție la bordul zborului
FOTO: MELANIE WELLS
„A fost cu siguranță un zbor infernal”, a spus pasagera Melanie Wells, în vârstă de 61 de ani, amintindu-și de călătoria fatidică, care a avut loc în timpul unui zbor de la Londra, Anglia, către Egipt, luna trecută.
Pasagerul britanic, care călătorea cu fiica sa de 19 ani, plănuise o vacanță cu pachet turistic în valoare de 10.000 de dolari la Sharm El Sheikh - un oraș uimitor de la Marea Roșie - pentru a-și ridica moralul după neplăceri.
Din păcate, însă, visul mamei și fiicei despre o călătorie relaxantă s-a năruit după ce aceasta s-a îmbolnăvit grav în avion.
„Când ne-am îmbarcat în avion, temperatura era atât de ridicată încât m-am simțit rău și am început să am o durere de cap îngrozitoare”, a povestit turista.
Doamna Wells credea că simptomele ei se datorau vremii caniculare, până când și-a dat seama că nu era singura care se simțea rău. Simțea „greață” și dureri de cap și credea că simptomele ei erau cauzate de vaporii toxici din avion.
Situația din avion a devenit haotică, membrii echipajului grăbindu-se să ajute mulți alți pasageri epuizați. În total, 6 persoane au fost bolnave în avion.
După o aterizare de urgență la Veneția, Italia, ambulanțe și autospeciale de pompieri au înconjurat avionul. Echipajele de urgență, purtând costume de protecție și măști de respirație, s-au îmbarcat în avion și au început să testeze pasagerii și membrii echipajului afectați.
Ea a adăugat că însoțitoarele de bord care erau de serviciu erau și ele în „mod de panică totală”. Cu toate acestea, căpitanul nu a oferit nicio informație pasagerilor.
După o întârziere de opt ore pe un aeroport italian, avionul s-a întors la Londra, aterizând în Egipt a doua zi dimineață. Wells a numit experiența „oribilă” pentru că „zburasem de 40 de ore, eram complet epuizați”.
FOTO: MELANIE WELLS
Pasagera a depus o plângere la British Airways, iar compania aeriană a oferit despăgubiri de aproape 3.000 de dolari pentru zborul anulat, mese și alte dificultăți.
Cu toate acestea, doamna Wells susține că compania aeriană a refuzat să ramburseze cei 667 de dolari pe care ea și copiii ei i-au pierdut în Egipt din cauza întârzierii. „BA a acționat iresponsabil. Durerea și suferința pe care le-am trăit sunt insuportabile. Ne-au ruinat începutul vacanței”, a spus ea.
Compania aeriană nu a clarificat încă ce a cauzat că pasagerul s-a îmbolnăvit în timpul unui zbor de luna trecută, susținând în schimb că avionul a fost deviat „ca măsură de precauție din cauza unei probleme tehnice”.
„Ne-am cerut scuze pasagerilor pentru experiența lor și am oferit o compensație corespunzătoare”, a declarat purtătorul de cuvânt. Acesta a adăugat că nu există dovezi de fum la bord și că aeronava a fost inspectată și repusă în funcțiune a doua zi.
Sursă: https://thanhnien.vn/nhieu-hanh-khach-mac-benh-bi-an-tren-chuyen-bay-dia-nguc-185250903082551764.htm
Comentariu (0)