EVN solicită electricitate la toate nivelurile pentru a răspunde direct creșterilor neobișnuite ale facturilor

Fotografie ilustrativă: Huy Hung/VNA

Conform documentului, în trecut, au existat unele comentarii din partea clienților cu privire la creșterea bruscă a facturilor la energie electrică în iunie 2025. Pentru a asigura informarea completă și pe scară largă a clienților și pentru a implementa uniform serviciile de asistență pentru clienți, Grupul solicită Corporațiilor de Energie să implementeze imediat o serie de măsuri, inclusiv: Revizuirea și furnizarea de informații transparente și în timp util: Corporațiile de Energie solicită companiilor de energie electrică să examineze cu seriozitate cazurile clienților cu o producție de energie electrică sau cu sume de plată neobișnuit de crescute în perioada de facturare iunie 2025 și să furnizeze prompt informații și explicații clare clienților.

Corporațiile energetice și companiile de energie intensifică propaganda către clienți cu privire la următoarele conținuturi: explicarea modului de calculare a facturilor pentru iunie 2025; propagarea modificărilor în emiterea facturilor, gestionarea contractelor și colectarea facturilor de energie electrică ale companiilor de energie înainte și după fuziune; furnizarea de informații despre soluții pentru monitorizarea indicilor zilnici/lunari ai energiei electrice prin intermediul aplicației/webului de asistență clienți și instrucțiuni privind utilizarea sigură, economică și eficientă a energiei electrice...

Conducătorii corporației energetice și directorii companiilor energetice coordonează direct clienții și discută cu aceștia sau desemnează personal cu cunoștințe și abilități adecvate pentru a răspunde la reclamațiile clienților atunci când primesc feedback cu privire la facturi neobișnuit de mari. Directorii companiilor energetice sunt responsabili față de corporația energetică și față de Grup pentru rezultatele soluționării reclamațiilor clienților.

Unitățile trebuie să furnizeze informații complete privind consumul de energie electrică în perioada de facturare și să explice clar modul de calculare a facturii - în special pentru gospodăriile care utilizează energie electrică în scopuri casnice.

Potrivit Northern Power Corporation (EVNNPC), condițiile meteorologice extreme nu numai că afectează foarte mult viața de zi cu zi, dar determină și o creștere dramatică a cererii de energie electrică, în special a energiei electrice pentru uz casnic.

Iunie este de obicei vârful sezonului cald, iar anul acesta, regiunea nordică a cunoscut trei valuri de căldură severe și de lungă durată, cu temperaturi care au atins uneori peste 40°C. Condițiile meteorologice extreme nu numai că au afectat foarte mult viața de zi cu zi, dar au provocat și o creștere bruscă a cererii de energie electrică, în special a energiei electrice pentru gospodării - ducând la o creștere accentuată a facturilor la energie electrică pentru multe gospodării, provocând îngrijorare publică.

Conform EVNNPC, în iunie 2025, producția comercială de energie electrică în 27 de provincii și orașe din nord (cu excepția Hanoiului ) a atins 9,85 miliarde kWh - cel mai ridicat nivel dintre corporațiile de distribuție ale EVN.

Acestea sunt datele colectate conform structurii organizaționale înainte ca EVNNPC să fuzioneze unele companii locale de energie electrică din iulie 2025 pentru a eficientiza aparatura și a îmbunătăți eficiența operațională.

În special, pe 2 iunie, consumul de energie electrică a stabilit un record de 373,6 milioane kWh într-o singură zi, în timp ce capacitatea de vârf a atins 17.400 MW la 13:15 și 18.084 MW la 22:00 - o creștere de 684 MW în mai puțin de 9 ore.

Aceste cifre arată că vremea caniculară prelungită a avut un impact puternic asupra consumului de energie electrică al oamenilor. Faptul că studenții stau acasă în timpul vacanței de vară îi determină, de asemenea, să folosească aparate de aer condiționat, ventilatoare și frigidere încontinuu, zi și noapte.

În special, atunci când diferența de temperatură dintre interiorul și exteriorul casei este prea mare, dispozitivele de răcire sunt forțate să funcționeze la o capacitate mai mare pentru a menține eficiența, ceea ce duce la o creștere bruscă a consumului de energie electrică, chiar dacă timpul de utilizare rămâne neschimbat.

Chiar și o mică modificare a temperaturii instalației de aer condiționat poate face o mare diferență la factura de energie electrică: setarea instalației de aer condiționat sub 27°C poate crește consumul cu 1,5-2% pentru fiecare grad mai puțin. În plus, neîntreținerea regulată a echipamentelor sau utilizarea unor echipamente vechi și ineficiente duce, de asemenea, la un consum mai mare de energie electrică.

Conform VNA

Sursă: https://baothanhhoa.vn/evn-yeu-cau-dien-luc-cac-cap-truc-tiep-giai-dap-ve-hoa-don-tang-bat-thuong-254094.htm